4月29日,高原鐵路“五一”假期運輸全面啟動,至5月6日結(jié)束,為期8天,中國鐵路青藏集團有限公司預(yù)計發(fā)送旅客58萬人次,同比增幅1.82%,日均發(fā)送旅客7.25萬人次,客流最高峰日為5月1日,預(yù)計發(fā)送旅客9.5萬人次。其中,拉薩車站預(yù)計發(fā)送旅客7.8萬人次,客流高峰主要集中在假期首尾兩端。
今年“五一”假期前后,探親、旅游、踏青等出行意愿全面釋放,出行總量大幅提升,客流呈現(xiàn)首尾時段高度集中、中間中短途客流激增的特點,熱門到達城市主要有北京、上海、西安、成都、重慶,民和南、門源、格爾木、德令哈等也成為中短途出行的主要方向。拉薩車站精準(zhǔn)施策、主動發(fā)力,針對性加開臨時旅客列車。具體安排為4月30日、5月5日兩天,加開拉薩至林芝K6833/4次旅客列車,有效緩解高峰時段車票緊張、客流擁堵等突出問題,為旅客順暢出行保駕護航,切實解決群眾“出行難”問題。為全力保障旅客平安、有序、溫馨出行,中國鐵路青藏集團有限公司堅持以人民為中心的發(fā)展思想,立足高原鐵路運輸特點,結(jié)合客流特點精心制訂運輸方案,科學(xué)安排運力、提升服務(wù)品質(zhì),落實多項便民利民惠民舉措,全力做好假期旅客運輸組織工作。
運力安排上,中國鐵路青藏集團有限公司結(jié)合高原氣候特點和線路運營要求,實行高峰運行圖,充分運用鐵路12306購票大數(shù)據(jù)動態(tài)跟蹤客流變化、精準(zhǔn)研判出行需求,通過增開臨時列車、安排重點方向列車滿編組運行、實施動車組重聯(lián)、加掛車輛等方式,在熱門區(qū)間和高峰時段精準(zhǔn)投放運力。具體來看,假期首尾時段,重點聚焦西寧至成都、重慶、太原、西安等長途熱門方向補充運力;假期內(nèi)同步兼顧日喀則、格爾木、門源、林芝等中短途方向,假期每日開行直達茶卡方向旅客列車,精準(zhǔn)匹配中短途客流激增需求,全力保障各方向客流順暢出行。
服務(wù)保障方面,中國鐵路青藏集團有限公司充分用好鐵路12306平臺各項服務(wù)功能,除了持續(xù)優(yōu)化候補購票、重點旅客預(yù)約服務(wù)、鐵路暢行碼等原有便民功能外,還積極銜接國鐵集團近期推出的惠民新舉措,包括發(fā)放旅游專列、酒店住宿、餐飲等相關(guān)優(yōu)惠券,以及針對60周歲以上旅客、持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證公民的車票優(yōu)惠等,切實為高原鐵路出行旅客節(jié)省成本、提供便利,進一步提升旅客出行體驗。
與此同時,中國鐵路青藏集團有限公司加強票額監(jiān)控與協(xié)同調(diào)整,動態(tài)優(yōu)化車票發(fā)售策略,強化自動售票機、安檢儀等設(shè)備檢修維保;各主要客運站優(yōu)化進站、換乘流線,增設(shè)快速進站綠色通道和“急客”專用通道,開足進站閘機、備足工作人員,減少旅客等待時間,并配備輪椅、急救藥品和供氧設(shè)備,針對重點旅客提供全程幫扶服務(wù),抓好站車基礎(chǔ)衛(wèi)生整治,為旅客提供整潔溫馨的候乘環(huán)境。此外,青藏集團公司還積極協(xié)調(diào)地方市政交通部門加密西寧站、拉薩站、格爾木站周邊公交、出租車運行頻次,延長運營時間,暢通旅客出行“最后一公里”。
為切實做好假期運輸保障,中國鐵路青藏集團有限公司加強與氣象部門聯(lián)合會商研判,實時掌握天氣變化,強化客流盯控引導(dǎo)和安檢質(zhì)量卡控,排查站車消防安全隱患,規(guī)范站臺作業(yè)管理,嚴(yán)防各類安全風(fēng)險;組織西寧站、西寧車輛段、西寧客運段加強協(xié)同配合,及時完成列車整備任務(wù)。此外,中國鐵路青藏集團有限公司在西寧、拉薩、格爾木等主要鐵路樞紐安排一定數(shù)量的備用客車和乘務(wù)人員,隨時準(zhǔn)備上線運行,應(yīng)對客流波動,全力保障假期運輸平穩(wěn)有序。據(jù)悉,國鐵集團今年計劃共開行旅游列車2500列以上,打造精品旅游路線50條,將進一步豐富高原鐵路旅游產(chǎn)品供給,激發(fā)鐵路旅游市場活力。
來源:中國西藏新聞網(wǎng)_西藏商報
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