救護(hù)車“有令不行”緣于私心作祟

近日，深圳健安醫(yī)院院前急救事件受到社會廣泛關(guān)注。深圳市衛(wèi)生健康委員會4月8日晚發(fā)布情況說明指出，經(jīng)查實(shí)，深圳健安醫(yī)院未按120調(diào)度指令將患者送往指定醫(yī)院，違反了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療急救條例》相關(guān)規(guī)定。龍華區(qū)衛(wèi)生健康局已依法對其作出罰款7.6萬元的行政處罰……

據(jù)此前報(bào)道，2025年8月5日凌晨，54歲的張女士因突發(fā)腹痛撥打了120急救電話。按急救中心調(diào)度指令，她本該被送至深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院，救護(hù)車卻將她拉到車輛所屬的健安醫(yī)院。張女士最終因脾動(dòng)脈瘤破裂出血搶救無效離世。此事令人很震驚。

《院前醫(yī)療急救管理辦法》明確規(guī)定，急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照就近、就急、滿足專業(yè)需要、兼顧患者意愿的原則，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。患者方的意愿是送往目標(biāo)醫(yī)院。健安醫(yī)院及涉事救護(hù)車工作人員也清楚“就近、就急”等原則，但沒有將患者送到急救中心推薦的目標(biāo)醫(yī)院，而是送往距離更遠(yuǎn)的健安醫(yī)院。

據(jù)悉，患者家距離目標(biāo)醫(yī)院2.8km，距離健安醫(yī)院3.8km。對危急重癥患者而言，搶救生命需要爭分奪秒，救護(hù)車多跑0.1km都可能錯(cuò)失最佳搶救時(shí)機(jī)，更別說多出1km。從當(dāng)?shù)匦l(wèi)健局《答復(fù)意見書》內(nèi)容來看，患者在病情愈發(fā)危重后又被轉(zhuǎn)院至目標(biāo)醫(yī)院。這表明健安醫(yī)院的急救能力確實(shí)不如目標(biāo)醫(yī)院，轉(zhuǎn)院也是在浪費(fèi)搶救時(shí)間。

假如救護(hù)車嚴(yán)格執(zhí)行急救中心調(diào)度指令，將患者直接送到目標(biāo)醫(yī)院，既節(jié)省了時(shí)間又保證了急救能力，應(yīng)該說患者存活的希望大增。然而，涉事救護(hù)車卻“有令不行”“舍近求遠(yuǎn)”，以至于釀成嚴(yán)重后果。當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門事后調(diào)查認(rèn)定，涉事健安醫(yī)院連續(xù)兩次違反急救調(diào)度指令，性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重，破壞公共救援體系根基……

涉事救護(hù)車為何這么做？答案不外乎三個(gè)原因：其一，沒有重視患者生命健康權(quán)益。如果以患者為中心，不會干出如此離譜的事情；其二，完全無視《院前醫(yī)療急救管理辦法》和調(diào)度指令，而是我行我素；其三，在利益驅(qū)使下做出非常離譜、令人憤怒的選擇。從某種程度而言，在私心作祟驅(qū)使下將患者強(qiáng)行“綁架”到所屬的醫(yī)院。

作為一家民營醫(yī)院，健安醫(yī)院主要收入來源是患者，多一個(gè)危重癥患者，醫(yī)院就多一筆可觀的收入。而涉事救護(hù)車恰恰屬于健安醫(yī)院，不管是健安醫(yī)院要求救護(hù)車將患者送來，還是醫(yī)院考核獎(jiǎng)勵(lì)制度促使，或者是涉事救護(hù)車司機(jī)及醫(yī)護(hù)人員為了個(gè)人利益主動(dòng)這么做，歸根結(jié)底都是因?yàn)?，患者生命安危遠(yuǎn)不如醫(yī)院或個(gè)人利益重要。

當(dāng)患者生命健康權(quán)益的重要性，排在健安醫(yī)院利益及其救護(hù)車工作人員個(gè)人利益之后，我們就不難理解涉事救護(hù)車為何敢于違反調(diào)度指令，將患者送到自家醫(yī)院。也就是說，表面看，涉事救護(hù)車歸急救中心統(tǒng)一調(diào)度，但實(shí)際上是利用當(dāng)?shù)丶本戎行倪@個(gè)“獲客”渠道，來為自家醫(yī)院謀私利。這釋放出一種自私的、可怕的危險(xiǎn)信號。

雖然健安醫(yī)院被處以7.6萬元罰款，并暫停院前急救資質(zhì)半年，但患者家屬認(rèn)為，當(dāng)時(shí)未按調(diào)度的急救措施延誤了母親的最佳搶救時(shí)間，家屬認(rèn)為目前對涉事醫(yī)院的處罰結(jié)果過輕，他們難以接受，已就此事申請行政復(fù)議，我們且看結(jié)果如何。對深圳有關(guān)方面而言，能否嚴(yán)肅依法處理此事，不僅關(guān)乎患者方權(quán)益，也關(guān)乎警示效果。

無論是深圳還是其他城市，都要深刻汲取這一事件的教訓(xùn)，讓患者生命健康權(quán)、相關(guān)規(guī)定和調(diào)度指令，真正受到各網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院及其救護(hù)車工作人員高度重視。