全心全意為用戶服務 問界在工廠驗收交付儀式圓滿落幕

見證領先智造 用戶認可才提車 五高標準鑄精品，用品質贏得市場服務隨人走 樹立新豪華服務標桿

4月18日，“問界用戶在工廠驗收交付儀式”在重慶賽力斯超級工廠（龍興）隆重舉行。來自全國各地的上百組問界準車主親自參與新車終檢驗收。賽力斯汽車總裁何利揚與用戶代表齊聚一堂，圍繞產品性能、服務體驗等話題展開深入交流。

交付現場，何利揚向遠道而來的用戶表達誠摯謝意并表示：“從用戶中來，到研發中去，最后再交到用戶手中，秉持‘全心全意為用戶服務’的宗旨，問界全力以赴去實現用戶的需求，未來工廠驗收交付將常態化開展！”

活動現場，上百組準車主們在問界專屬管家的陪伴下，參觀賽力斯超級工廠，見證沖壓、焊裝、總裝等全智造流程，直觀感受問界產品背后的嚴苛標準。在工程師陪同下，車主們親自參與了新車下線前的動態路試，涉及各類復雜路況測試、AEB專項測試、涉水測試等多項測試內容，全方位檢驗車輛在動力響應、底盤調校、隔音效果及主被動安全等方面的極致性能。多位用戶在動態路試后，對問界的產品品質給予了高度認可，這種創新的透明化提車形式給車主帶來了踏實感和自豪感。

活動現場，何利揚表示：“我們會持續優化產品、升級技術，堅持AI賦能汽車，讓大家手里的車，一直保持好用、保持先進，實現更美好智慧出行！”

一直以來，問界立足用戶需求，以“高安全、高可靠、高性能、高品質、高價值”的五高標準來打造每一款高端智能電動車，每款新車上市前均歷經多項極限場景測試，確保全功能、全性能得到充分驗證。

在杰蘭路發布的新能源汽車產品質量榜中，問界榮獲杰蘭路2025年度新能源汽車產品質量品牌榜第一，其中問界M7（參數丨圖片）、問界M8、問界M9分別包攬中大型及以上SUV的前三名，用實力印證產品品質。

本次交付活動現場，同步開啟了問界M7、M8、M9 25款激光雷達以及選配激光雷達的交付。現場不少車主表示，選擇問界正是看中了其輔助駕駛系統的安全性、可靠性、領先性，選配激光雷達則是為了追求更極致的智能化出行體驗。何利揚現場強調，在追求進化的同時，質量與安全始終是問界的底線，技術服務解決方案將在6月完全落地。

談及用車感受，問界M9車主王先生表示：“一直以來，問界的智能輔助駕駛能力在我心里就是行業標桿。就拿我現在用25款激光雷達來說，它的感知能力和響應速度，不管是應對日常擁堵的通勤，還是復雜的全家出游路況，都已經完全‘游刃有余’了。”

問界M7車主胡先生則分享道：“我的問界M7是選配激光雷達版，因為我自己是那種典型的極致體驗派，對于車這種大件我的理念就是配置拉滿，而且那種不斷挖掘、不斷發現新功能的過程，本身就挺帶感的，我自己也很享受。”

據悉，問界輔助駕駛里程已經突破了68億公里、主動避免323萬次潛在碰撞、進行了941萬臺次的OTA升級，這些數據反映了問界對“安全是最大的豪華”的深刻踐行。

活動現場，何利揚還公布了今年第一季度問界在渠道、充電、服務層面取得的進展。在渠道布局上，問界堅持“服務隨人走”，一季度新增12家用戶中心營業，當前全國近400家用戶中心營業，覆蓋218城，構建起廣泛的服務網絡。

同時，問界新增 68 個超充站，覆蓋高速、城區、旅游線路及用戶中心等場景，遍及 44 座城市。另外，問界也在積極探索自動充電、代客充電、即插即充無感支付等先進技術，真正將 “用戶在哪里，服務就跟到哪里” 的承諾，落實到每一次出行、每一處場景、每一位用戶身邊。

基于自研平臺，提供行業領先的全鏈路、全生命周期主動智慧服務能力，對服務體系完成全方位升級與重構。數智化車間自試點以來，已有 199家完成功能上線，用戶可通過直播實時查看車輛維保狀態。

憑借“五高”新標準，以及全周期智慧服務，問界持續收獲用戶的喜愛與認可。科技旗艦問界M9上市至今累計交付突破28萬臺，榮膺2025年50萬級豪華SUV全年銷量冠軍；家庭智慧旗艦SUV問界M8上市一年，交付已突破17萬臺；問界 M7 全系累計交付已突破43 萬輛，其中全新問界 M7 自 2025 年 9 月上市以來，累計交付量突破10 萬輛，以硬核實力穩居“30 萬級 SUV 價值之選”；即將上市的問界M6，目前預訂量已突破10萬臺，提前鎖定2026年現象級爆款席位。

交付不是終點，而是承諾的起點。此次用戶在工廠驗收交付儀式，是問界傾聽用戶心聲、兌現品牌承諾的生動體現，更是品牌深化用戶信任、推動高質量發展的重要一步。未來，問界將繼續秉持“全心全意為用戶服務”的宗旨，堅守安全底線，常態化在工廠驗收交付模式，以實際行動筑牢用戶信任，以五高標準引領高端出行新內涵。