“新華瑞”客戶服務權益體系,作為新華保險服務生態的核心品牌,是“好服務 在新華”品牌主張的生動實踐,以“醫、康、養、財、稅、法、商、教、樂、文”十大領域為核心,致力于以長久陪伴,打造專屬暖心服務生態。
2026年,在新華保險成立30周年之際,“新華瑞”客戶服務權益體系全面煥新升級!重磅推出18項精選權益,從普惠基礎服務向品質生活場景延伸,不斷拓展服務邊界,優化服務觸點,全力打造更加全面、貼心、便捷的客戶服務生態,助力更多客戶擁抱幸福美好生活。
“新華瑞”客戶服務權益體系概覽
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健康守護:不止就醫,更護全家心安
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2026年“新華瑞”客戶服務權益體系,持續豐富健康管理服務內涵,從“基礎保障”到“品質升級”,在就醫協助、專家會診等原有服務基礎上,新增心理咨詢、專項檢查速通等服務,升級視頻醫生、健康體檢等服務,更好滿足客戶在日常健康管理和就醫問診方面的多元需求,守護每一位客戶的幸福生活。
財富安心:專業咨詢,守護財富穩健
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圍繞客戶在財富代際傳承、不動產投資、婚姻家庭財產保全等方面的需求,新華保險攜手業界優質資源,提供法律咨詢、財稅咨詢等服務,幫助客戶實現資產的安心傳承與穩健增值,守護財富安全。
品質生活:悅享出行,解鎖更多美好
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2026年“新華瑞”客戶服務權益體系匠心打造高品質出行體驗,在已有高鐵、機場商旅貴賓服務基礎上全面升級:拓展高鐵及機場貴賓服務網絡覆蓋,增加客戶尊享服務次數,提供包括貴賓休息室、餐食廳等在內的多元化禮遇,讓出發從容愜意,讓抵達溫暖入心。
子女教育:悉心規劃,陪伴每步成長
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聚焦學子的教育與職業發展愿景,聯合新東方前途出國教育資源,提供留學咨詢等服務,以“精準規劃、專業賦能、全程守護”為核心,為每一個家庭的教育投資及學子的終身發展保駕護航。
親子樂趣:親子同樂,暢享歡樂時光
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致力于為客戶帶來難忘的快樂瞬間,提供Club Med新華專屬預定通道,借助一價全包度假村的特色形式以及輕松便捷的服務體驗,打造專屬親子場景,實現溫馨互動。
未來,新華保險將始終秉持國企責任與使命擔當,堅持“以客戶為中心”的服務初心,通過更精準的需求響應、更溫暖的全程陪伴、更可持續的價值創造,與客戶攜手共進,共同開啟幸福生活的新篇章,成就值得信賴的美好未來。(通訊員 鄒娜)
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