AI革命加速人類價值全面遷移——訪清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院、人工智能學(xué)院雙聘教授沈陽

近期，春招市場持續(xù)升溫，AIGC設(shè)計師、AI Agent開發(fā)工程師等人工智能領(lǐng)域相關(guān)崗位成為熱門，吸引了眾多求職者求職洽談。與此同時，在社交媒體上，“AI沖擊就業(yè)”相關(guān)話題熱度不減，引發(fā)了人們“如何應(yīng)對挑戰(zhàn)”的探討。

　　當(dāng)前，一場靜默的生產(chǎn)力革命正在改寫人類的工作方式?？萍几锩男乱惠喞顺睂⑷绾斡绊懭祟愇磥淼淖呦?？數(shù)字生產(chǎn)力席卷下究竟隱藏著怎樣的機遇？帶著這些問題，中國城市報與清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院、人工智能學(xué)院雙聘教授沈陽展開了一次關(guān)于未來的對話。

　　一場由“做事”

　　到“做人”的價值回歸

　　當(dāng)湖北武漢光谷的AI輔助編程工具讓初級程序員工作量驟減，當(dāng)上海外灘的助理律師們利用“豆包”光速處理完堆積如山的案卷，當(dāng)浙江杭州西溪的AI主播24小時創(chuàng)造著源源不斷的銷售業(yè)績，人們或驚喜、或迷茫。驚喜的是人工智能正在展開一場史無前例的生產(chǎn)力解放運動，迷茫的是人類被解放的雙手今后將要如何安放。對此，沈陽拋出一個概念——需求升階。

　　“AI革命的本質(zhì)，不是機器替代人，而是技術(shù)解除生產(chǎn)性稀缺后，社會價值結(jié)構(gòu)發(fā)生遷移?！鄙蜿栒f，“可標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)會被自動化，但就業(yè)不會因此終結(jié)，因為需求會升階，崗位會被再編譯，人的價值重心會從執(zhí)行轉(zhuǎn)向責(zé)任、關(guān)系、判斷、照護(hù)與創(chuàng)造?！边@段話道出了AI時代最核心的變化：機器擅長的是“做事”，而人獨特的價值恰恰就是“做人”。

　　沈陽認(rèn)為，醫(yī)療護(hù)理和心理健康需要情感共情和人文關(guān)懷；教師和導(dǎo)師需要因材施教和品格塑造；熟練工匠與現(xiàn)場服務(wù)需要應(yīng)變能力和手工智慧，高端創(chuàng)意藝術(shù)需要審美判斷和原創(chuàng)表達(dá)；領(lǐng)導(dǎo)決策與倫理判斷需要責(zé)任擔(dān)當(dāng)和價值取舍；個人化體驗服務(wù)需要溫度和個性化。這些崗位的共同特點是涉及復(fù)雜人際互動、情感聯(lián)結(jié)、創(chuàng)造性判斷和責(zé)任承擔(dān)。AI可以處理數(shù)據(jù)，卻無法提供溫度；可以執(zhí)行任務(wù)，卻無法承擔(dān)后果；可以生成內(nèi)容，卻無法創(chuàng)造意義。

　　“和歷史上的任何一次生產(chǎn)力革命都不同，AI的進(jìn)化推動了人類從‘做事’到‘做人’的價值回歸?！鄙蜿栔赋觥?/p>

　　一次由“生存”

　　到“生活”的歷史必然

　　談及未來的工作模式，沈陽給出了他的洞見：“未來人與AI、機器的關(guān)系不是對立的，而是人機協(xié)作?，F(xiàn)有崗位將演變?yōu)槿撕虯I緊密協(xié)作的模式，生產(chǎn)力更高，從業(yè)者價值也可能提升。醫(yī)生借助AI輔助診斷可以實現(xiàn)更精準(zhǔn)的醫(yī)療決策，教師借助AI個性化教學(xué)可以因材施教，設(shè)計師借助AI生成初稿可以更專注于創(chuàng)意升華。AI不是替代者，而是放大器?！?/p>

　　沈陽認(rèn)為，農(nóng)業(yè)革命讓人不再為果腹奔波，工業(yè)革命讓人從體力勞動中解放，信息革命讓知識觸手可及，AI革命的下一步是通過生產(chǎn)力的進(jìn)一步解放推動“人”的價值放大，從而讓整個社會在歷史進(jìn)程中受益。

　　近年來，在人工智能技術(shù)的賦能下，一大批如“創(chuàng)意與審美決策服務(wù)”等朝氣蓬勃的新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。插畫設(shè)計師王文君表示：“人工智能可以在很大程度把我從日常設(shè)計工作中解放出來。我把空閑時間用來做自己感興趣的美甲業(yè)務(wù)，兼職收入已經(jīng)接近主業(yè)工資收入?！?/p>

　　沈陽暢想：“如今，隨著AI與機器人包攬重復(fù)性勞動、流程性勞動、體力勞動，人類終將從‘為生存而勞動’中解放出來，轉(zhuǎn)向探索未知、創(chuàng)造美、建立聯(lián)結(jié)、承擔(dān)責(zé)任、體驗生命。這不是烏托邦幻想，而是歷史演進(jìn)的必然。”

　　一段由“質(zhì)疑”

　　到“擁抱”的認(rèn)知重構(gòu)

　　面對社會各界對人工智能的科技倫理質(zhì)疑，沈陽堅信，科技革命總是凈創(chuàng)造就業(yè)。

　　“農(nóng)業(yè)革命解放了農(nóng)民，工業(yè)革命創(chuàng)造了工廠和服務(wù)業(yè)崗位，互聯(lián)網(wǎng)革命催生了大量新職業(yè)。AI時代同樣會消滅‘舊’工作，但會誕生更多新工作?！鄙蜿栠€認(rèn)為，“生產(chǎn)力紅利會通過競爭降價、技術(shù)擴(kuò)散、開源普及和公共政策逐步外溢到全社會。真正的問題不再是‘是否還有工作’，而是人類如何把自己遷移到機器難以閉環(huán)的價值地帶?！?/p>

　　對此，沈陽為從業(yè)者給出指引建議：“首先從業(yè)者要主動適應(yīng)變化，學(xué)會熟練使用AI工具提升效率，從執(zhí)行者轉(zhuǎn)型為AI系統(tǒng)的監(jiān)督、優(yōu)化者；其次要關(guān)注正在釋放大量就業(yè)機會的新興領(lǐng)域，AI維護(hù)、機器人部署、綠色能源產(chǎn)業(yè)、生物科技前沿都是值得布局的方向；再次要打造‘AI技能+人文素養(yǎng)’的復(fù)合競爭力，AI可以替代技能卻難以替代創(chuàng)造力，可以處理數(shù)據(jù)卻無法提供溫度，人文素養(yǎng)將成為這個時代最稀缺的資源；最后可以借助AI降低的門檻進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，無論是開設(shè)本地服務(wù)還是從事內(nèi)容創(chuàng)作，都比以往任何時候更加容易?！?/p>

　　我國正以前所未有的力度推進(jìn)“人工智能+”行動。從北京的亦莊到廣東深圳的前海，AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在神州大地蓬勃生長。在沈陽看來：“當(dāng)機器學(xué)會‘做事’，人類終于可以專心‘做人’。這不是機器的勝利，而是人類的進(jìn)化。答案不在質(zhì)疑里，不在觀望中，而在主動擁抱變化、實現(xiàn)自我價值遷移的過程中。成為AI時代的原住民，是屬于這一代人的使命，也是這個時代最激動人心的機遇。”

作者：崔 巍