廣東
本文來源：消費者報道 作者：楊海梅
4月27日，知名藝人楊冪在微博發文“蒸汽眼罩咬我”，并配一張眼下有明顯紅印的照片，瞬間把蒸汽眼罩的安全隱患推上了熱搜。
▲圖源：新浪微博
在這條微博的評論區，知名藝人張馨予留言：“我也被燙傷過，這是低溫燙傷，一定小心。”《消費者報道》記者翻查張馨予微博發現，她曾于2024年1月發布過自己因使用蒸汽眼罩導致眼部低溫燙傷的微博，稱出現脫皮、發紅、刺痛等癥狀。
▲圖源：新浪微博
據了解，長時間使用蒸汽眼罩或導致眼睛低溫燙傷。低溫燙傷，也可稱為低溫燒傷或低熱燒傷，是指長時間接觸溫度不太高的熱源，因熱量蓄積而導致接觸部位皮膚或皮下組織燒傷，是從真皮淺層向真皮深層及皮下各層組織的漸進性損害。
01.
“護眼神器”變“傷人利器”？
蒸汽眼罩曾被認為是萬能的“護眼神器”，不少商家宣傳它能“緩解疲勞、消除黑眼圈、助眠護眼”，對于經常玩手機、打游戲、熬夜追劇的當代人來說非常實用。
蒸汽眼罩中間一層是自發熱層，打開眼罩時，粉末狀的碳粉和鐵粉接觸到氧氣，迅速發生氧化反應，從而產生熱量。
然而，蒸汽眼罩“傷人”事件并不少見，在社區平臺上，有不少消費者吐槽自己戴著蒸汽眼罩睡覺后，視力下降、眼睛模糊，還有人拿蒸汽眼罩敷手腕也被燙傷。
▲圖源：某社交平臺
對于蒸汽眼罩的使用感受，消費者林燕（化名）告訴記者，自己用過國產和花王等品牌的蒸汽眼罩，有幾次戴上一段時間后，感覺溫度明顯升高，眼部出現灼熱感。“當時眼睛不自覺抽動、飆淚，我嚇得趕緊把眼罩摘下來。”
另一位消費者朱云（化名）則表示，自己通常只在冬天室內不開暖氣的情況下使用蒸汽眼罩，相當于使用了一個眼部“暖寶寶”，對于目前氣溫較高的天氣，他坦言并不會使用：“比較熱，不太舒服。”
02.
多批次產品溫度超標
《消費者報道》記者梳理發現，近幾年蒸汽眼罩因溫度問題被有關部門多次通報。2024年12月，上海市消保委購買了30款蒸汽眼罩進行評測，結果顯示，有12款蒸汽眼罩在46℃及以上持續發熱時間超過45分鐘，存在低溫燙傷風險。其中，有11款樣品的最高發熱溫度超過50℃，1款樣品的最高發熱溫度達60℃。
▲30款樣品最高發熱溫度。（數據來源：上海市消保委）
2023年2月，蘇州市市場監督管理局發布2022年一次性蒸汽眼罩產品質量市級風險監測情況。結果表明，15批次樣品中有14批次發現風險，總體產品問題發現率為93%，發現的問題項目均為溫度特性。
據中國科學技術協會官方公眾號“科普中國”文章描述，蒸汽眼罩里有一層棉柔層，它本身是含有水分的，只是在常溫下我們感覺不出來，當發熱層開始釋放熱量時，棉柔層的水分被加熱，水分就釋放出來形成水蒸氣，就像杯子里的熱水一樣，蓋上蓋子你就會看到杯壁和杯蓋上產生了水蒸氣。同時，蒸汽眼罩的鐵粉前后還有兩層無紡布層，它的作用是控制透氧的速率，也就是控制鐵粉與氧氣接觸的速度，讓反應在一個適當的速度下進行，既不要反應過快，否則熱量集中釋放溫度就會過高，灼傷眼睛；也不能反應過慢，否則產生的熱量不夠，就起不到什么作用了。
03.
溫度“及格線”不等同于“保險線”
《消費者報道》記者查詢發現，根據團體標準T/SHRH 028-2020《蒸汽眼罩》，蒸汽眼罩的最高溫度不應大于53℃。相較于53℃的溫度上限，另一份更新的紡織行業標準FZ/T 08007-2024《一次性蒸汽眼罩》（于2025年5月1日正式實施）對產品的最高溫度收緊了上限，規定最高溫度45±5℃，即≤50℃。
不得不提的是，上述溫度為行業最低“及格線”，但并不是讓每個人絕對安全的“保險線”。
北京醫學會曾發文表示，44℃熱源持續接觸6小時，可引起皮膚基底細胞不可逆損傷。低溫燙傷的溫度一般在44～51℃（僅僅比人體基礎體溫略高出幾攝氏度），其皮膚損傷程度與溫度、接觸時間成正相關。
標準允許的溫度區間，很可能與低溫燙傷的溫度區間重合，這個問題如何看待？
對此，美妝行業資深評論人白云虎向《消費者報道》記者表示，這涉及法規細節和標準問題，也就是多部門標準協調和一致性問題。“目前蒸汽眼罩這一品類沒有專門的國家標準，可能是市場規模不大，還沒被列入法規考量的優先級階段，只能先采用行業或企業標準。”他補充道，關于楊冪使用后出現傷害，也許是使用方法問題，或者產品出現的偶發性問題，存在消費者使用效果的差異性。
眼科醫生陶勇提醒公眾，蒸汽眼罩溫度不要超過46℃。如果溫度在46～50℃之間，可能體感還好，但時間一長還是會引起低溫燙傷。會導致局部的炎癥、紅腫等。他建議使用蒸汽眼罩不要超過20分鐘。
而FZ/T 08007-2024《一次性蒸汽眼罩》標準中同樣對蒸汽眼罩的熱敷時間進行了“兜底限定”，要求不宜超過20分鐘。
值得一提的是，除了熱敷時間不超過20分鐘外，標準也要求產品的包裝或說明書中必須包含以下安全警示，這些警示可看作消費者的使用注意事項：
使用時感覺到溫度過高、眼部疼痛或其他身體不適，請停止使用，必要時請就醫；
內部填充物不慎入眼時，切勿揉搓眼部，立即用水沖洗，必要時請就醫；
對溫度敏感或對溫度反應遲鈍等特殊人群請勿使用；
眼部患眼疾、有傷口、紅腫、發炎、濕疹等人群請勿使用；
請勿與隱形眼鏡、美瞳、眼貼膜、面膜、滴眼液等同時使用；
兒童請勿使用，產品置于兒童不可觸及處。
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