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今年的北京車展一直縈繞著一種同質化的焦慮,很多人戲謔說滿眼都是衛士和攬勝(參數丨圖片),唯獨真衛士、真攬勝沒來。
今年一季度,車市整體下滑明顯,乘用車國內銷量401.3萬輛,同比下降23.4%。其中新能源汽車國內銷量200.6萬輛,同比下降23.8%。嵐圖汽車CBO、銷售公司總經理邵明峰在接受采訪時回應對當前車市的看法,也提及行業內從產品蔓延至營銷的同質化競爭。
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嵐圖汽車科技股份有限公司CBO、銷售公司總經理 邵明峰
在他看來,當前整個新能源汽車市場的下滑,核心問題正是在于同質化問題嚴重,但業內“堆參數的比較多,真正解決用戶痛點的不多”。
相比之下,嵐圖在整場采訪中,提及最多的是網上對“造車是不是走偏了”的爭議,講自身產品設計細節,一路從市場格局、競爭態勢的判斷說到用戶思維的落地、國有企業的擔當,一直以用戶需求為核心,主打“聽勸”的嵐圖想要敘述的,就是自己應對這場內卷競爭中的態度與方式,以及仍能保持增長、實現突圍的關鍵所在。
嵐圖泰山X8的晾衣桿爭議
專訪間里,一個意想不到的“網紅配置”成了討論焦點——晾衣桿。
起因很簡單。嵐圖泰山X8預售時,車里配了一根晾衣桿。網上有人調侃,也有人質疑:中國車企造車是不是走偏了?
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邵明峰直接回應了這個質疑。他說,在車里煮火鍋、放馬桶,那些設計才是真不靠譜,但晾衣桿其實是高頻場景。他舉了自己的例子:小孩在車里打翻飲料,氣味一個月才散去,而打完球濕衣服沒地方放,掛在晾衣桿上就是剛需。
這根晾衣桿,成了嵐圖表達自己造車邏輯的抓手。它成本不高,卻切中了真實、高頻的痛點。其傳遞的是一種功能上的洞察——未必是顛覆性的技術,也可以是解決一個被忽視的、微小但真實的問題。
這也是產品哲學的反轉,與其卷參數,不如卷場景。邵明峰甚至斷言,這個看似微小的配置,很多品牌馬上也會跟上。
嵐圖不是沒有技術儲備。嵐圖汽車董事長盧放在采訪里他罕見地以排比句式逐條強調:“我們研究底盤技術,不算走偏吧?我們研究動力技術,不算走偏吧?我們研究新能源智能網聯技術,都不算走偏吧?”
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嵐圖汽車科技股份有限公司董事長、黨委書記盧放
嵐圖試圖在用戶場景創新與核心技術自主之間劃清界限并取得平衡:晾衣桿做, 800V 平臺和底盤技術也做。這種“兩條腿走路”的自信,其實是其“全價值鏈自主掌控”體系能力的外化。
“讓聽得見炮火的人做決策”
泰山X8被網友稱作“男人的衣柜”,本質上是嵐圖用戶思維的結果。
嵐圖有一個專門的用戶體驗部門,還有一個用戶共創委員會。邵明峰說收到的想法天馬行空,有的確實不靠譜,但他們不會因此否定所有。取舍標準很簡單:是否是高頻場景,是否是真實痛點,能不能用較低成本解決。
他認為這些會促使嵐圖一直保持本色,以用戶為中心,不是堆一些成本高的東西,而是真正設計一些用戶用得上的、有需求的產品。
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邵明峰還分享了一個內部視角。他說自己經常在內部會議上強調,員工能暢所欲言,尤其是營銷和產品策略人員能暢所欲言,是企業持續進步的關鍵。
他舉了一個很形象的比喻:一個拿掃把的人跟六個拿掃把的人干架。干營銷的說車都是我賣出去的,賣不出去你們都是空談;生產的人說你又改計劃;財務說你又要促銷。六個對一個,很容易鬧矛盾。
但在嵐圖內部,自上而下有一個共識:用戶、效率、目標、結果。排在第一的是用戶。所有部門都要圍繞目標市場行動,而讓聽得見炮火的人做決策,意味著營銷一線有足夠的話語權,可以向后端的商企、研發、制造、服務提需求,甚至提要求。
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邵明峰說這話的時候,語氣里帶著一點慶幸。他直言,自己很幸運在嵐圖這個組織里,營銷有足夠的話語權。這不是所有車企都能做到的。在很多傳統車企,營銷部門只是執行端,產品定義和定價由管理層或研發主導,一線的聲音傳回去往往已經失真或滯后。
嵐圖的做法是把決策權下放到離用戶最近的人手里。這些人每天在店里接待看車的用戶,陪聊二十五分鐘,聽用戶為什么要把GLE換成嵐圖泰山,記錄下用戶最在意的是雙零重力座椅還是后輪轉向。這些信息不是用來寫周報的,而是直接進入產品策略和配置定型的討論。
這又倒逼嵐圖提高組織效率。所謂研產供銷服一體化,不止是為了降本增效,也為了縮短從用戶反饋到產品改進的閉環時間。
盧放在采訪里說,嵐圖能在一季度跑贏大盤,靠的是產品力、體系能力和營銷執行力。體系能力中很重要的一塊,就是快速應對市場變化的能力。
邵明峰總結,嵐圖這幾年能持續向上的四個原因里,第一個就是終端驅動。終端直面用戶,終端也有信心。信心不是說出來的,是一場一場硬仗啃下來的。每打贏一仗,一線的信任和話語權就多一分。
重述國有企業的價值
資本市場是另一個觀察窗口。提到這個話題就不得不提及嵐圖的國有企業身份。
這不是一個討喜的話題。在新能源汽車這個行業,國企往往被貼上效率低、反應慢、機制僵、不敢創新的標簽。新勢力講的是互聯網速度,民企講的是老板拍板,國企夾在中間,天然不占輿論優勢。
但盧放認為,國有企業的價值被低估了。
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事實上,作為央國企高端新能源第一股,嵐圖3月上市后獲得大股東增持并推進全流通,說明嵐圖的經營確定性被認可。
盧放表示,資本市場的投資不是看短期,是看長期發展。而嵐圖的長期確定性,來自全價值鏈自主掌控。研產供銷服自己說了算,就能快速響應市場,也能在行業下行時穩住陣腳。他強調,嵐圖是“唯一一個在上市時就已實現盈利的新能源車企”。在行業普遍虧損、估值泡沫與危機并存的大環境下,“盈利”和“確定性”成為嵐圖最硬的通貨。
盧放還特別將國有企業的價值與社會價值、長期主義綁定。這種表述不僅是對嵐圖定位的闡釋,也是對整個央國企改革方向的思考——如何在追求經濟效益的同時,承擔更多社會責任。
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他提到嵐圖通過平臺助農、扶持國產零部件供應鏈等實踐,這些事短期內不產生利潤,甚至要投入資源。但嵐圖愿意做,盧放認為這是國企該做的事。他特意強調,做這些事不一定損失經濟效益。利用現有能力構建渠道,幫助邊疆地區賣農產品,對企業來說成本不高,但社會效益明顯。純電出行的推動也是一樣,嵐圖本來就要研發純電技術,把這個研發和社會需求結合,技術和產品能領先,社會利益也能兼顧。
也許,在未來的市場競爭中,央企背景所帶來的資源稟賦、抗風險能力和社會責任形象,將成為一種獨特的品牌資產和敘事方式,與民營車企的靈活敏捷形成差異化競爭。
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