最早我在自動扶梯上被人要求扶梯左行右立,是在香港。
那次我是第一次過去香港,2009年,去做一個樓頂平臺的戶外餐廳設計。由于到了那邊是差不多中午,甲方姓李,我叫他李哥,他就帶我上去看現場,本來想搭直梯的,但是人太多,所以選擇了自動扶梯。
那我是不明白為什么要留出左邊作為通道的,所以就和李哥并排在自動扶梯上討論問題,結果就不停有人說,唔該借歪,多謝這樣。到了現場我還是很疑惑,所以問了李哥,李哥說,嗯,香港這邊是這樣,要留出一邊通道方便人走,我說也快不了多少啊,李哥說,香港是這樣的,內地還沒有這種習慣吧。
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先說說這個規矩的來路。很多人以為左行右立是什么國際慣例,歷史悠久,其實它的出現時間并不長。比較公認的說法是,最早可以追溯到1944年倫敦地鐵。當時地鐵管理方在扶梯口立了個牌子,讓乘客靠右側站。這么做的目的很簡單,就是為了引導人流、別堵在入口,算不上什么安全準則,更像一個臨時的疏導辦法。還有一種說法,上世紀八十年代香港地鐵因為電梯數量少,高峰期運力不夠,才提倡留出左邊通道讓趕時間的人先走。這兩個例子都說明,它是在特定條件下想出來的權宜之計,不是什么經過了科學推敲的鐵律。
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所以香港作為英國曾經的殖民地,這種習慣也就留了下來。到現在香港也保持這種習慣。
但是到內地是因為其他的原因,主要是通過兩次大型活動。2008年北京奧運會和2010年上海世博會那陣子,為了展現城市文明形象,很多地方大力宣傳左行右立,把它當成一種接軌國際的禮儀來推廣。宣傳鋪天蓋地,加上那段時間大家都在講文明出行,這個觀念很快就被普遍接受了。從那時起,站右邊、讓左邊成了很多人的肌肉記憶。可很少有人去細想,這條傳播了多年的規矩,到底合不合理。
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近些年隨著觀察和研究的深入,問題就暴露出來了。不提倡的理由主要來自三個方面。
第一個,也是最重要的,是安全問題。
自動扶梯的臺階跟我們平時走的樓梯不一樣,普通樓梯每級高度一般也就十四五厘米,深度也適中,而扶梯臺階高度通常都在二十一厘米以上,踏板深度超過三十八厘米,梯面又高又寬,設計初衷就是讓人站著,不是給人在上面行走的。在上面邁步,腳很容易踏空或者絆住。實際的統計也證實了這一點。相關數據顯示,扶梯上發生的事故里,差不多百分之七十五都和乘客在梯上走動、奔跑有關。
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上海出現過一起很典型的案例,有人在扶梯上行走時碰到了旁邊的人,導致對方受傷,最后賠了十一萬。日本、香港等地的統計也表明,每年因為扶梯上行走導致摔倒送醫的情況不在少數。換句話說,讓左側給人行走,本身就是給事故埋雷。
第二個原因是設備損耗。扶梯是一臺精密的機械,兩個軌道、鏈條、滾輪,設計時都按兩邊均衡受力來計算的。如果大家總是齊刷刷靠在右邊,右側的部件長期承受比左邊大得多的重量,磨損速度就完全不一樣了。有統計說,大約百分之九十五的扶梯損壞都和這種偏載有關。右側鏈條拉長、滾輪破裂的情況比左邊嚴重得多,用不了多久就得維修更換。更麻煩的是,受力不均還會觸發扶梯的安全保護裝置。一旦檢測到異常偏重或者位移,扶梯會突然急停,而上面的人如果在走動或沒站穩,很容易因為慣性摔倒,造成二次傷害。運營方在維修成本和安全風險的雙重壓力下,自然不愿意再提倡這個規矩。
第三個原因說出來可能有點反直覺,就是左行右立其實并沒有提高通行效率,反而更慢。一般人的想法是,讓出左側通道給趕時間的人,不是挺好嗎?但英國在倫敦地鐵做過實驗,同樣的扶梯,如果兩側都站滿人,平均每分鐘能通過一百一十三人;如果改成左行右立,只有右邊站人,左邊給人走,每分鐘通過的人數降到了八十一人,通行效率直接少了百分之二十八。
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道理也不難懂,人在扶梯上步行的速度并不快,左側的人三三兩兩地走,拉大了間隔,而底下的人又全堵在右側排成一列,扶梯口擠成一團。尤其在客流特別大的時候,這種擁堵會更明顯。本來可以兩排一起上,愣是空著一排浪費了運力,結果就是大家更慢。
看到這些問題,很多城市早就做出了調整。國外一些地方動作更早,像加拿大多倫多、韓國首爾、日本東京,多年前就把左行右立的推廣停了,改成反復提醒站穩扶好、禁止行走。就連倫敦這個發源地,到高峰時間也試驗過讓乘客別留通道,兩邊一起站,就看怎么更快疏解人流。國內城市這幾年的轉向也很快。上海2019年出臺的電梯安全管理辦法,把禁止在扶梯上行走或奔跑寫進了第一條。北京從2018年起就取消了一切靠右站的提示,地鐵站扶梯旁畫了兩個小腳印,引導乘客并排站立。廣州、南京、成都等地鐵也陸續不再提倡,直接建議趕時間的人去走普通樓梯。可以說,這已經不是某一個地方的個別做法,而是一種基于科學數據的共識了。
從當初的熱心推廣,到現在的集體轉向,很多看起來文明的習慣,如果脫離了實際情況和安全考量,不見得真的先進。實踐出真理,恰恰是認識進步以后,一種更負責任的做法。
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