假期出去玩了,回來SIM卡被鎖了——這種事,誰都不想遇到。
為了讓用戶避免“斷聯(lián)”風(fēng)險(xiǎn),Viettel和VinaPhone宣布:4月30日和5月1日假期期間,全國數(shù)萬個(gè)交易點(diǎn)和技術(shù)人員將照常工作,專為完成手機(jī)號(hào)實(shí)名認(rèn)證和生物識(shí)別。
這不是普通的“節(jié)假日值班”,而是一場與時(shí)間賽跑的服務(wù)保障。
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4月15日,位于河內(nèi)潘周楨路(Phan Chu Trinh)32號(hào)的 Viettel 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心
這源于越南科技部第08號(hào)通知。從4月15日起,運(yùn)營商必須確保每個(gè)手機(jī)號(hào)都綁定四大信息:個(gè)人身份編號(hào)、姓名、出生日期、面部生物識(shí)別。而且,這些數(shù)據(jù)必須與公安部國家人口數(shù)據(jù)庫完全匹配。
如果未按時(shí)完成認(rèn)證,手機(jī)號(hào)將被鎖定。有人會(huì)反問:我不是已經(jīng)實(shí)名過了嗎?不一定。如果你還在用9位身份證,或者證件不是芯片公民身份證,或者號(hào)碼是家人代辦的,都屬于“高危人群”,需要重新認(rèn)證。
小貼士:發(fā)短信“TTTB + 你的身份證號(hào)”到1414,就能免費(fèi)自查。
Viettel直接調(diào)動(dòng)了近5萬個(gè)支持點(diǎn),包括The Gioi Dien Thoai(Mobile World)、FPT Shop、CellphoneS等連鎖門店。VinaPhone則確認(rèn):全部自營門店假期照常營業(yè),同時(shí)在各鄉(xiāng)、坊設(shè)點(diǎn),村莊里還有流動(dòng)工作組上門服務(wù)。
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驗(yàn)證電話號(hào)碼信息的過程
不僅僅是網(wǎng)點(diǎn)。如果去網(wǎng)點(diǎn)不方便?手機(jī)也能辦。用戶可通過My Viettel、My VNPT應(yīng)用,或通過2級(jí)VNeID直接在家完成。人在國外?只要有芯片公民身份證和支持NFC的手機(jī),就能遠(yuǎn)程搞定。
四種方式可選:
在線認(rèn)證:通過VNeID應(yīng)用,按批次確認(rèn)名下號(hào)碼是否在用。如果確認(rèn)“不用”,號(hào)碼將被單向鎖定,實(shí)際使用者需更新信息。
運(yùn)營商APP:My Viettel、My VNPT等應(yīng)用內(nèi)操作。
線下營業(yè)廳:直接去網(wǎng)點(diǎn)辦理。
授權(quán)代理點(diǎn):遍布全國的合作伙伴門店。
小貼士:如果上次標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)已經(jīng)認(rèn)證過,這次無需重復(fù)操作。運(yùn)營商系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)篩選出“需認(rèn)證”用戶,分批通知。
這次長假,不僅是出游和團(tuán)聚的時(shí)間,也是完成實(shí)名認(rèn)證的“黃金窗口”。數(shù)萬名技術(shù)人員放棄休假、5萬網(wǎng)點(diǎn)全開、移動(dòng)工作組進(jìn)村入戶——運(yùn)營商已經(jīng)鋪好了路。
用戶只需要做一件事:主動(dòng)。
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