山東
今年以來，無棣縣政務服務中心嚴格按照省、市關于“高效辦成一件事”改革的統一部署和工作要求，持續深化應用推廣，著力打通服務企業群眾的“最后一公里”，服務效能顯著增強，群眾辦事體驗持續提升。
優化專區服務，筑牢便民基礎。嚴格落實省、市工作部署，積極推進“高效辦成一件事”落地實施。在政務服務中心創新設立線下“高效辦成一件事”服務專區，推動線上線下深度融合，配備專職工作人員，為企業群眾提供全流程、一站式幫代辦服務。
推進上線測試，完善事項清單。對照省、市工作安排，認真開展“一件事”的認領、測試及宣傳推廣工作。截至目前，配合各業務部門完成新生兒出生、退役軍人服務、殘疾人服務、農機上牌等“一件事”的認領與清單編制。
強化業務培訓，提升服務能力。積極組織“一件事”牽頭部門、配合部門及政務服務中心工作人員參加“高效辦成一件事”線上培訓。制定系統性“高效辦成一件事”培訓計劃，邀請各牽頭部門對政務服務中心工作人員定期開展線上培訓，培訓內容涵蓋政策解讀、系統操作等方面，通過理論講解與實操演練相結合的方式，切實提升工作人員的業務能力與服務水平，提升“一件事”的知曉率與應用率。
強化宣傳推廣，提高政策知曉程度。拓展宣傳渠道，持續提升“高效辦成一件事”的社會知曉度與應用率。組織“高效辦成一件事”牽頭部門編制事項辦理“明白紙”，在專區顯著位置張貼公示，以簡明清晰的方式幫助企業群眾快速掌握政策要點和材料清單，進一步提升政務服務的透明度與便捷性。（路曉萱）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
