湖北
曾都東城：一面錦旗傳謝意 醫者溫情暖人心
2026年4月27日上午，一位患者家屬手持“醫德高尚醫術精，關愛病患暖人心”的錦旗，來到曾都區人民醫院東城分院（東城街道社區醫院）綜合住院部，向鄭聰醫生表達誠摯謝意。
據悉，該患者入院后，鄭聰醫生第一時間接診評估，確診為急性闌尾炎合并高血壓病3級（極高危），因患者高齡、基礎病風險高，醫院立即啟動分級診療流程，完成緊急處置和基礎病管控后，迅速將其轉診至曾都區人民醫院普外科。
轉診期間，鄭聰醫生全程跟進對接，詳細交接病情、用藥及基礎病管理要點，并耐心安撫患者及家屬情緒，用專業診療與暖心服務，切實提升群眾就醫滿意度，彰顯了基層醫療助力優化營商環境、踐行便民惠民的服務擔當。目前患者已順利康復，家屬感念其專業與關懷，特意送來錦旗。
一面錦旗，既是患者的感激，也是對醫院分級診療工作和醫護服務的認可。東城街道社區醫院始終堅持“以患者為中心”，持續優化診療流程、暢通轉診通道，以優質基層醫療服務筑牢民生健康防線，助力營造優質高效的營商服務環境，未來將繼續秉持醫者初心，全力守護轄區居民身體健康。（通訊員：肖迪 劉敏 江莉）
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