智能不是炫技，Babycare如何在AI育兒競爭中突圍？| CBNData消費智見

當下，我們正站在一個時代的交匯點上——傳統的人口規模紅利逐漸減弱，而結構升級所釋放的新動能正噴薄而出。

這一變局，在母嬰行業尤為深刻。一邊是新生兒數量走低，市場整體增速放緩；另一邊，伴隨代際更迭，“精養經濟”強勢崛起，正成為驅動行業前行的核心引擎。根據CBNData發布的《2025巨量引擎母嬰行業白皮書》，當前95后家長每月在母嬰產品上的支出，已占到家庭月收入的30%。

站在總量趨穩與結構升級并行的路口，CBNData不禁追問：當“精養時代”來臨，母嬰行業下一個十年的增長密碼究竟藏在哪里？

新局：精養時代，

新世代父母的養育需求已然轉變

事實上，“精養經濟”所代表的從“量”到“質”的躍遷并非偶然，而是政策導向與需求升級合力共振的結果。

從頂層設計來看，2025年11月，國家發展改革委等六部門聯合印發《關于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》，明確提出推動嬰童產品向精細化、品質化、智能化發展。這不僅為“精養”趨勢注入了政策動能，也為產業升級指明了清晰的方向。

與此同時，消費端的需求也在悄然重塑，呈現出“縱向細分”與“橫向延展”的雙重特征。

縱向上，不同育兒階段下，家長關注的喂養重點不同，“分齡精養”成為新一代父母的育兒共識。家長對母嬰產品的選擇已從過去的“通用型”轉向以生理發育階段為軸心的“精準匹配”。在0-1歲階段，喂養過程中腸道健康與過敏防御是家長關注的重心；進入1至3歲后，除過敏問題外，體質增強成為新焦點；而當孩子步入4至12歲的學齡期，大腦發育與身體成長則成為核心關注維度。

從橫向來看，場景化與智能化正不斷拓展母嬰消費的邊界。在場景化方面，新一代父母愈發注重“場景幸福感”。例如，出行場景中，兒童舒適性與高景觀體驗則成為關鍵考量。而在智能化維度上，超過半數的Z世代媽媽表示更傾向于使用智能母嬰設備。可以說，孩子“少”了，愛卻更“智能”了——這正是當下年輕父母育兒方式的真實寫照。

需求端的轉變也在倒逼品牌方重新理解母嬰消費的本質。Babycare洞察到了這一趨勢，給出了自己的答案并取得了不錯的成績。以母嬰智能消費為例，其在過去一年相繼推出AI毛絨玩具產品、智能推車、智能電動行李箱等產品，第一款AI天才小丑鴨上市首月銷售額破200萬，一度斷貨；智能電動行李箱上市首周登頂天貓熱賣榜。在Babycare看來，智能母嬰產品不能為了智能而智能，智能的真正落腳點應該在于“溫度”。 “母嬰智能產品同時面對‘孩子’和‘家長’兩方使用者，既要懂孩子的感受，也要懂父母的焦慮”，Babycare玩具品類總經理王記輝表示。

圖片來源：Babycare

以下為訪談實錄：

Q：新生代父母對母嬰智能消費存在哪些普遍的期待與焦慮？

我們在和大量父母溝通后發現，90后和95后父母很多都是雙職工家庭，他們普遍面臨著職場和家庭的雙重壓力，希望借助母嬰智能產品獲得科學的育兒指導，讓帶娃更輕松高效。但在尋求科技助力時他們又有矛盾與擔憂，比如會擔心孩子沉迷屏幕、設備故障添亂、操作繁瑣等。

Q：Babycare在產品設計中有哪些具體回應？

有很多細節。在AI天才小丑鴨在研發前，通過數百份問卷和數十小時入戶訪談，Babycare將用戶真實需求融入產品功能。比如，AI小丑鴨的對話反應時間被設定在1.8秒到2.2秒，這并非團隊技術上的極限，而是我們發現，這個速度最貼近家人溫柔回應的節奏；還有內置的AI芯片，根據需求調用不同AI模型，AI小丑鴨可以感知到用戶的情緒并做出不同的反應。在安全層面，Babycare為家長筑起安心防線，家長端APP可查看聊天報告、設置健康提醒與多人共同管理，并內置時限設置，守護孩子的成長環境。

基于真實需求的設計理念，同樣貫穿于Babycare為其他不同育兒場景打造的解決方案中。S9智能嬰兒車用雷達智能跟隨解放父母雙手；智能電動搖椅復刻媽媽的哄睡節奏；智能定量調奶器可以精準實現溫控與定量出水……畢竟好的母嬰智能產品是讓科技服務于人，而不是制造焦慮與負擔。

破局：用有溫度的智能，

回應“精養一代”真實的需求痛點

新一代父母對育兒有著更為細膩和復雜的期待。他們的關注點散落在孩子成長的不同階段、不同場景之中，而傳統母嬰產品已難以全面承載這些期待，這正是智能化產品發揮關鍵作用的契機。

在傳統認知中，母嬰產品的智能化往往被視為解放雙手——恒溫調奶器、電動搖籃、遠程監控，皆以減輕養育負擔為核心。然而，“精養一代”父母的真實需求，遠比“省力”更復雜。他們成長于數字時代，拒絕犧牲式的育兒方式，信奉科學、高效的養育理念。他們真正需要的，是通過智能化手段實現“高質量陪伴”，以及完成一種“反向育兒”——適當放手以促進孩子獨立成長。

“技術正在改變母嬰產品，產品不再只是好用而已，更要會陪伴、能解決孩子成長的各種問題”，王記輝對CBNData強調。在這一趨勢下，智能產品不再只是一類工具，而是演變為各種角色——它是父母的陪伴“分身”，是孩子的獨立成長“搭子”，更是科學育兒過程中的“助手”。正如王記輝所言，“當代爸媽的核心訴求是想給孩子陪伴，又想給自己 ‘松口氣’。AI玩具提供的這種懂孩子、有情感的陪伴，剛好能精準擊中用戶的需求。”

而市場的反應也印證了這一消費心理的轉變。以AI玩具為代表的智能陪伴產品，正成為母嬰領域增長最快的細分品類之一。

以下為訪談實錄：

Q：Babycare在智能化戰略落地過程中有哪些關鍵判斷？

智能不是炫技，而是解決真實育兒痛點的手段，所有技術都要落地到高頻場景中。比如AI天才小丑鴨與AI西高地小狗是毛絨+電動+AI的融合。相較于很多品牌只擅長其中某一點，我們能夠將它們深度融合起來帶給寶寶和家長不一樣的體驗。

舉個例子，簡單一個“摸頭”的動作，Babycare為AI玩偶設計了隨機出現的200多種回應方式，讓產品更鮮活。新近推出的AI西高地小狗還可以做俯臥撐、倒立、跳舞等更精細的動作，這背后需要30多個機械零部件精密咬合協作，還要集合AI芯片的功能。雖然研發難度很大，但它解決了當下多數AI玩具交互單一的行業“老大難”問題。

圖片來源：Babycare

圖片說明：通過機械零部件與AI芯片精密協作，

AI西高地小狗可以做出更精細動作

Q：當前Babycare智能產品已覆蓋多元場景，Babycare是如何構建品類創新能力體系的？

Babycare的產品邏輯就是一切從用戶的真實痛點出發。每年有超萬名用戶參與產品調研，95%以上的品類會傾聽用戶聲音，用戶的反饋貫穿研發到上市的全周期，并隨產品的更新循環迭代。這一點在智能玩具賽道上體現得尤為明顯。從2023年第一代玩具面市并迅速迭代的西高地電動小狗，到2024年新增語言互動，再到快速為產品疊加AI能力，每一步都緊跟育兒需求的升級。

而正是這套從真實場景發現痛點、用技術給出方案、再通過反饋持續優化的閉環體系，讓Babycare能在多品類持續推出真正解決問題的智能產品。

Q：在科技賦能的大背景下，母嬰市場當前的核心競爭要素是什么？

現在母嬰行業的競爭，已轉向以“更懂用戶”為核心的綜合實力比拼，主要體現在這幾個方面：

一是比誰更懂用戶。這是一切創新的起點，能否精準抓住新生代父母的真實痛點決定了產品是否真正被需要。

二是拼誰更能整合優質資源。Babycare通過C2B2M模式，從用戶需求反向定義產品，與德國漢高、美國3M等約30家國際頂尖材料企業聯合研發更適合中國寶寶的材質。

三是過硬的品質與安全壁壘。母嬰行業的本質是信任。嚴苛把控品質是原則，僅玩具類產品檢測費用，每年就高達百萬級，檢測項目覆蓋安全、材質、性能等全維度，所有產品必須檢測合格才能上市。

四是行業標準的共建與引領能力。在母嬰智能化快速發展、行業標準尚不完善的當下，參與甚至主導標準制定是品牌站穩未來的關鍵。Babycare希望做好自己的同時也能推動整個行業積極向好。例如，Babycare牽頭制定《毛絨制品防掉毛性能評級及測試方法》團體標準，針對六成家長吐槽的毛絨玩具掉毛問題，通過調研面料廠、生產廠、設備廠，測試數百種面料并分析上千組數據，確定了防掉毛的面料、工藝及測試方法，填補了行業空白。截至2025年底，Babycare已牽頭或參與制定國標、團標超30項，并將延伸至智能產品領域。

Q：當前AI玩具賽道參與者眾多，Babycare為什么也選擇切入這個賽道？優勢是什么？

Babycare做AI玩具，不是追熱點，而是對行業、對用戶長期思考后的自然選擇。一方面，這與品牌定位高度契合。品牌一直堅持有重點的多品類布局，不只滿足孩子吃喝穿用的基礎需求，更重視情感陪伴與早期啟蒙。另一方面，這也是技術能力與產品經驗的自然落地、持續深化的結果。從經典玩具到智能玩具，我們積累了供應鏈經驗和快速迭代能力，讓每一代產品都在用戶真實反饋中打磨升級。

公司入局的優勢，在于真正懂母嬰場景。Babycare清楚家長在意什么：一切以安全為先，從面料到電子元器件都按行業高標準嚴格把關；同時產品要有情感溫度，不是機械對話，而是會安撫、共情的伙伴；另外，長期價值更為重要，不做玩幾天就膩的快消玩具，而是能陪著孩子一起成長的陪伴者。AI玩具賽道最后勝出的，一定是最貼近家庭、最有溫度、最能解決真實痛點的產品——這也是Babycare一直在堅持努力的事情。

定局：單體即生態，

母嬰行業的未來圖景

當智能化不再只是工具，而是成為有“溫度”的陪伴者，它所撬動的便遠不止于產品體驗的升級。更重要的是，它正在模糊傳統品類之間的邊界，并賦予其前所未有的想象空間——智能化讓每一個單體，都有機會進化為“超級生態”的入口。

這正是母嬰行業在經歷的深層躍遷。“就像家電行業從單一電器走向全屋智能互聯，我們認為AI小丑鴨也不是一個孤立的玩具，而是Babycare整個智能育兒生態里的一環”，王記輝對CBNData表示。在他描繪的未來圖景中，AI小丑鴨將與更多智能產品形成場景聯動，為家庭帶來更連貫、更個性化的育兒支持。

這一演進路徑，也對品牌提出了新的命題。對此，王記輝指出：“‘AI +母嬰’仍充滿想象，未來品牌可能不再只盯著單個產品，而是轉向一整套AI育兒解決方案。”

以下為訪談實錄：

Q：Babycare正如何圍繞智能化產品構建更廣泛的生態體系？

首先，圍繞真實育兒場景，打造更連貫的產品體驗。帶娃是一整條完整的生活線，所以在設計產品時，團隊會重點考慮場景之間的自然銜接，讓家長在不同環節里，都能感受到一致、省心、順暢的體驗。

其次，從“做好產品”向“做好服務”延伸。目標在于基于對寶寶的深度理解，提供更貼合的育兒建議、更專業的內容支持、更細致的安全與健康守護，讓家長少焦慮、多安心。

同時，堅持開放合作。沒有一個品牌能獨立做好所有事，所以我們積極和技術、供應鏈、內容等各領域伙伴一起努力，也鼓勵用戶參與共創，讓產品和體驗越來越貼近真實家庭。

Q：您覺得智能化是否會改變母嬰企業的商業模式？

我們相信，智能化會推動母嬰行業的商業模式升級，從單一賣產品走向產品+服務+長期價值的新模式。傳統母嬰品牌只做產品銷售，而智能化讓品牌能和用戶建立長期連接。Babycare希望成為陪伴千萬家庭成長的長期伙伴，真正為孩子設計值得期待的未來。

Babycare的實踐正是母嬰這一行業深刻變革的典型縮影。從AI情感陪伴撫慰育兒情緒，到智能嬰兒車解放父母雙手，再到覆蓋全品類的用戶共創體系——Babycare所展現的，已不再局限于傳統母嬰品牌的“產品思維”，而是一套以“人”為核心、以“場景”為線索、以“智能”為引擎的育兒解決方案。

將視野擴展至更廣闊的母嬰市場，CBNData發現：隨著“精養”成為母嬰行業的新注腳，企業的增長邏輯也正在經歷一場從“功能交付”到“情感共鳴”的躍遷。人口紅利的退潮，并未讓行業觸碰增長的天花板，反而催生出一場圍繞“理解人”的價值競爭重構。而立足真實的用戶痛點，以技術創新回應深層期待，用生態系統構筑競爭護城河——這或許正是母嬰行業下一個十年，在存量中尋找新增量的可行路徑。

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