我發現很多人一輩子賺不到大錢,不是不夠努力,不是沒本事,更不是缺運氣,就一個致命問題——不會聊天!我見過太多踏實肯干的人,熬到頭發都白了,還是只能拿死工資;見過太多有才華的人,身懷絕技卻無人問津,最后只能埋沒自己。
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反觀那些能賺到大錢、混得風生水起的人,未必比你努力,未必比你有才華,但他們有一個共同的優點:特別會聊天!有人說,“賺錢靠的是實力,聊天能當飯吃?”我只能說,你太天真了!實力是基礎,但會聊天,才是讓你實力變現、賺大錢的鑰匙。
一、會聊天,才能拉來資源,沒人脈再牛也白搭。90%的人賺不到大錢,都是因為沒人脈、沒資源,而沒人脈的核心,就是不會聊天!你仔細想想,不管你做什么生意、干什么工作,想賺大錢,都離不開資源:客戶資源、資金資源、渠道資源、人脈資源,哪一樣不是靠聊出來的?你不聊天,誰知道你是誰?誰知道你有什么本事?誰愿意把資源給你?
很多人總覺得,“我性格內向,不會說話,踏踏實實做事就好”,這話就是自我安慰的鬼話!踏實做事只能讓你不餓死,但絕對賺不到大錢!這個社會,從來不是“酒香不怕巷子深”,是“酒香也怕巷子深”,而聊天,就是幫你把“酒香”傳出去的最好方式。我有個學員,名牌大學畢業,專業能力超強,技術過硬。
以前在大公司當技術骨干,后來也辭職創業,覺得自己有技術,不愁沒客戶、沒資源。結果呢?他性格內向,不會聊天,見了客戶,只會說自己的技術多牛、產品多好,人家問一句別的,他就接不上話,聊不了三兩句,場面就冷得尷尬,客戶自然也不愿意跟他合作。
結果創業一年多,就因為沒人脈、沒資源,撐不下去,只能重新回去打工。不是你不夠牛,是你不會聊天,沒人愿意給你機會,沒人愿意把資源交給你。賺大錢,從來不是一個人的單打獨斗,是一群人的并肩作戰,而會聊天,就是你鏈接人脈、整合資源的第一步,也是最關鍵的一步。你連聊天都不會,再牛的實力,也只能爛在自己手里,沒人知道,更沒人買單!
二、會聊天,才能留住客戶,留不住客戶一切都是空談,很多人都有一個誤區,覺得“賺大錢,靠的是成交,只要能成交,聊不聊天無所謂”。我只能說,你太膚淺了!成交只是第一步,留住客戶,讓客戶持續給你買單、給你介紹新客戶,才能讓你賺大錢、賺長久的錢,而留住客戶的核心,還是會聊天!
你仔細想想,現在的市場,競爭這么激烈,不管是什么產品、什么服務,同質化都那么嚴重,你能做的,別人也能做,你能給的,別人也能給,為什么客戶要一直選擇你?為什么客戶要給你介紹新客戶?不是因為你的產品多好、價格多低,是因為你會聊天,能讓客戶舒服,能讓客戶信任你、認可你,甚至喜歡你!
卡耐基說:“一個人的成功,85%取決于人際關系,而人際關系的核心,就是溝通能力。”這里的溝通能力,說白了,就是會聊天的能力。你會聊天,能聽懂客戶的潛臺詞,能讀懂客戶的需求,能安撫客戶的情緒,能讓客戶覺得,你不是在賺他的錢,是在幫他解決問題,是在真心對他好,客戶自然就愿意一直跟著你,愿意給你買單,愿意給你介紹新客戶。
記住,客戶也是人,也需要被尊重、被理解、被關心,而會聊天,就是傳遞尊重、理解和關心的最好方式。你會聊天,能讓客戶舒服,能讓客戶信任你,客戶就會一直跟著你,給你買單,給你介紹新客戶,你才能賺大錢、賺長久的錢;你不會聊天,哪怕成交了,也留不住客戶,一切都是空談,一輩子也賺不到大錢。
三、會聊天,才能抓住機遇,不會聊天只能錯失良機,我一直堅信一句話:“機遇,從來都是聊出來的,不是等出來的!”這個社會,不缺機遇,缺的是能抓住機遇的人,而能抓住機遇的人,大多都是會聊天的人。不會聊天,哪怕機遇就擺在你面前,你也抓不住,只能眼睜睜看著它溜走。
一輩子都只能原地踏步,賺不到大錢!很多人總覺得,“機遇靠的是運氣,運氣來了,自然就能賺大錢”,但運氣,從來都不是憑空來的,運氣,是靠聊天聊出來的,是靠溝通碰出來的。你不聊天,不跟人交流,怎么知道哪里有機遇?怎么能抓住機遇?
機遇從來不會主動找上門,是你通過聊天,主動發現、主動抓住的。我身邊有個做電商的朋友,以前也是一個普通的打工人,每個月拿幾千塊工資,日子過得平平淡淡,也沒什么野心,覺得自己這輩子,大概就這樣了。
但他有一個習慣,不管跟什么人,都愿意聊一聊,哪怕是陌生人,也能聊上幾句,不排斥任何一次交流的機會。有一次,他在地鐵上,跟身邊一個陌生人聊天,本來就是隨便聊幾句,打發時間,聊到各自的工作,那個陌生人說自己是做供應鏈的,手里有很多優質的貨源,價格很低,但一直找不到合適的銷售渠道,愁得不行。
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我那個朋友,平時做電商,剛好缺優質的貨源,聽到這話,他沒有敷衍,而是認真跟對方聊了起來,聊自己的電商模式,聊自己的銷售渠道,聊雙方的需求,聊怎么合作才能實現共贏。就因為地鐵上這一次偶然的聊天,他們兩個人一拍即合,當場就達成了合作意向。
那個陌生人給我朋友提供優質、低價的貨源,我朋友利用自己的電商渠道,幫他銷售產品,雙方分成。結果呢?短短一年時間,我那個朋友,就靠這些優質、低價的貨源,在電商平臺上做得風生水起,銷量暴漲,賺了足足上百萬,從一個普通的打工人,變成了一個小老板,買車買房,徹底改變了自己的人生。
所以,不是沒有機遇,是你不會聊天,哪怕機遇就擺在你面前,你也抓不住;不是你運氣不好,是你不會聊天,運氣來了,你也接不住。賺大錢,從來都不是靠等,是靠找,是靠聊,是靠主動抓住每一次交流的機會,從聊天中發現機遇,從溝通中抓住機遇。
你不會聊天,就只能封閉自己,聽不到有用的信息,發現不了潛在的機遇,哪怕身邊全是機遇,你也看不見、抓不住,一輩子都只能困在自己的小圈子里,守著一畝三分地,賺那點微薄的收入,永遠賺不到大錢;而會聊天的人,能通過聊天,鏈接不同的人,了解不同的信息,發現不同的機遇,抓住每一個賺大錢的機會,一步步實現自己的財富自由。
別再覺得聊天沒用,別再覺得“我內向、我不會說話,沒關系”,別再自我安慰“踏踏實實做事就好”。這個社會,踏實做事,只能讓你不餓死,但絕對賺不到大錢;而會聊天,能讓你鏈接人脈、整合資源,能讓你留住客戶、賺長久的錢,能讓你發現機遇、抓住機遇,能讓你從一個普通的打工人,變成一個能賺大錢的人。
你可以沒有高學歷,可以沒有過硬的技術,可以沒有雄厚的背景,但你不能不會聊天。不會聊天,你再努力,也只能事倍功半;不會聊天,你再有才華,也只能埋沒自己;不會聊天,你再幸運,也抓不住賺大錢的機遇。
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從今天起,別再沉默寡言,別再害怕聊天,多跟人聊一聊,多練一練自己的聊天能力,聊得多了,練得多了,你就會發現,賺大錢,其實并沒有那么難,而會聊天,就是你賺大錢的最大底氣!
最近總有學員問我:張老師,我和別人在一起時,總找不到話題和他們聊天,感覺太尷尬了。基本上就是打個招呼,然后就是冷場,看著別人聊得熱火朝天,自己卻只能傻傻的陪笑,毫無存在感,怎么辦?一個人不會聊天,怎么搞得好人際關系呢?
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