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近日,菏澤市東明縣一串串火鍋店老板在大風(fēng)突發(fā)之際,心系顧客安全,果斷叫停就餐、免費放行的暖心舉動,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注,收獲市民與網(wǎng)友紛紛點贊。
4月19日晚,正值周日就餐高峰,東明縣這家串串火鍋店客流不斷,店內(nèi)約40桌顧客正在就餐。當晚突發(fā)大風(fēng),天氣驟變,存在明顯安全隱患。店老板第一時間察覺險情后,立刻拿起喇叭,大聲招呼現(xiàn)場顧客:“所有的朋友,現(xiàn)在不用結(jié)賬,直接可以走,下一次大家來捧場。”只為讓大家盡快撤離,平安回家。
據(jù)火鍋店老板娘楊女士介紹,大風(fēng)毫無征兆襲來,當時自己在店外,第一時間告知店內(nèi)忙碌的丈夫,丈夫出門看到大風(fēng)天氣,當即做出免單疏散顧客的決定,全程沒有絲毫猶豫。過程中,不少顧客主動提出要支付餐費,均被店家婉言拒絕,夫妻倆一心只想著讓所有顧客快速安全到家。
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經(jīng)事后統(tǒng)計,此次突發(fā)狀況讓店鋪損失約兩三千元。次日,多位顧客專程返回店內(nèi)想要補交餐費,也被店家一一謝絕。楊女士表示,作為服務(wù)行業(yè),顧客前來就餐卻沒能擁有良好的用餐體驗,店里也沒做好服務(wù),心里十分過意不去,相較于餐費,顧客的生命安全才是最重要的,對于這筆損失,夫妻倆絲毫沒有覺得心疼。
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店家暖心善舉的視頻傳播開來后,迅速收獲全網(wǎng)點贊。網(wǎng)友們紛紛表示,店老板格局大,用實際行動規(guī)避了大風(fēng)天氣可能帶來的安全風(fēng)險,滿滿的善意讓人動容,也有網(wǎng)友留言,這樣暖心實在的商家,必定會收獲更多顧客的認可與支持。
小事顯大愛,細微見真情。這位火鍋店老板,在突發(fā)天氣面前把顧客安全放在首位,不計個人得失,用樸實的舉動詮釋了誠信經(jīng)營、以人為本的經(jīng)營理念,也展現(xiàn)了菏澤普通商戶的善良與擔(dān)當,為城市增添了一抹溫暖的亮色。
來源:海報新聞、瀟湘晨報等
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