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當“人寵同游”漸成節假日一景,寵物旅游正成為中國文旅市場一股不容忽視的新勢力。
山東的李女士已帶著小狗旅游了13座城市,今年五一去了安徽九華山。她將狗狗視作家人,因平日工作繁忙陪伴有限,便借旅行讓狗狗接觸新環境,人寵同行的時光也讓她倍感治愈。她認為,國內寵物友好環境雖仍有欠缺,但相較以往已有明顯改善。
“五一”期間,浙江安吉古城國家考古遺址公園的首屆潮寵嘉年華,單日涌入客流量約3000人次,每五位入園者中就有一位帶著寵物。
深耕寵物旅游近17年的愛寵游,“五一”自由行酒店直播賣出了1000多個房間。
在上海,游俠客旗下攜寵戶外品牌汪汪GO將“五一”游玩線路從去年的6條增至12條,報名人數同比增長近半。
近幾年,國內攜寵出行市場潛力加速釋放。《2026年中國寵物行業白皮書》數據顯示,2025年,寵主對攜寵出行的意愿/需求較高,占比為71%。對于付費寵物出行服務,50.6%的寵主曾經使用過此類服務。
旺盛的市場需求也獲得地方政策的積極回應。山東濰坊發布《關于促進寵物經濟高質量發展的意見(征求意見稿)》,提出鼓勵發展寵物主題旅游、寵物露營、寵物賽事等新業態;浙江印發《關于促進寵物經濟發展的意見》,明確提出開展寵物友好型旅游試點,支持打造寵物友好景區、酒店、民宿……
當它經濟的觸角延伸至文旅領域,帶上“毛孩子”去旅行正逐漸從少數人的嘗鮮行為演變為一場消費浪潮。喧囂之下,旅行社面臨哪些現實困境?景區又該如何承接這波新客流?寵物旅游是一門好生意嗎?
旅行社加速入局
“今年五一,愛寵游僅自由行板塊就訂出1000多間客房。受經濟下行影響,游客消費趨于謹慎,預訂習慣明顯改變,寵物主不再提前搶購、追逐稀缺線路,大多選擇臨近假期才下單。”愛寵游創始人孟瑾說道。
創立于2009年的愛寵游是國內最早深耕寵物旅游的旅行社之一。孟瑾表示,年輕人正在成為養寵主力軍,他們不再滿足于傳統的路線跟團模式,而是自主做攻略,由旅行社提供寵物友好酒店和景區資源。
為順應這一趨勢,愛寵游從2023年9月開始嘗試自由行直播,主打寵物友好酒店房間的售賣,目前已與全國超1500家寵物友好酒店達成深度合作。
孟瑾發現,當下寵物友好酒店的競爭已不再聚焦于硬件設施,反而更看重對寵物的理解與專屬服務態度。
以嘉興希爾頓酒店為例,最初該酒店僅接受20公斤以內的犬只入住,且要求寵物必須使用推車,而酒店僅配備了約三把寵物推車。直到愛寵游通過一場直播為其售出300多間客房,酒店才真正意識到養寵群體的龐大消費潛力。
隨后,該酒店接受了孟瑾的“取消犬只體重限制、劃分養寵客群與親子客群的專屬動線和樓層”的建議。這也印證了寵物友好服務已成為酒店行業差異化競爭的重要抓手。
除愛寵游外,另一文旅玩家也走出了差異化路線。游俠客依托自身的戶外愛好者資源,于2024年正式推出“汪汪GO”,主打蘇浙滬區域的短途攜寵徒步與度假線路。
該公司總經理李云子介紹,汪汪GO與湖州一景區共同挖掘了“地聽”這一犬類神獸的文化傳說,將文化IP與攜寵出行結合,為產品賦予差異化競爭力。
李云子認為,專業攜寵戶外旅行絕非簡單允許寵物隨行,而是要實現從“人游玩、寵物陪同”到“為寵物專屬設計”的視角轉變,嚴苛篩選出行線路,貼合狗狗天性打造游玩體驗。
這也意味著更高的經營門檻。李云子表示,雖然寵物主題線路單客報價高于普通旅行線路,但為保障出行體驗,必須嚴格控制參團人數,無法像普通大巴團依靠滿團率攤薄成本。人力等成本分攤后,盈利空間也相對有限。她認為,寵物旅游仍是需要沉淀摸索的慢生意,行業整體仍處在發展初期。
孟瑾則指出,早期入局的寵物旅行社仍享有先發紅利,但新從業者突圍空間有限。短線游因傳統旅行社等新玩家入局,將人寵資源打包采購,成本比純寵物團更低,市場價格也被拉低。相比之下,長線游、寵物包機等業態門檻高、需全程實地踩點打磨,難以被快速復制,利潤相對穩定。
孟瑾認為,盡管當下寵物經濟熱度持續走高,但受整體消費環境收緊影響,寵物旅行社的盈利水平并未同步提升。與此同時,行業規范化程度不足的問題也日益凸顯,市場上不乏無資質機構擅自組織寵物旅游活動,既擾亂正常市場秩序,也給攜寵出行的安全與服務質量埋下隱患。
寵物進景區的必修課
如果說旅行社在供給側探索商業模式,景區則在需求端感受著最直接的變化。
浙江綠郡龍山源旅游發展有限公司副總經理吳經杰介紹,五一期間,安吉古城國家考古遺址公園新增多項寵物主題活動,攜寵游客占比約20%,停留時長明顯高于普通游客。
他表示,寵物旅游為景區帶來了可量化的收益增量,既補充了穩定客流、拉動二次消費,也憑借寵物友好的定位提升了景區網絡話題度與品牌口碑,進一步吸引潛在游客。
西雙版納勐遠仙境景區副總經理、營銷負責人廖前勇也給出相似判斷,景區推行寵物友好后,攜寵游客占比長期穩定在10%左右。這部分客群構成了全新的度假人群,具備高客單價、停留時間長、復購潛力大的特點。他們摒棄傳統走馬觀花的觀光模式,更看重情感陪伴、沉浸式體驗與生活方式表達,也推動景區從單一門票經濟向度假綜合消費體系轉型。
從多地實踐來看,寵物友好的落地成效,已切實轉化為景區的營收增長。例如,江南天池2025年開放寵物滑雪專用雪道后,整季寵物戲雪、滑雪游客新增約1000組,寵物寄養與產品零售收益同比增長125%;安徽九子巖景區打造全省首條“人寵共乘索道”,并舉辦寵物友好嘉年華,2025年上半年景區營收增長65.47%,其中寵物衍生消費占比超15%。
不過,寵物友好并非“放開即可”,景區需要承擔相應的額外成本與管理壓力。吳經杰表示,安吉古城國家考古遺址公園需投入寵物友好設施搭建與維護費用,例如增設寵物飲水點、拾便袋補給站,同時因衛生清潔頻次提升、打造攜寵專屬接駁車,人力與運營成本相應增加。
在日常管理上,攜寵游客的服務難度更高,景區需兼顧園區安全、環境衛生與游覽秩序,對服務能力和應急處置提出更高要求;部分游客不熟悉景區攜寵游玩規則、文明養寵意識薄弱,不文明遛寵行為也容易影響其他游客的游覽體驗。
在廖前勇看來,景區做攜寵游的核心門檻,從來不是政策松綁,而是精細化管理能力。這股熱潮正倒逼景區全面升級運營體系,包括合理劃分空間、完善配套服務、制定清晰規則、配置專業人員,以及平衡不同客群的體驗邊界。
多位受訪者向記者表示,目前,中國各景區對于寵物的準入標準不統一,不同景區寵物準入政策差異大,有的允許小型犬拴繩進入,有的對寵物的體重、肩高設置差異化要求,有的完全禁止,導致游客出行前需反復確認,信息成本高企,且加大了景區現場管理和溝通協調的難度。
廖前勇認為,攜寵游并非文旅行業的短期風口,而是行業發展進程中的結構性變革。對于景區來說,目前國內攜寵游仍處于發展初期,最大的挑戰在于實現不同客群的長期和諧共存,既要保障非攜寵游客的游覽體驗,也要建立完善規則,引導攜寵游客文明出游。真正成熟的寵物友好型景區,必然建立在對所有游客都友好的基礎之上。
(作者 王惠)
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王惠
記者
重點關注山東地區上市企業、資本市場,擅長企業分析、深度報道等。
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