你敢舉報公共場所的違規抽煙行為嗎?換作是你碰到,會選擇睜一只眼閉一只眼,還是站出來維護自己的權益?4月底發生的這件事,本來是合規合理的舉報,最后卻鬧得舉報者被全網圍罵,想想都讓人忍不住覺得后背發寒。
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事情發生在4月29日,沈女士乘坐南寧開往上海南的D198次列車,列車停靠杭州南站的時候,她在站臺等候發車,撞見了違反禁煙規定的一幕。杭州南站是當地重要的交通樞紐,當時正趕上出行高峰,站臺全程循環播放禁煙廣播,不管旅客還是工作人員,都得遵守禁煙要求。鐵路部門早有明文規定,工作人員在崗期間,嚴禁在站臺這類公共區域吸煙,這是明確的紅線碰不得。
涉事的正是D198次的隨車工作人員,這趟車全程超過兩千公里,運行時間接近24小時,屬于長途動車線路,工作人員的工作強度真的很大。隨車員工需要全程在崗,輪班休息的時間少得可憐,長期高強度高壓下,不少人會靠抽煙緩解疲勞釋放壓力,這次停靠杭州南站,是他難得能喘口氣的休息間隙。他特意躲去站臺邊角位置,背對著往來旅客,還時不時四處張望,明顯知道自己違規,就是抱著僥幸心理想過煙癮。
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沈女士看得清楚,這個位置哪怕旅客不多,也屬于站臺公共區域,周圍沒有任何吸煙區標識,員工抽完煙還把煙頭丟在了地面,完全不符合站內的禁煙要求。她沒有當場上前提醒勸阻,直接拿出手機錄制了一分鐘左右的,完整記錄下了這名員工抽煙的全過程。錄制完成后,她不光把發到了社交平臺,還號召網友一起撥打投訴電話,明確說明就是投訴不是咨詢,態度很強硬,就是要督促鐵路部門規范工作人員行為。
剛發出去只有少量網友關注,有一部分人站沈女士,認為鐵路工作人員本該以身作則,違規吸煙就該被投訴。也有不少網友開始替涉事員工說話,說基層打工人實在太累,都特意躲去邊角沒影響別涉事員工第一時間就承認了自己的錯誤,說自己當天連續高強度工作身心疲憊,煙癮突然上來沒忍住,知道違規還是抱了僥幸,愿意接受鐵路部門的任何處罰。杭州南站的工作人員也出面補充,站臺本來全程禁煙,工作人員日常還要提醒旅客不要抽煙,這次確實是涉事員工違反管理規定,鐵路部門會依規處理。本來事情到這里,有錯認錯認罰,也就該告一段落了,誰能想到輿論反轉來得這么快。
人,犯不著這么上綱上線。很快鐵路12306就給出了官方回應,核查后明確表示沈女士反映的情況屬實,涉事員工在崗吸這件事很快沖上了社交平臺熱搜,隨著更多媒體轉載,評論區攢了近三萬條留言,超八成都是對沈女士的指責謾罵,網暴直接徹底爆發。本來合理的舉報維權,變成了舉報者被全網圍攻,評論從理性質疑直接升級成惡意人身攻擊,什么難聽話都說得出來。還有網友扒出了沈女士的個人信息,她的社交賬號徹底被罵淪陷,好好一個維權的人,硬生生落得個社死的下場。
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煙就是違規,不存在爭議其實也有理性的網友站出來說話,說大家見多了公共場合抽煙,才會下意識覺得沈女士是小題大做,但規則就是規則,不能因為習慣就打破規則。二手煙從來不是聞著嗆人那么簡單,里頭含有上百種有毒有害物質,幾十種都是致癌物質,只要是身邊有人抽煙,周邊的人都會被動吸入。哪怕是露天站臺,煙霧也會隨風擴散,周邊等車路過的旅客躲都躲不開,平白無故就要受傷害。
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長期吸入二手煙,會損傷呼吸道黏膜,引發咳嗽咽喉炎氣管炎,還會大幅提升患肺癌的概率。同時還會破壞血管健康,誘發高血壓動脈硬化,提高心梗腦梗的發病風險。不管什么年齡性別,長期待在有二手煙的環境里,免疫力都會下降,更容易生病,體質也會越來越差。
這么算下來,公共場所禁煙從來都不是小題大做,實實在在是在保護每個普通人的身體健康。沈女士只是依規行使自己的監督權利,頂多就是處理方式稍微直接了一點,本身根本沒有錯,不該遭這么大的網暴。有錯的是違規抽煙的員工,大家共情他的辛苦,轉頭就把火氣撒到舉報者身上,怎么看都說不過去。
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我們當然能體諒一線基層打工人的不容易,長途列車連軸轉的辛苦,普通人也能想象得到。可體諒歸體諒,不能拿人情綁架規則,更不能縱容違規行為,不能因為對方辛苦就模糊了對錯。沈女士維護自己不吸二手煙的合法權益,她的監督權本就該得到尊重,輪不到陌生網友扎堆上來攻擊謾罵。
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網絡不該成為大家發泄情緒的戰場,更不能縱容這種一邊倒的網暴行為。碰到有爭議的事,別著急跟風站隊,多想想前因后果,別被別人帶了節奏就亂噴人。守住自己的言論底線,不隨意網暴,不盲目站隊,這才是網絡時代該有的良知和修養。
參考資料:中關在線 舉報鐵路員工抽煙事件相關報道
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