湖南
近日，連鎖便利店巨頭美宜佳發布最新合規處置通報，引發行業廣泛關注。截至2026年3月31日，美宜佳已完成全國41061家門店煙草經營專項全覆蓋排查，針對存在重大涉煙經營異常、完全不符合品牌合作條件的606家加盟商，已依法依規解除合作關系，以強硬態度打響加盟體系合規整改攻堅戰。
這場大規模的門店清退行動，源于此前廣東3·15晚會上曝光的美宜佳部分門店煙草經營亂象。晚會直指美宜佳多地門店存在銷售假煙、違規采購非正規渠道卷煙、無證售煙等嚴重違規問題，瞬間將這家頭部便利店品牌推至輿論風口，也引發了監管部門與消費者的高度重視。
事件曝光次日，廣東省煙草專賣局便迅速聯合執法力量，對全國范圍內6325家美宜佳門店開展突擊檢查，現場查處涉煙違法案件306宗，查獲非法卷煙139.99萬支。面對曝光的問題與執法檢查結果，美宜佳第一時間向消費者、合規加盟商及社會公眾公開致歉，并立刻成立專項整改工作組，全面啟動全國門店拉網式排查，以最嚴格的標準整治加盟門店經營亂象。
此次與606家加盟商解除合作，并非無章可循，而是美宜佳堅守合規底線、執行“四項零容忍”原則的必然結果。據品牌方通報，本次清退嚴格依據核查結果，但凡門店存在經煙草部門查實銷售假煙、采購銷售非正規渠道卷煙、無證或證照不全售煙、違規轉讓及出租煙草專賣零售許可證等行為，一律堅決解除合作，絕不姑息遷就。
同時，這些被清退的違規加盟商，也將被列入品牌合作黑名單，后續不再具備合作資格，用強硬舉措筑牢品牌經營防線。
在大刀闊斧清退違規門店的同時，美宜佳也推出一系列配套舉措，保障合規門店的正常經營，穩定整體加盟體系。針對全國所有符合經營規范的合規門店，品牌方宣布暫停收取3個月品牌使用費，也就是特許經營權后續使用費；對于經營存在暫時困難的合規門店，更是實行“一店一策”的精準幫扶政策，助力合規門店平穩運營。
此外，美宜佳全面推進全員合規管理，要求所有存續加盟門店全部簽署“四項零容忍”專項協議，明確煙草經營合規責任，從源頭杜絕違規行為再次發生。針對此次事件暴露出的內部管理問題，品牌方也啟動全層級內部問責機制，嚴查內部人員失職、通風報信等違規行為，全面補齊內部管控短板。
作為國內連鎖便利店行業的頭部品牌，美宜佳超4萬家門店鋪開全國，加盟模式是其快速擴張的核心支撐，而此次一次性清退606家違規門店，占其總門店數約1.5%，堪稱國內連鎖便利店行業史上最大規模的合規性清退行動，釋放出極強的行業信號。
一直以來，煙草品類未納入美宜佳總部統一供應鏈，門店自主進貨的模式，導致總部對終端管控力度不足，成為此次經營亂象的核心根源。而此次大規模整改，也意味著美宜佳正式從過去的高速規模擴張，轉向高質量合規發展，通過對加盟體系的強監管、嚴淘汰，重新劃定連鎖加盟行業的合規底線。
對于消費者而言，美宜佳的雷霆整改舉措，是修復品牌信任的關鍵一步；對于整個連鎖便利店行業來說，也為所有采用加盟模式的品牌敲響警鐘，粗放式擴張、重數量輕管理的發展模式已然行不通，唯有嚴守合規底線、強化終端管控、保障經營品質，才能實現長期穩健發展。
美宜佳官方表示，此次全面整改是對品牌底線的堅守，更是對消費者和合規合作伙伴的負責。后續品牌將持續全力配合監管部門工作，保持常態化排查監管，對任何違規經營行為堅持“發現一起、處置一起”，以徹底的整改態度，守護品牌口碑與消費市場秩序，重塑連鎖便利店品牌的合規形象。
連鎖品牌的發展，規模與口碑從來都缺一不可。美宜佳此次雷霆清退，既是糾錯，也是重生，而后續能否真正補齊管控漏洞、守住合規底線，仍需要時間與市場的檢驗。
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