這是一個直播盛行的時代,聽過很多“榜一大哥”的趣聞,沒想到“榜一大姐”也有故事。
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近期,一則 “榜一大姐怒追男主播退款” 的事件引發熱議。杭州韓女士為舞蹈男主播寇先生豪擲禮物、線下見面約會。
本以為是雙向奔赴,卻發現對方很“下頭”,然后追著要退款。雙方拉扯至今,聊天記錄更是尺度拉滿,網友直呼魔幻。
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雙方緣起于今年 1 月,韓女士刷到舞蹈團播主播寇先生,一眼心動后當即刷出價值千元的火箭禮物。主播隨后便關注了她,兩人順勢開始某音私信,開啟了一個多月的交往。
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一開始,寇先生的聊天套路堪稱 “暖男”。據韓女士描述,他每天都會報備起床、吃飯、練舞等生活細節,還頻繁邀請韓女士到直播間陪伴,語氣親昵又體貼。
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韓女士漸漸淪陷,不僅持續打賞送禮,還線下與對方見面兩次。日常更是貼心投喂,外賣、衣服、零食、電飯鍋等雜七雜八的開銷不斷,儼然把對方當成戀人對待。
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不過,韓女士很快就發現,寇先生與多名粉絲的聊天話術高度雷同,對她的噓寒問暖幾乎是同一模板。
“我就覺得這個男的很‘下頭’,他沒有經過我允許,就把我的聊天記錄給別的消費者看。他跟我在一起吃飯的時候,他會說哪個消費者200多斤,哪個消費者有沒有孩子……”
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韓女士意識到,自己不過是寇先生眾多消費者中的一員,他也并沒有把自己當成“女朋友”來看待。于是,兩人“感情”出現裂痕,關系也急轉直下。
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氣憤的韓女士將經歷發布到小某書控訴,寇先生見到后主動來協商,承諾退款,并要求韓女士刪除帖子。韓女士信以為,真刪掉了內容,轉頭卻遭遇對方冷暴力,退款的事兒也一拖再拖。
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據韓女士統計,她累計打賞三四萬元,其中平臺禮物金額近 7000 元,私下轉賬與物資花費也不在少數。多次溝通無果后,她找到寇先生簽約的杭州喜予文化討要說法,要求退還全部打賞與禮物費用。
公司核查后表示,韓女士打賞金額不足兩萬,因主播私下收受粉絲禮物違反公司規定,已對其處以扣除全部傭金、并處 6 倍以上罰款的處罰。
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對于兩人私下的轉賬、紅包,以及韓女士贈送的物資,公司責令主播退還。但打賞屬于公開自愿行為,并且有平臺規則,公司無權干預退款。
韓女士表示,寇先生在聊天時親口答應過退款,答應的事兒就應該辦到,如果他不給退,公司就應該退,因為他是公司的員工。
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喜予文化的工作人員則表示,寇先生承諾退款只是不堪糾纏的敷衍,并非真正認可退款協議。況且,他當時并不知道這個錢能不能退,他也做不了主。
雙方曾在司法所調解,約定了部分退款 5 個工作日到賬。結果后來因韓女士在粉絲群發表言論引發新矛盾,協商再次破裂。
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比退款糾紛更吸睛的,是兩人被曝光的聊天記錄。韓女士曾發語音直白詢問:“你讓不讓我摸你PG?讓不讓我抱?你讓不讓我親一口?摸摸PG……”
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當時寇先生給了一個否定的回應,韓女士還一頓撒嬌。雖然看到的是轉化后的文字,但也幾乎能聯想到甜膩的語氣,十分曖昧。不過,韓女士表示當時是酒后之言,喝多了。
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公司負責人也表示,他們跟主播和韓女士都進行過核實,主播并沒有跟她確定什么親密關系,也并非情侶,也沒有主動索要過禮物,是韓女士自愿贈與的。
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在兩人的另一段聊天記錄中,寇先生對于禮物的態度大致也能證明這一點。
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目前,寇先生已拉黑韓女士所有聯系方式,喜予文化退還了韓女士禮物費用近 7000 元,對于平臺打賞部分,韓女士已向平臺提交申訴,事件仍在進一步處理中。
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直播打賞的本質是娛樂消費,而非情感投資。主播靠才藝吸引關注,獲取收益,粉絲為情緒價值買單。而一旦越界,將虛擬互動等同于現實戀愛,就很容易陷入期待與失望的落差當中。
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理性打賞、守住邊界、不要想得太多,才是避免人財兩空的最好方式。
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