昆明市總工會開展勞動爭議多元化解中心專題調(diào)研

為深入推進新時代“楓橋經(jīng)驗”工會實踐工作，4月14日，昆明市人大常委會副主任，市總工會黨組書記、主席李開德帶隊，對昆明市總工會勞動爭議多元化解中心運行情況及存在問題開展專題調(diào)研。昆明市總工會、市人力資源和社會保障局、市勞動人事爭議仲裁院以及盤龍區(qū)總工會相關(guān)負責人參加調(diào)研。

“一般一天能接待多少職工？”“職工們過來都咨詢些什么問題？”在昆明市工人文化宮，調(diào)研組實地調(diào)研了勞動爭議多元化解中心接待大廳、調(diào)解會議室、勞動仲裁庭等功能區(qū)域。調(diào)研組一邊參觀，一邊詳細詢問中心日常運行情況，認真了解窗口人員配備、律師駐點服務(wù)以及多元調(diào)解流程等具體工作。據(jù)介紹，勞動爭議多元化解中心自運行以來，持續(xù)推進“工會+法院+檢察院+人社+司法”協(xié)作聯(lián)動機制，著力打造昆明市新時代“楓橋經(jīng)驗”工會實踐品牌，在勞動領(lǐng)域矛盾糾紛化解中發(fā)揮了積極作用。

針對實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)的勞動爭議多元化解中心窗口標識不夠清楚、調(diào)解仲裁庭利用率不高、線上線下受理渠道聯(lián)動不夠順暢、調(diào)解員隊伍建設(shè)有待加強等問題，調(diào)研組隨即召開了調(diào)研座談會，聽取意見建議，研究改進措施。

會議強調(diào)

勞動爭議多元化解中心是工會維護職工合法權(quán)益、參與社會治理的重要陣地，是踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的關(guān)鍵載體。要持續(xù)深化“工會+”協(xié)作聯(lián)動機制，不斷提升勞動爭議化解工作法治化、專業(yè)化、智能化水平。要充分發(fā)揮昆明作為省會城市的示范引領(lǐng)作用，努力打造工會系統(tǒng)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的標桿樣板。

會議要求

一要優(yōu)化提升勞動爭議多元化解中心功能。要推動線上線下受理辦理職工投訴功能高效聯(lián)動，打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)職工訴求“一門受理、協(xié)同辦理”；要增強指揮調(diào)度企業(yè)調(diào)解委員會的能力，形成上下貫通、內(nèi)外聯(lián)動的調(diào)解工作格局；要加強法律援助工作，配強律師團隊，為職工提供更便捷、更專業(yè)的法律服務(wù)；要充分利用調(diào)解中心陣地，培養(yǎng)一批骨干調(diào)解員，打造專業(yè)化、職業(yè)化調(diào)解隊伍。二要抓好調(diào)解員隊伍建設(shè)。市總工會要圍繞勞動爭議多元化解中心運作需要，健全調(diào)解員選拔、培訓、實訓機制，建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、群眾工作水平高的調(diào)解員隊伍。三要推動企業(yè)基層工會調(diào)解委員會建設(shè)。要督促指導(dǎo)企業(yè)依法建立調(diào)解組織，推動調(diào)解觸角向基層延伸，努力實現(xiàn)“小事不出企業(yè)、大事不出區(qū)域、矛盾不上交”。四要全力支持仲裁派出庭建設(shè)。市總工會要利用好工人文化宮和勞動爭議多元化解中心陣地優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)各方資源，加快推動化解中心仲裁派出庭建設(shè)，通過開展典型案例調(diào)解，以案釋法、以案促調(diào)，不斷提升勞動爭議多元化解工作的社會影響力和職工認可度。

此次調(diào)研為昆明市總工會勞動爭議多元化解中心下一步工作明確了方向、理清了思路。市總工會將以此次調(diào)研為契機，持續(xù)擦亮新時代“楓橋經(jīng)驗”工會實踐品牌，推動勞動領(lǐng)域矛盾糾紛化解工作再上新臺階，切實維護職工合法權(quán)益，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。