又一年的五一過去了,不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),今年各大外賣平臺(tái)似乎格外的“內(nèi)卷”。一向大氣的京東外賣入局?jǐn)噭?dòng)了整個(gè)行業(yè)格局,給全職騎手砸下“五險(xiǎn)一金”的重磅福利。而作為行業(yè)老大哥的美團(tuán),當(dāng)然也不甘示弱,順勢(shì)推出了聲勢(shì)浩大的假日活動(dòng)。
200萬跑單騎手、2億元的巨額勞動(dòng)補(bǔ)貼、最高增收1500元的誘人提額,再加上讓無數(shù)人眼饞的1.5萬份510元“安全配送獎(jiǎng)”……
看到這些數(shù)據(jù),作為咱們普通的兼職騎手或者想要利用假期賺點(diǎn)外快的老鐵們,是不是一度覺得這個(gè)五一就是“撿錢”的絕佳時(shí)機(jī)?
但別急,聽我句勸,先擦亮眼睛,想一想那個(gè)沉重的問題:這眼花繚亂的獎(jiǎng)勵(lì)背后,到底有多少是真金白銀的回饋,又有多少只是資本對(duì)咱們普通打工人畫出來的一張大餅?
為什么看似全民普惠的福利,卻讓基層騎手怨聲載道,甚至被直指為一場(chǎng)為了嘩眾取寵的“數(shù)字游戲”?今天,我不跟大家聊虛的,從幾個(gè)扎心角度,聊聊這場(chǎng)盛大的“外賣狂歡”。
一、甜蜜陷阱?獎(jiǎng)金好看,卻是“近在眼前,遠(yuǎn)在天邊”
首先,我們必須面對(duì)一個(gè)殘酷的事實(shí):這些獎(jiǎng)勵(lì)的準(zhǔn)入門檻,根本不是為普通人設(shè)計(jì)的。
表面上看,兼職跑一兩單就能參與,總補(bǔ)貼好歹覆蓋了200萬人。但真正的“金蛋”——那個(gè)讓人心動(dòng)的最高1500元收入,背后隱含的條件是什么呢?它需要你長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度在線,需要你在短周期內(nèi)完成極高的單量,甚至需要你犧牲所有休息時(shí)間,在烈日和車流中拼命與時(shí)間賽跑。
很多時(shí)候,平臺(tái)的算法顯得相當(dāng)“智能化”:普通騎手跑得越快、單量沖刺得越高,后臺(tái)系統(tǒng)仿佛就越傾向于將訂單優(yōu)先安排給沒有完成“沖刺任務(wù)”的人。這就導(dǎo)致了一個(gè)怪圈:你越想要沖刺獎(jiǎng)勵(lì),系統(tǒng)可能越難為你派單,仿佛那些在街上飛馳而過的黃衣騎手,都是你的競(jìng)爭(zhēng)者。
二、羊毛出在羊身上:?jiǎn)蝺r(jià)縮水,努力成了一場(chǎng)空
還有更扎心的。很多有經(jīng)驗(yàn)的兄弟們悄悄在社區(qū)曝出了真相:大家是否察覺到,五一期間的普通訂單單價(jià)降低了?
這可是實(shí)打?qū)嵉耐袋c(diǎn)。平臺(tái)通過降低基礎(chǔ)單價(jià),取消高峰時(shí)段的小額加價(jià),讓騎手們平白無故增加了配送基數(shù)。更令人憤懣的是,有些騎手費(fèi)盡千辛萬苦完成了活動(dòng)任務(wù),拿到了看似不低的獎(jiǎng)勵(lì),反過來一算賬卻發(fā)現(xiàn):一整個(gè)假期下來,總收入竟然跟平日平淡無奇的出勤金額沒什么差別。
這算什么給勞動(dòng)者的饋贈(zèng)?說到底,不過是將本來就應(yīng)該給你的勞動(dòng)報(bào)酬,分解成了虛無縹緲、且極難獲取的“獎(jiǎng)金”而已。平臺(tái)把本來的固定薪金模式,變成了酷似買彩票的模式,讓你自己以為占了便宜,實(shí)際上不過是被當(dāng)成了低價(jià)勞動(dòng)力。
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三、騎手的最后一道門檻:所謂的“規(guī)則主動(dòng)權(quán)”到底在誰手里?
高強(qiáng)度的排班、縮減的單價(jià),對(duì)于眾包兄弟們來說,忍忍也就過去了。最讓人絕望的,是某些活動(dòng)中霸王條款一般的“最終解釋權(quán)”。
無論是在黑貓投訴,還是在各大外賣騎手社區(qū),類似的無奈發(fā)帖早已數(shù)不勝數(shù)。明明自己連續(xù)簽到四天,APP界面赫然顯示已達(dá)標(biāo)拿到了600元獎(jiǎng)勵(lì),興奮還沒過,客服的冷水就潑了下來:平臺(tái)以“系統(tǒng)判定”為由,悄悄變卦,判定某一單出錯(cuò),辛辛苦苦的成就瞬間清零。甚至有些平臺(tái)為了調(diào)控內(nèi)部平衡、防止獎(jiǎng)勵(lì)超額,在騎手即將完成任務(wù)的最后關(guān)口,直接限制或封禁賬號(hào),讓之前的所有努力徹底白費(fèi)。
這真的是搞活動(dòng)回饋騎手嗎?不,這更像是一種利用算法進(jìn)行“管控”,讓獎(jiǎng)項(xiàng)卡在臨界點(diǎn),確保只有最頂尖的“內(nèi)卷冠軍”才能吃到那么一點(diǎn)甜頭。一個(gè)“以活動(dòng)結(jié)束后最終結(jié)算為準(zhǔn)”,就可能輕而易舉地否定騎手全部的血汗勞動(dòng)。
四、在競(jìng)爭(zhēng)夾縫中,誰保障普通騎手?
你可能要問:難道以前沒補(bǔ)貼,現(xiàn)在有近2億的獎(jiǎng)金,這還不算好事嗎?
別忽略:今年外賣江湖的格局變了。京東的強(qiáng)勢(shì)入場(chǎng),從“全年免傭”到“五險(xiǎn)一金”,利用完備的社會(huì)保障直接打出了一張“王炸”。緊接著,五部門聯(lián)合約談各大平臺(tái),重點(diǎn)直擊騎手權(quán)益保障。
很明顯,現(xiàn)在這個(gè)階段,誰能在最低層的勞動(dòng)保障上贏回人心,誰就能在市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)中勝出。美團(tuán)用2億的補(bǔ)貼吸引眼球,可是否想過,這2億如果被平均分到數(shù)以百萬計(jì)的騎手身上,不過是杯水車薪,跟京東動(dòng)輒踏實(shí)的社會(huì)保障主攻相比,本質(zhì)是截然不同的方向。
保障比補(bǔ)貼更可貴。 一句勞動(dòng)的體面和尊嚴(yán),可不是靠節(jié)假日的隨機(jī)紅包就能敷衍過去的。
勞動(dòng)節(jié),是勞動(dòng)人民自己的節(jié)日。可到了外賣界,勞動(dòng)者的汗水卻變成了數(shù)據(jù)沖擊報(bào)表的添加劑,變成了一張可能永遠(yuǎn)在路上的畫餅。
雖然我不否認(rèn)這次活動(dòng)給了部分勤勤懇懇的樂跑騎手或多或少的增收,但如果是對(duì)于為了保障基本生活費(fèi)、只想平衡工作與家庭、卻必須參與內(nèi)卷才能活下去的普通人,這份“獎(jiǎng)勵(lì)”真的顯得難以觸及,甚至有些諷刺。
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