不用東翻西找,只要在線上預(yù)約好要借閱的書,然后到密碼柜前輸入密碼或者刷校園卡直接取走。“別人家的圖書館”又上新服務(wù)啦!
在第31個(gè)世界讀書日和學(xué)校南京理工大學(xué)第十八屆讀書節(jié)開幕之際,南京理工大學(xué)圖書館正式上線委托/預(yù)約借閱+“豐巢式”書柜一體化服務(wù),以數(shù)字化、智能化手段打通借閱服務(wù)“最后一米”,實(shí)現(xiàn)師生“線上約書、到柜立取”。借閱圖書時(shí)間從原來的半小時(shí)甚至更久,縮短至5分鐘。
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長期以來,密集書庫圖書查找不便、跨校區(qū)借閱繁瑣、圖書在館卻難尋找、心儀圖書被借走等問題,一定程度上影響了師生借閱體驗(yàn)。針對這些高頻需求,學(xué)校圖書館優(yōu)化線上服務(wù)流程,打通線上服務(wù)入口,推出便捷化借閱新模式,讓“服務(wù)多跑路、師生少跑腿”。
該項(xiàng)服務(wù)操作簡便、高效快捷。師生通過圖書館官網(wǎng)登錄“我的圖書館”,綁定讀者證后進(jìn)入書目檢索系統(tǒng),檢索圖書并提交委托申請,選取取書地即可完成預(yù)約;無違章記錄即可提交,填寫手機(jī)號后,圖書到位系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送短信提醒,書籍在柜保留7天。讀者收到通知后,7日內(nèi)刷卡或掃碼即可到智能書柜自助取書,歸還需至各校區(qū)圖書館二樓綜合服務(wù)臺辦理。
南理工機(jī)械工程學(xué)院大二學(xué)生小關(guān)說,這項(xiàng)服務(wù)大大提高了借書效率。他的專業(yè)知識體量大,迭代快,需要借閱大量圖書輔助學(xué)習(xí)。學(xué)校圖書館里的專業(yè)書籍館藏雖多,但面對滿架的專業(yè)書籍,有時(shí)光是找到想要那一本就要花不少時(shí)間,它還可能被夾在兩本厚書之間,取出來要費(fèi)些力氣,放回去更是需要技巧。每次借書都是耐心與手指靈活的雙重考驗(yàn)。現(xiàn)在好多了,他會(huì)在晚上睡前線上選書,待書匹配到位,收到短信提示后,下課后到圖書館取走,全程只用5分鐘。線上約線下取,借書取書像下課后的開盲盒一樣,有點(diǎn)小驚喜。
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目前,智能書柜已在南理工鐘山、江陰兩校區(qū)布設(shè)到位。未來,圖書館將持續(xù)聚焦師生需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)質(zhì)量,為全校師生提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
江蘇新聞廣播記者/沈楊 通訊員/周凌蕾
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