客戶想白嫖方案，結(jié)果方案里有很多BUG，執(zhí)行后出現(xiàn)了嚴重的問題

如果要問，電腦對于你來說意味著什么，可能很多人會說，辦公或者娛樂的工具。但是，對于我來說，電腦是養(yǎng)家糊口的工具。

當然，準確來說，我用電腦干活，賺錢，養(yǎng)家糊口，其實也是工作。不過，我這工作模式，對電腦的依賴性，更高。如果沒了電腦，我就沒辦法工作，賺不了錢了。

這么說，大家可能不理解，那我就說得更詳細一點。

我本人，由于身體上的缺陷，沒辦法像正常人一樣行走，只能靠輪椅。所以，也沒辦法跟正常人一樣去公司上班。

不過，我也不是說就整天在家里做個廢人，而是找了家裝修公司，建立了合作關系，通過外包他們公司的一些業(yè)務來賺錢。具體來說，就是幫他們做裝修設計。

說到這里，大家應該能明白我這么說的意思了吧。

廢話不多說，回到正題，說說我最近遇上的一件讓我非常氣憤的事情。

前段時間，合作公司那邊給我發(fā)來信息，說我被客戶給投訴了。

收到這樣的信息，我肯定是要認真對待了。如果因為我個人的問題，給公司造成損失，更嚴重的，公司那邊取消合作，對于我自己來說，就斷了賺錢的路了，養(yǎng)家糊口成了問題。

不過，一番溝通和查證之后，結(jié)果讓人震驚了。投訴我的人，根本不是客戶，跟公司沒有簽約，沒有任何關系。

具體是個什么狀況呢？請聽我慢慢來說。

大概半年前，我接到公司分配過來的設計任務，便按照客戶的要求，出了一份設計稿。

然而，客戶拿到設計稿和效果圖之后，直接說不滿意，不要我們公司做了。所以，就沒有后續(xù)了。

這其中，有一個細節(jié)，那就是，我把設計稿里面，所有的家具和耗材的尺寸，以及空間的尺寸，都更改了。具體我不多說了，反正大家自己想吧。

這也是我們行業(yè)的規(guī)則，先出效果圖，里面的尺寸等，都會故意做錯，留下BUG。客戶真正簽約之后，再進行修改，把準確的設計圖給到施工部那邊施工。

這個所謂的客戶，投訴的原因恰恰就在這里。表示，按照我們公司提供的設計圖稿進行施工，結(jié)果玩完了，家具沒法安裝，家電空間不夠，很多裝修材料都沒辦法使用，給她造成了10余萬的損失。

不過，查實到這情況之后，公司也拒絕給她處理了。換句話說，這樣的情況，公司要怎么給她處理呢？

這客戶非常憤怒，找了消協(xié)。然而，消協(xié)是處理消費者跟商家之間糾紛的消費糾紛，這里的前提得是消費者，她在我們公司一分錢都沒有消費，這處理個啥。所以，消協(xié)拒絕處理。

之后她又找了一家媒體，結(jié)果媒體上門來之后，公司領導直接解釋：這個問題我們不可能承擔，我們工作流程本來就是這樣，先出了一個大致的設計和效果圖，尺寸和設計數(shù)據(jù)，都是大致算的。客戶滿意之后，才會進行核算，做出確定施工圖，給到我們公司施工部。

這客戶拿到設計初稿和設計圖之后，一萬個不滿意，說不要我們做了。結(jié)果，偷偷拿著我們的設計初稿去讓人裝修了。我們的操作，沒有任何問題，所以，不可能承擔任何責任。

媒體聽完解釋，直接不想報道這個事情了。

之后，這客戶報警，工商投訴都干了，結(jié)果，人家調(diào)查完之后，都覺得我們沒問題。

對于這客戶來說，自己做出的選擇，結(jié)果只能是自己承擔，10多萬的損失，只能怪自己的貪婪。