哈市香坊區(qū)通鄉(xiāng)街道“三融”機制 構(gòu)建共治共享新格局

面對基層治理“看得見管不著、管得著看不見”的堵點，哈爾濱市香坊區(qū)通鄉(xiāng)街道以“融”破題，通過組織融通凝聚合力、資源融匯強化賦能、服務(wù)融進溫暖民心，推動醫(yī)療機構(gòu)、駐區(qū)企業(yè)、沿街商戶從“局外人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸魅宋獭保瑢①Y源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，加快構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局。

組織融通 變“單兵作戰(zhàn)”為“握指成拳”

治理的起點在于“連接”。針對轄區(qū)老齡化程度高、老年群體健康服務(wù)需求迫切的實際，通鄉(xiāng)街道打破條塊分割，與黑龍江遠東心腦血管醫(yī)院黨支部簽訂共建協(xié)議、建立常態(tài)化“聯(lián)席會商”機制，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源嵌入基層治理體系。醫(yī)院選派27人名醫(yī)護黨員組建“紅色先鋒隊”，作為“編外力量”下沉社區(qū)網(wǎng)格，包聯(lián)41戶80歲以上獨居老人家庭，“醫(yī)者仁心”的使命擔當與基層治理的初心使命在此交融。通過上門免費體檢、慢病隨訪、養(yǎng)生指導(dǎo)等服務(wù)，讓居民在家門口享健康、得安心。冬奧家園9號樓的王奶奶感慨：“以前去醫(yī)院排隊折騰，現(xiàn)在醫(yī)生上門服務(wù)，還教我們怎么防病養(yǎng)生，真是把溫暖送到了咱心坎里！”

資源融匯 聯(lián)“潛在存量”提“幸福增量”

治理的關(guān)鍵在于“匹配”。通鄉(xiāng)街道以“居民需求清單”和“單位資源清單”雙向?qū)訛樽ナ郑€上線下摸排獨居老人、困境兒童等群體需求，收集“想要收音機解悶”“希望網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通”等微心愿40余個并逐項落實。網(wǎng)格員在走訪中通過紙筆溝通，精準識別糧庫小區(qū)11號樓80歲聾啞獨居老人梁大娘“網(wǎng)絡(luò)暢通”的微心愿，迅速聯(lián)動通信服務(wù)單位，協(xié)調(diào)技術(shù)人員上門檢修線路、優(yōu)化信號，徹底解決網(wǎng)絡(luò)中斷問題，讓老人重新順暢地與子女視頻連線，重拾親情陪伴的溫暖。一句“您的微心愿，我們來實現(xiàn)”，道出了服務(wù)的溫度與擔當；一個個微心愿的兌現(xiàn)，正是街道以“小切口”撬動“大民生”、將群眾“期盼清單”轉(zhuǎn)化為“幸福實景”的生動實踐。

服務(wù)融進 以“貼心舉措”暖“民心溫度”

治理的歸宿在于“為民”。通鄉(xiāng)街道將公共服務(wù)轉(zhuǎn)化為暖心行動。針對戶外勞動者“歇腳難”，聯(lián)動宏騰醫(yī)藥、渤豐物業(yè)等共建“爾濱新驛”愛心驛站，配備飲水機、急救藥箱等設(shè)施，實現(xiàn)“冷可取暖、熱可納涼、累能歇腳、傷能應(yīng)急”；聚焦老年人“數(shù)字鴻溝”，聯(lián)合中國移動開展“智慧助老”行動，黨員志愿者手把手教學(xué)微信視頻、掃碼支付、預(yù)約掛號等技能，并穿插反詐案例講解，累計服務(wù)超300人次；攜手龍江體彩、省社體棋牌中心打造“香坊真香 博弈通鄉(xiāng)”品牌，特邀象棋世界冠軍王琳娜、全國冠軍崔革走進社區(qū)對弈指導(dǎo)，吸引200余人次參與。第三屆社區(qū)“棋王”賈立君激動地說：“在家門口就能和世界冠軍下棋，圓了我三十多年‘下盤好棋’的夢！”同時，聯(lián)動共享福養(yǎng)老服務(wù)公司，在總經(jīng)理張繼峰牽頭下，常態(tài)化開設(shè)舞蹈、聲樂、朗誦、模特等公益“通鄉(xiāng)藝趣班”，以藝術(shù)滋養(yǎng)生活、促進鄰里和諧，讓幸福在家門口升級。

融的是治理壁壘，暖的是群眾民心。通鄉(xiāng)街道的“三融”實踐，推動駐區(qū)單位深度融入基層治理，通過共建共治，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓居民在家門口收獲看得見、摸得著的“小確幸”。

來源：香坊區(qū)委宣傳部