湖北
極目新聞通訊員 張丹 陳文
“半路爆胎慌了神，多虧工作人員及時幫忙，還特意給孩子煮了熱面，太暖心了！”5月1日，在京港澳高速湖北段金口收費站，遭遇車輛爆胎的王女士，向湖北交投京珠運營公司工作人員連聲道謝。五一返程高峰，一場突發(fā)高速險情，因獲及時處置與貼心服務，盡顯旅途溫情。
5月1日12時，五一假期返程車流迎來高峰，京港澳高速湖北段珠京向武深互通至軍山大橋路段車流密集。一輛載有一家3口的轎車行駛中突發(fā)右后輪爆胎，被迫停靠應急車道，現(xiàn)場車流疾馳，加之車上有2歲幼童，安全隱患突出。
湖北交投京珠運營公司第二綜合巡檢辦巡查人員迅速趕赴現(xiàn)場，因假期事故高發(fā)、救援拖車調(diào)度緊張，工作人員立即分工作業(yè)：讓孩子父親留守現(xiàn)場等候救援，安排專人護送母子倆轉(zhuǎn)移至金口收費站“愛心小屋”避險。
12時30分，母子倆抵達“愛心小屋”。志愿者考慮到幼童年幼，為孩子專門煮了一碗軟糯的熱面，同時為家長準備了盒飯。暖心的照料讓王女士十分動容，連連感謝工作人員的貼心幫助。
與此同時，巡查人員持續(xù)跟進協(xié)調(diào)救援力量，13時20分救援拖車順利抵達。經(jīng)檢修車輛可短途行駛后，工作人員全程護送車輛駛離高速，成功化解險情。
五一期間，湖北交投京珠運營公司全線“愛心小屋”24小時開放，配齊急救藥品、母嬰物資等，全天候響應司乘求助，以暖心服務擦亮“微笑京珠情滿荊楚”品牌，全力守護假期出行平安。
（來源：極目新聞）
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