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我是逍遙散,一個(gè)畢業(yè)三個(gè)月裸辭省三甲的醫(yī)學(xué)生。現(xiàn)在,我在探索各種人生可以走的路,發(fā)展自己的副業(yè),歡迎大家關(guān)注交流。
在醫(yī)院里,經(jīng)常能聽(tīng)到醫(yī)生吐槽:“行政人員一大堆,天天不看病,凈搞些形式主義,把他們砍去三分之二,醫(yī)院照樣能正常運(yùn)轉(zhuǎn)!”這話聽(tīng)著很有道理,畢竟醫(yī)生護(hù)士天天泡在病房、手術(shù)室,忙得腳不沾地,而行政人員大多坐辦公室,看著比較清閑。但我聽(tīng)在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的表姐講了一件事,才知道這話只說(shuō)對(duì)了一半,行政人員沒(méi)那么閑。
表姐所在的醫(yī)院,去年醫(yī)院搞過(guò)一次行政精簡(jiǎn),暫時(shí)裁掉了一部分行政人員,想著減輕負(fù)擔(dān),也圓醫(yī)生們的心愿。可沒(méi)堅(jiān)持一個(gè)月,科室就亂成了一鍋粥,醫(yī)生護(hù)士們反而更忙了,連吐槽的功夫都沒(méi)有了。
以前,醫(yī)生開(kāi)完處方,有人專門負(fù)責(zé)核對(duì)、錄入系統(tǒng),藥品耗材的申領(lǐng)、報(bào)銷,也有行政人員對(duì)接;病人的住院手續(xù)、醫(yī)保報(bào)銷,不用醫(yī)生護(hù)士操心,行政崗全程辦理。
可精簡(jiǎn)之后,這些活兒全落到了醫(yī)生護(hù)士身上。表姐說(shuō),有一次她值夜班,既要給病人換藥、監(jiān)護(hù)病情,還要抽空錄入處方、對(duì)接藥房,忙得連喝口水的功夫都沒(méi)有,差點(diǎn)弄錯(cuò)病人的用藥信息。
更麻煩的是,有個(gè)老人住院報(bào)銷,因?yàn)樾姓藛T不夠,沒(méi)人對(duì)接醫(yī)保部門,老人家屬天天找醫(yī)生問(wèn)情況,醫(yī)生本來(lái)就忙,還要耐著性子解釋,分心之下,差點(diǎn)耽誤了一個(gè)急診病人的接診。還有一次,科室要申領(lǐng)手術(shù)器械,以前行政人員三天就能辦好,精簡(jiǎn)后沒(méi)人對(duì)接,拖了一周才到位,耽誤了兩臺(tái)常規(guī)手術(shù)。
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那些吐槽行政人員多余的醫(yī)生,那段時(shí)間也徹底服了,沒(méi)話說(shuō)了。有個(gè)老醫(yī)生坦言,以前覺(jué)得行政人員沒(méi)事干,可真沒(méi)了他們,才發(fā)現(xiàn)很多雜事根本沒(méi)人管,自己根本抽不出時(shí)間兼顧,反而影響了看病效率。
其實(shí)醫(yī)生們吐槽,不是真的想砍去行政人員,而是反感那些不干活、只搞形式主義的行政人員。醫(yī)院就像一臺(tái)大機(jī)器,醫(yī)生護(hù)士是核心的,而行政人員就是“螺絲釘”,雖然不直接治病救人,卻負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、對(duì)接、保障,少了他們,機(jī)器根本轉(zhuǎn)不順暢。
后來(lái),醫(yī)院重新調(diào)整了行政崗位,裁掉了那些不作為的人,留下了踏實(shí)干事的,科室又恢復(fù)了正常。
現(xiàn)在大家都明白,行政人員不是多余的,關(guān)鍵是要各司其職。醫(yī)生護(hù)士專心治病,行政人員做好保障,才能讓醫(yī)院真正高效運(yùn)轉(zhuǎn),那些說(shuō)砍去三分之二行政人員也能轉(zhuǎn)的話,不過(guò)是醫(yī)生們忙到極致時(shí)的一句吐槽罷了。
作者| 逍遙散
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