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“東方甄選F4主播”離職風波仍在發酵!
今日,東方甄選開盤即大跌,短短數日,公司賬號掉粉近5萬,甚至還遭遇大量會員退款……俞敏洪能否平滑渡過眼前“難關”?
01,“F4”步董宇輝后塵!
4月24、25日,明明、天權、中燦、林林四名核心主播在2日內悉數離職,矛頭指向東方甄選現任管理層管理風格的改變,有主播稱“很難認同,選擇離開。”經多家媒體跟進報道后,引發熱議,多個關聯話題陸續空降熱搜。
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輿情徹底引爆之后,俞敏洪也第一時間在直播間進行了回應,其坦言:管理層調整后,公司管理方式出現偏差。并表示與他們(離職的4名主播)進行了溝通和反復挽留,但最終尊重了他們的選擇。
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不過,網絡上也有“主播被離職通知”的傳言,截至發稿前,東方甄選和俞敏洪尚未就此進 行回應,離職“意愿”或仍存懸念。
但顯而易見的是,核心主播的突發離職,對東方甄選造成的影響,已不容小覷。
第三方數據平臺顯示,東方甄選已持續掉粉4天,共計損失超4.5萬粉絲,其中僅4月25日一天便損失2.8萬粉絲;4月27日,東方甄選盤中一度跌超8%,截至下午15:45分,跌幅收窄至2.18%。
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據紅星資本局,明明和天權均是伴隨東方甄選轉型成功的“老將”。明明原是新東方物理老師,天權曾在新東方擔任過6年GRE培訓師,兩人均在董宇輝走紅之后,于2022年8月開始直播。
值得一提的是,粉絲們曾將董宇輝、頓頓、明明與天權稱為東方甄選的“F4”直播組合,此舉也意味著他們心目中的東方甄選的“F4”,至此已全部離開,這也直接引發了大量會用戶的不滿。
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據北京商報,東方甄選正面臨大量會員用戶退款。社交平臺上,有用戶直言退會員就是因為喜愛的主播離職。在東方甄選App客服界面,咨詢排隊人數高峰時超過100人。
據公開資料,東方甄選確認,原新東方教育科技集團副總裁、廣州學校校長孫進于去年12月擔任公司執行總裁。作為20年新東方老兵,俞敏洪對他評價極高,說他是“解決問題的高手”。
孫進走馬上任后的最大動作便是“去頭部化”,主要通過擴充主播團隊和開設矩陣號來實現。今年1月的財報電話會上,俞敏洪談及抖音規劃時指出,東方甄選將開設超20個不同方向的矩陣賬號,按賬號3人主播配置,東方甄選主播團隊將從現有27人擴充到60人。
據內部人士透露,孫進上任后,直接削減了明明、天權等頭部主播在黃金時段的曝光,調整了主播的分成比例,設置了新的KPI考核機制。與此同時,直播風格從早期的“知識分享”徹底轉向“純講解+促銷”。
梳理到此,四大核心主播“非走不可”的理由或已足夠,作為中國商海的連續創業者、知名教育家,俞敏洪豈能不明白“董宇輝”們悉數離開的陣痛?但其實從引進老將孫進那一刻,也意味著東方甄選“去明星主播”的戰略轉型,已板上釘釘。
四位王牌主播,是否成了新政下的“犧牲品”?不好下定論,對整個東方甄選而言,俞敏洪的“無悔落子”,或許是為了公司更長遠的明天?
02,俞敏洪還留了“幾手”?
實際上,俞敏洪在引入“鐵腕CEO”之際,東方甄選就已經在實質上積極轉型試水了,并且還取得了一定的成效,這興許也在一定程度上,堅定了其繼續推進“改革”的決心。
數據顯示,2025財年,東方甄選自營產品占GMV比例提升至43.8%,來自東方甄選App的GMV的占比從2024財年的8.4%升至15.7%。2026財年中期報告顯示,東方甄選自營產品營收達20億元,同比增長18.1%。
截至2025年11月30日,東方甄選累計推出自營產品801款,較上年同期的600款大幅增加,自營產品GMV占總GMV的比例達52.8%。
此外,公司還在加碼付費會員體系建設,這一系列舉措被業內視為對標山姆超市。
2026 年 4 月 22 日,?俞敏洪官宣邀請 10 名東方甄選會員共赴南極?,公司承擔往返機票及觀光費用,行程暫定 2027 年 2 月 4 日出發,值一提的是,該活動有明確的選拔規則:
10 個名額中,9 名從參與“買 2 年送 2 年”續費活動的用戶中選出,1 名從成功續費 3 年會員的老用戶中選出 ,非會員需支付 597 元開通東方甄選會員后方可報名參與續費活動。
與此同時,俞敏洪在近期直播中透露東方甄選首家線下店將于4月份在北京開張。他稱首店規范好之后,全國的新東方線下教學點將會批量開東方甄選線下店,線下店鋪的商品布局中,自營產品大約占比為1/3,剩余產品為全國各地的優質商品。
并且,在直播電商、自有App業務、線下實體店之外,俞敏洪還將業務觸角拓展至保健品領域,其近日宣布旗下6款自營保健食品獲得國家“藍帽子”認證,并將陸續推出7款跨境自營保健食品。
誠然,俞敏洪為東方甄選的未來構建了一個電商與實體交織、橫跨多條賽道的宏大藍圖,但這一套宏大敘事,是否會被市場買賬?仍需時日觀察。
尤其東方甄選2026財年上半年App付費會員2025年中期下滑2.42萬人的趨勢下,又爆發大量會員退費事件。如何平息眼下的輿論危機?修被信任裂痕?對東方甄選或仍然是一大考驗。
互聯網那些事也將持續關注事態進展。
參考資料:
封面圖源AIGC
遭會員退款 東方甄選股價大跌-北京商報
東方甄選大跌!主播集體離職風波后,4天已掉粉4.5萬-大河報
鐵腕“去主播化”:東方甄選拒絕第二個“董宇輝”-北京日報
東方甄選線下首店4月開業,自營產品約占三分之一-界面新聞
東方甄選親手拆掉自己的王牌,這筆賬到底劃不劃算?-張遼視角
東方甄選“F4”出走,矛頭直指新任管理層,俞敏洪力挺的新CEO,為何與老將難共存?-紅星資本局
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