江蘇
文︱鄧飛
近期內地社交媒體興起“養龍蝦”熱潮，用戶透過安裝名為Open Claw的開源AI軟件（因標志酷似一只紅色龍蝦而得名），讓系統自動處理電郵、整理文件，甚至跨平臺操作應用程式，被譽為“最強AI助手”。Open Claw的最大吸引力莫過于“高效自動化”，對個人而言，可大幅減省重復性工作；而對企業而言，則有助壓縮成本、優化流程，改變營運模式。其誕生隨即引來市場爭相追捧，各類模仿產品亦隨之涌現。
然而，技術進步必然伴隨風險。與傳統聊天式AI不同，這類AI具備持續記憶、系統權限存取及自主執行操作能力，一旦出現誤判或被黑客惡意利用，后果遠超普通AI。有真實案例顯示，不少用戶在未充分理解權限下授權AI操作，最終導致重要資料被刪除，部分更加出現資料外泄的風險。
針對相關隱患，國家工信部已點名關注并發布風險防護指引，本港數字政策辦公室及政府電腦保安事故協調中心亦提醒公務員警惕，禁止在連接到政府內聯網的電腦中安裝相關軟件。
不過，若因風險而裹足不前，亦非可取之道。正所謂“工欲善其事，必先利其器”。國家“十五五”規劃明確部署深化“人工智能+”行動，推動數字經濟發展，足見人工智能發展是大勢所趨，關鍵不在于“用不用”，而在于“如何用”。
過去社會過去多聚焦AI是否取代人類，但今日更值得關注的問題，是人類能否駕馭與監督AI。因此，香港更應把握契機，系統性推動“AI素養”教育。具體而言，在中小學課程中加強人工智能應用與倫理教育，讓學生從小建立正確使用觀念；其次，高等教育應優化跨學科培養，結合科技、法律與商業知識，培育能夠設計及管理AI系統的人才。
在政策層面，政府需更進一步，從“指引式提醒”走向“制度化規范”，包括包括建立清晰的權限分級與授權機制、完善數據保護與審計追蹤制度，以及厘清AI操作責任的法律框架。同時，可設立“監管沙盒”，讓企業在受控環境中測試智能體應用，平衡創新與風險此外。
另一方面，政府亦要加強公私營協作，推動技術研發與標準制定，提升整體AI產業競爭力。及早推動全民AI培訓，協助在職人士掌握新技能，減低技術轉型對就業市場的沖擊；同時提升公眾對數據安全及私隱保護的認知，教育市民在使用AI時審慎授權，保留最終控制權。
總括而言，“養龍蝦”的爆紅并非一時潮流，而是人工智能發展邁向新階段。香港若能把握機遇，在教育普及、制度規范與產業發展三方面同步推進，做到“善用其器、善治其技”，便能在風險可控的前提下，釋放人工智能的最大潛力，為經濟與社會發展注入新動能。
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