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近日
“5月起未經(jīng)同意不得發(fā)送商業(yè)短信”
這一話題沖上熱搜
今起新修訂的
《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》
(工業(yè)和信息化部令第74號(hào))
正式施行
新規(guī)明確要求
未經(jīng)用戶明示同意
任何商家、平臺(tái)
不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息
默認(rèn)勾選、捆綁授權(quán)、“被同意”
等方式均屬無(wú)效
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手機(jī)收件箱里,總是塞滿了各種各樣的促銷(xiāo)信息:電商大促、房產(chǎn)推銷(xiāo)、教育培訓(xùn)、金融理財(cái)……它們混雜在重要的驗(yàn)證碼和快遞通知里,讓人不勝其煩。
記者走訪了解到,不少市民反映長(zhǎng)期被房產(chǎn)、裝修、貸款、醫(yī)美等營(yíng)銷(xiāo)短信騷擾,對(duì)新規(guī)落地實(shí)施充滿期待。
新規(guī)亮點(diǎn)
聚焦短信服務(wù)亂象
完善治理機(jī)制堵漏洞
此次修訂聚焦短信服務(wù)領(lǐng)域新亂象,進(jìn)一步完善治理機(jī)制,多項(xiàng)核心條款全方位堵住垃圾短信漏洞。
嚴(yán)守“明示同意”底線。新規(guī)嚴(yán)禁未經(jīng)用戶明示同意發(fā)送商業(yè)短信,默認(rèn)勾選、捆綁授權(quán)等“被同意”方式均無(wú)效。商家需獲得用戶主動(dòng)勾選、書(shū)面授權(quán)等可追溯同意,并留存相關(guān)材料不少于6個(gè)月,發(fā)生糾紛時(shí)由發(fā)送方承擔(dān)舉證責(zé)任。
規(guī)范“一鍵退訂”機(jī)制。商業(yè)短信末尾需標(biāo)注清晰便捷的退訂方式,且退訂指令24小時(shí)內(nèi)生效,不得設(shè)置任何門(mén)檻;禁止使用模糊退訂表述,嚴(yán)禁退訂后換號(hào)繼續(xù)騷擾。
實(shí)行端口“三分離”。新規(guī)明確,嚴(yán)禁混用商業(yè)、服務(wù)、公益類(lèi)短信端口,禁止在驗(yàn)證碼等服務(wù)短信中夾帶廣告,從技術(shù)層面切斷違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)渠道,避免亂象疊加。
劃定夜間禁發(fā)時(shí)段。每日22:00至次日8:00禁止發(fā)送商業(yè)短信(公益、緊急服務(wù)類(lèi)除外);用戶確需夜間接收的,須單獨(dú)簽署書(shū)面協(xié)議,并可隨時(shí)取消授權(quán)。
強(qiáng)化簽名實(shí)名制。短信開(kāi)頭需標(biāo)注與企業(yè)信息一致的真實(shí)簽名,禁止模糊表述,長(zhǎng)度不超過(guò)15個(gè)字符,確保來(lái)源可追溯。
市民心聲
被商業(yè)短信騷擾已久
也害怕上當(dāng)受騙
“太煩了!每天手機(jī)里全是賣(mài)房、裝修、貸款、培訓(xùn)班的商業(yè)短信,根本沒(méi)留過(guò)聯(lián)系方式,不知道信息是被誰(shuí)泄露的。刪都刪不完,有時(shí)候半夜還發(fā),特別影響生活。”市民鄭女士告訴記者,她被商業(yè)短信騷擾很久了,對(duì)這次的新規(guī)特別期待,希望能夠徹底解決商業(yè)短信亂發(fā)的現(xiàn)象。
市民王大爺告訴記者,“我們年紀(jì)大了,本來(lái)就看不懂復(fù)雜信息,還天天收到各種推銷(xiāo)短信,一不小心就容易上當(dāng)受騙。我女兒經(jīng)常跟我說(shuō)不要看這些短信,小心被騙。”王大爺一邊說(shuō),一邊拿出手機(jī)給記者看。“我們特別反感這種營(yíng)銷(xiāo)短信,亂七八糟的廣告一大堆,有時(shí)候還分不清是不是詐騙信息,心里特別不踏實(shí)。”
不少網(wǎng)友
也對(duì)此新規(guī)發(fā)表了看法
有人覺(jué)得終于不用
再被商業(yè)短信騷擾了
有人覺(jué)得會(huì)有商家鉆空子
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律師解讀
強(qiáng)化“明示同意”原則
各方權(quán)責(zé)更加清晰
廣西半宙律師事務(wù)所律師廖莉在解讀此次新規(guī)時(shí)表示,新規(guī)的核心是強(qiáng)化“明示同意”原則,徹底扭轉(zhuǎn)以往“默認(rèn)同意”“捆綁同意”等行業(yè)亂象,將通信自主權(quán)真正還給用戶。“商家發(fā)送商業(yè)短信前,必須留存用戶明示同意的相關(guān)證據(jù),若無(wú)法提供,即屬于違規(guī)發(fā)送,用戶可依法維護(hù)自身權(quán)益。”
廖莉表示,不僅發(fā)送商業(yè)短信的商家需要嚴(yán)格遵守新規(guī),提供端口服務(wù)、技術(shù)支持的短信服務(wù)商也需履行監(jiān)管義務(wù),不得為未取得相關(guān)許可的組織、個(gè)人提供接入服務(wù),否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
廖莉提醒,新規(guī)落地需要監(jiān)管部門(mén)、商家、運(yùn)營(yíng)商和用戶共同努力。監(jiān)管部門(mén)需加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲查處違規(guī)行為;商家需主動(dòng)自查整改,規(guī)范自身短信發(fā)送行為;運(yùn)營(yíng)商需加強(qiáng)技術(shù)攔截和端口管理;用戶也要提高維權(quán)意識(shí),主動(dòng)舉報(bào)違規(guī)行為,共同營(yíng)造清凈、安全的通信環(huán)境。
轉(zhuǎn)發(fā)周知
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來(lái)源/ 成都發(fā)布
編輯/ 劉睿娟
校對(duì) / 楊雪
責(zé)編/ 岳詩(shī)蕊
審核 / 白馬
監(jiān)制 / 譚榮皓
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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