山東
近日，菏澤聯通聚焦老年群體需求，在曹縣、魯西新區及養老服務中心等地同步開展助老系列活動，通過智慧培訓、權益服務、暖心慰問等舉措，助力老年人融入數字生活，筑牢安全防線。
3月20日，曹縣聯通舉辦“權益助老”客戶日活動，線上線下同步開展。活動融入漢服元素，主播云游覽營業廳展示服務設施，介紹綠色通道、專屬套餐等適老化服務，演示手機助老功能；還科普FTTR技術、講解積分權益，設互動抽獎環節，現場氛圍熱烈。
3月31日，魯西新區分公司在營業廳開展“智慧助老”“數字掃盲”培訓，工作人員針對掃碼支付、線上掛號等高頻功能“一對一”輔導，結合詐騙案例講解防詐知識，守護老人“錢袋子”。此前，該分公司志愿者還走進牡丹區盛世養老服務中心，送去米面油等慰問品，手把手教老人用手機、普及反詐知識，傳遞聯通溫度。
下一步，菏澤聯通將持續常態化開展助老志愿服務，優化適老化服務舉措，踐行央企社會責任，讓老年人在數字時代擁有更多獲得感、幸福感和安全感。
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