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相互博弈
01
這幾天,航司圈最熱鬧的話題,莫過于網(wǎng)傳的海航升級版隨心飛--66666元順心卡于4月29日正式上線了。
對,你沒看錯,是真的五個6。我仔細(xì)看完簡介,發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品的設(shè)計真的是腦洞打開。
用戶預(yù)存66666元,有效期內(nèi)可享境內(nèi)自營航班經(jīng)濟(jì)艙一口價379元(不含機(jī)建燃油),還贈送金卡、貴賓廳、超額行李等權(quán)益;合約到期后,卡內(nèi)剩余余額可申請退還……
最具噱頭的一點(diǎn)是:不限航班日期、不限時刻、不限使用次數(shù),既能避開節(jié)假日票價暴漲,也不用被迫選擇紅眼航班,單看權(quán)益十分誘人。
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但缺點(diǎn)也很明顯。
一年期、兩年期、三年期卡在使用期間分別需保持卡內(nèi)余額不低于3333元、7999元、13999元;兩年期、三年期卡每滿一年時,需保持卡內(nèi)余額達(dá)到66666元,否則權(quán)益終止使用;中途退卡,不僅要扣除等額贈送的積分,還要賠償13%的違約金。
這意味著:只要用戶不主動退卡,這筆本金就得長期、滾動留在海航的資金池中,而且實(shí)際使用后還要持續(xù)往里補(bǔ)錢。正因如此,市場對這張卡的評價兩極分化。
有人痛批海航這是收割,是在無息占用消費(fèi)者資金,也有人認(rèn)為,海航這兩年的出行產(chǎn)品越來越人性化,并表示期待。
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是否值得入手,我們不妨簡單推算一下。
從規(guī)則看,三年期權(quán)益性價比最高,379 元/單程,66666元理論可兌換約 175 張機(jī)票,相當(dāng)于一年可飛29 次往返。能達(dá)到這個頻次的,我想要么是深度旅行者,要么是高頻出差的商務(wù)人士。
前者還得疊加春節(jié)、五一、國慶等7個節(jié)假日,且選熱門長航線最佳,比如東北到三亞,或飛新疆等票價偏高的線路才能快速值回票價。折中取1500元單程票價估算,三年下來可省約4.7萬元。
但放到商務(wù)旅行場景中,這套邏輯就不成立了。
在業(yè)內(nèi)人士K君看來,這張卡在企業(yè)差旅中的應(yīng)用空間極度有限,唯一的用途就是給私企老板使用。
“如果給員工買,員工突然離職,持卡人變更非常麻煩;而企業(yè)出差如果選擇TMC,一般都要求TMC墊款,反過來要他們預(yù)付6萬6,不管是企業(yè)還是代理人,大部分都不會同意的。”
“就算推出專門的商務(wù)卡,用處也不大,因?yàn)門MC是出一張票收一次服務(wù)費(fèi),并不能幫客戶節(jié)省這筆錢。再者,那個積分送與不送,在公司層面,其實(shí)也不會成為購卡的條件。”
所以,我們可以這樣理解,除了喜愛海航,且節(jié)假日剛需的常旅客和出差剛需的私企老板,普通人群基本很難用得上。
用網(wǎng)友的話總結(jié)就是,窮人充不起,有錢人看不上,出差黨報不了。
02
那為什么還要推出這樣一款門檻極高的產(chǎn)品?
“無他,缺錢。”業(yè)內(nèi)人士Q君直言,“按需按次更符合大眾的消費(fèi)習(xí)慣,這與是哪家航司推出的無關(guān),除非真有那閑錢。”
這一判斷,從海航本身的財務(wù)狀態(tài)也能看出端倪。財報顯示,2025年海航凈利潤19.80億元,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,但資產(chǎn)負(fù)債率仍高達(dá)96.47%。
更關(guān)鍵的背景是,現(xiàn)在的海航是2021年破產(chǎn)重整后的新海航,此前經(jīng)司法機(jī)關(guān)核查,確認(rèn)的債務(wù)規(guī)模高達(dá)1.1萬億元,波及43萬債權(quán)人。
這些債務(wù)只是剝離了航空板塊獨(dú)立運(yùn)行,未清償部分還需分期償還。比如長期借款主要就是當(dāng)時留下的債務(wù)所致,2025年還剩415.78億元,相較于2024年清償了59.39億元。
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(圖源:2025海航財報)
所以除了努力賺錢,任何可以補(bǔ)充現(xiàn)金流還債的動作應(yīng)該也是海航的主線。就在今年4月,海航還發(fā)行了5億元的5年期境內(nèi)債券。
再往前看,去年8月推出的666元和2666元隨心飛,在京東平臺、抖音平臺分別賣了20萬份。有業(yè)內(nèi)人士估計,加上海航官網(wǎng)自售的,應(yīng)該也有10萬份,取均價1000元每份計算,海航光靠賣這兩張卡,短短幾個月也回籠了50億資金。
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如今再推出大額版6.6萬順心卡,難免讓外界認(rèn)為:海航是在延續(xù)此前的成功思路,升級為大額預(yù)存的模式進(jìn)一步補(bǔ)充現(xiàn)金流。
只不過這次,順心卡的設(shè)計明顯超出了普通飛行權(quán)益的范疇,在結(jié)構(gòu)上還呈現(xiàn)出一些近似理財?shù)奶卣鳎?/p>
一是本金在合約到期后可按余額退回,具備本金返還屬性;二是收益雖然不以現(xiàn)金利息形式回報,卻通過積分、貴賓權(quán)益等方式體現(xiàn)。
尤其是積分設(shè)計,能和現(xiàn)金1:1抵扣,意味著僅需379積分,就能兌換一張單程機(jī)票(不含機(jī)建燃油費(fèi))。而國內(nèi)航司兌換中長航線一張機(jī)票基本都是一萬積分起步,800公里以下平均也得6000-8000積分。
按積分價值測算,一年期、兩年期、三年期順心卡分別可以兌換約9張、21張、37張機(jī)票,這個回報可謂相當(dāng)可觀。
同理,如果將積分價值折算成理財收益,也能直觀感受到它的吸引力。
一年期贈送3333積分,對應(yīng)的名義收益率約為5%;兩年期贈送7999積分,折算的年化收益率約為6%;三年期贈送13999積分,折算的年化收益率約為7%。
也給難怪在社交媒體上,有很多網(wǎng)友發(fā)出這樣的疑惑:海航推出這張卡,確定是在賣機(jī)票而不是在理財?
遺憾的是,并非所有用戶都能理性思考。在羊毛黨視角,只要持卡不消費(fèi),等期滿退回余額,就可以用贈送的積分免費(fèi)兌換機(jī)票,還能白嫖一張金卡。
只是,這么明顯的Bug,難道不是故意留下的誘惑嗎?
03
進(jìn)一步來看,海航對于缺錢焦慮,就差寫在臉上了。
產(chǎn)品規(guī)則里甚至設(shè)置了明顯的拉新獎勵--每成功推薦3人購卡,額外再送3333積分,上不封頂。
對此,資深投資者光芒君告訴筆者,海航這套模式與過去理發(fā)店、美容院充值會員并無二致,核心都是為了吸收消費(fèi)者的預(yù)付款,鎖定長期用戶。
“區(qū)別在于,海航跑路的概率極小。退一步講,由于中國航司具有一定的公共事業(yè)屬性,就算破產(chǎn)也有政府兜底,況且海航本身就是海南政府一手扶持起來的標(biāo)桿企業(yè)。但從產(chǎn)品形態(tài)判斷,免不了被人聯(lián)想到海航這是在變相理財。”
“一般來說,搞得這么激進(jìn)的企業(yè),可能它壓根就沒想過到期怎么賠付的問題,或者財務(wù)狀況本身就不健康。我記得海航前幾年就發(fā)過員工理財?shù)漠a(chǎn)品,我有朋友也買了大幾十萬,年息高達(dá)8%,最后應(yīng)該是沒有完全賠付的。”
簡而言之,政府兜底不等于法律保障,風(fēng)險極低也不等于本金就完全安全。畢竟高收益往往伴隨高風(fēng)險,如果沒有伴隨,那風(fēng)險可能藏在我們看不到的地方。
“另外,海航給用戶承諾那么多權(quán)益,萬一真來很多人充值,對航班運(yùn)營肯定是有影響的。比如同一架飛機(jī)的座位就那么多,如果被大量鎖價購買,其他會員、其他渠道的旅客怎么辦?這里似乎并沒有優(yōu)先級順序。”
事實(shí)上,光芒君的擔(dān)憂并非多余。國內(nèi)對于航班座位的管控,一般都是航司說了算,對外規(guī)則并不透明。就拿春運(yùn)、五一、十一這三個節(jié)假日舉例:
順心卡規(guī)定旅客需要在航班起飛前7日內(nèi)預(yù)訂,試問,誰會在旺季臨期預(yù)訂呢?如果沒票了,這條規(guī)則形同虛設(shè)。如果還有尾票,又該給誰?
綜合來看,6.6 萬順心卡更像是一款強(qiáng)預(yù)存、高門檻、高權(quán)益的航空創(chuàng)新產(chǎn)品。低價自由飛行的背后,本質(zhì)是一場資金與權(quán)益的交換。
對用戶而言,看似能省大筆機(jī)票錢,實(shí)則要付出大額資金占用、高退卡成本、旺季座位保障不確定等隱性代價;對海航而言,更偏于資金周轉(zhuǎn),你算能省多少錢的同時,它可能在算能穩(wěn)多少錢,才好填補(bǔ)自己過去的債務(wù)黑洞。
至于到期后如何償還用戶的卡內(nèi)余額,那就是另一個故事了。畢竟天底下沒有免費(fèi)的午餐,市場缺的也從不是創(chuàng)新的產(chǎn)品,而是清醒的選擇。
比起糾結(jié)值不值,風(fēng)險大不大,更重要的是想清楚:你是否真的需要、是否真的用得上、是否愿意為了這些權(quán)益付出6.6萬的時間成本。
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