小雪 葉子 喬喬 張然
在淮陽清風(fēng)路與龍華路交叉口西南角,有家讓老百姓豎大拇指的陳州口腔醫(yī)院。3000多平米的院子,60多號人忙活,光口腔醫(yī)生就占了20個,這陣仗擱咱淮陽可是頭一份兒!
要說這家醫(yī)院為啥這么火?咱先從門口說起。您瞧那大門朝東開的診樓,白墻紅磚配著落地窗,看著就敞亮。一進(jìn)門,導(dǎo)診臺的姑娘們笑臉相迎,比自家閨女還親熱。七十歲的張大爺頭回來看牙,直咂嘴:“這哪是醫(yī)院啊,跟走親戚家一樣。”
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王大姐去年帶8歲閨女來看牙,可把她感動壞了。那天正下中雨,小姑娘嚇得直哭,護(hù)士長二話沒說蹲下來哄,變魔術(shù)似的掏出個玩具小熊。
等看完牙,醫(yī)生又塞給娃一包軟糖,說是“勇敢勛章”。王大姐逢人就說:“這兒的醫(yī)生護(hù)士,比咱當(dāng)娘的還細(xì)心!”
78歲的劉大媽更有話說。她常念叨:“牙口是咱的‘老伙計’,得好好伺候著!”前年她裝了滿口種植牙,現(xiàn)在啃排骨比年輕人還利索。
春節(jié)前后,醫(yī)院里天天跟趕集似的,外地牌照的車堵得門口轉(zhuǎn)不過彎。鄭州來的李師傅說:“我跑遍大半個河南,就這兒的活兒細(xì)致,不疼!”
要說醫(yī)院為啥這么“中”,得說說孔院長這個“大家長”。喻醫(yī)生悄悄告訴咱:“院長不摳門!干得好有獎金,過年過節(jié)還發(fā)紅包和購物卡。”年輕護(hù)士小王更樂了:“咱這兒有食堂!孔院長天天盯著菜單,今兒個紅燒肉,明兒個鯽魚湯,我半年胖了六斤多!”
您瞧瞧,這哪是上班啊?簡直是“養(yǎng)生堂”!廚師原是是一位大師傅,每天變著法兒做菜。早上有胡辣湯配油條,中午是燴面配鹵雞,頓頓幾個菜。員工們吃得好,干勁兒更足。有了食堂,醫(yī)護(hù)人員就餐后很快就上了班,節(jié)省了患者好多時間。外地做生意的患者劉先生說:“原本估計得大半天,誰知外地人優(yōu)先,看牙后一看時間,還早著呢!根本沒耽誤原計劃的洽談會。”
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要說最讓人服氣的,還是這兒的“絕活兒”。張醫(yī)生拔智齒,三分鐘完事兒,患者還說“沒覺著疼”;李大夫做種植牙,比繡花還精細(xì),連小孩兒都敢張嘴。前年有個小孩摔斷門牙,哭得直打嗝,王大夫拿玩具哄著,一邊補(bǔ)牙一邊講故事,孩子最后掛著淚珠兒笑了。
這醫(yī)院的規(guī)矩也透著實(shí)在勁兒。墻上貼著“三不原則”:不亂開藥、不過度治療、不坑患者錢。收費(fèi)處明碼標(biāo)價,比超市價簽還清楚。保潔阿姨都說:“咱這兒連垃圾桶都天天消毒,比自家廚房還干凈!”
如今啊,陳州口腔在淮陽可是塊“金字招牌”。老人們說這是“自家人的醫(yī)院”,年輕人夸“比網(wǎng)紅店還貼心”。
孔院長常說:“咱不圖賺大錢,就圖老百姓張嘴能笑、吃飯能香。”這話雖土,可句句都是實(shí)在理兒!
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您瞅瞅,從早到晚,候診室里坐滿人,可沒人著急上火。為啥?這兒的醫(yī)生護(hù)士把患者當(dāng)自家人,患者把這兒當(dāng)自家炕頭。
這股子熱乎勁兒,可不是花錢能買來的!要問陳州口腔為啥這么“香”?答案就倆字——走心!
走道兒旮旯都是實(shí)在話,門里門外全是熱心腸。
這醫(yī)院,是咱老百姓自己的醫(yī)院,真中!就是中!
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