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      提質(zhì)、降本、增效……從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理抓起!(一定要收藏)

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      現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素:4M1E

      人員(Man):數(shù)量,崗位,技能,資格等。

      機(jī)器(Machine):檢查,驗(yàn)收,保養(yǎng),維護(hù),校準(zhǔn)

      材料(Material):納期,品質(zhì),成本

      方法(Method):生產(chǎn)流程,工藝,作業(yè)技術(shù),操作標(biāo)準(zhǔn)

      環(huán)境(Environment):5S,安全的作業(yè)環(huán)境

      現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵

      1.當(dāng)問題(異常)發(fā)生時(shí),要先去現(xiàn)場(chǎng)。

      2.檢查現(xiàn)物(有關(guān)的物件)現(xiàn)象(表現(xiàn)出的特征)。

      3.當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施。

      4.發(fā)掘真正的原因并將它排除。

      5.標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生。


      生產(chǎn)活動(dòng)的6條基本原則

      1.后工程是客戶

      作業(yè)的好壞由后工程的評(píng)價(jià)來定

      不接受不合格,不制造不合格,不傳遞不合格

      2.必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃

      年計(jì)劃、月計(jì)劃、

      每日、每小時(shí)按計(jì)劃生產(chǎn)----生產(chǎn)計(jì)劃的保證

      3.徹底排除浪費(fèi)

      浪費(fèi)是指:不做也可以的事,沒有也可以的物

      4.作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

      有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書,作業(yè)基準(zhǔn)書,不是標(biāo)準(zhǔn)化

      標(biāo)準(zhǔn)化是作出規(guī)定,遵守而且改善這個(gè)規(guī)定,不停地進(jìn)行改善---遵守---再改善的活動(dòng)才可稱為標(biāo)準(zhǔn)化。

      5.有附加價(jià)值的工作

      管理的目的是謀求更大的附加價(jià)值(利潤(rùn))

      現(xiàn)場(chǎng)要有大局觀,辨別生產(chǎn)瓶頸,采取最優(yōu)對(duì)策

      6.積極應(yīng)對(duì)變化

      基本要求------決定標(biāo)準(zhǔn)書等作業(yè)的基本,養(yǎng)成遵守的習(xí)慣

      先觀察------事前收集情報(bào),采取下一步措施

      掌握實(shí)力------提高技能和擴(kuò)大實(shí)力,提高設(shè)備稼動(dòng)率等

      現(xiàn)場(chǎng)的日常工作

      1.現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理

      現(xiàn)場(chǎng)如何確保優(yōu)良品質(zhì)呢?避免失誤的5原則:

      a、取消此作業(yè)

      b、不要人做

      c、使作業(yè)容易化

      d、檢查

      e、降低影響

      2.現(xiàn)場(chǎng)的成本管理

      降低成本最佳方法,就是剔除過度的資源耗用

      a、改進(jìn)質(zhì)量:工作過程的質(zhì)量,合理的5M

      b、提高生產(chǎn)力以降低成本:不斷地改善

      c、降低庫存:流動(dòng)資金、儲(chǔ)藏、搬運(yùn)、質(zhì)量隱患、新產(chǎn)品

      d、縮短生產(chǎn)線:合理的生產(chǎn)線工人

      e、減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間

      f、減少空間

      g、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)總成本降低的作用


      3.交貨期:

      管理者的主要工作之一

      4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容

      a、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的合理性、生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際困難、計(jì)劃調(diào)整的影響

      b、人員狀況、員工的技能、缺料設(shè)備故障引起的停產(chǎn)、不良品對(duì)策及處理

      c、零部件/工裝夾具/生產(chǎn)輔料是否齊全、生產(chǎn)是否正常、工作方法可否改善

      5.現(xiàn)場(chǎng)的基本方法

      深入一線、信息暢通、了解生產(chǎn)能力、注意員工狀態(tài)、時(shí)間/動(dòng)作研究

      6.現(xiàn)場(chǎng)的注意事項(xiàng)

      異常處理的制度化、現(xiàn)場(chǎng)教育、解釋、工作職責(zé)明確、公正評(píng)價(jià)員工

      現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法

      1.日常管理的要點(diǎn)

      a、重視所有管理項(xiàng)目

      今天抓品質(zhì),明天弄設(shè)備?

      b、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目

      原則:“不給下個(gè)工程或客戶添異常”,決定重點(diǎn)項(xiàng)目

      “應(yīng)該做怎樣的程度為止”,管理水平的設(shè)定

      c、管理的習(xí)慣化

      量化及明確一些日常工作,管理習(xí)慣化

      2.日常管理的進(jìn)行方法

      P- D- C- A管理循環(huán)

      如作業(yè)管理,目標(biāo)為生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成、生產(chǎn)率的提高。

      P(計(jì)劃):達(dá)成生產(chǎn)

      D(實(shí)施):實(shí)行計(jì)劃—作業(yè)設(shè)定

      C(檢查):檢查目標(biāo)與實(shí)績(jī)的差

      A(行動(dòng)):采取對(duì)策或者改善


      3.現(xiàn)場(chǎng)管理方針

      a、生產(chǎn)部的工作口號(hào):

      不接受不良,不制造不良,不傳遞不良!

      b、品質(zhì)管理方針:

      質(zhì)量第一,高效準(zhǔn)時(shí),客戶滿意,不斷提高。

      c、生產(chǎn)管理方針:

      創(chuàng)新技術(shù),改進(jìn)生產(chǎn)工藝;科學(xué)管理,強(qiáng)化運(yùn)作和諧;挖掘潛力,充分調(diào)動(dòng)積極性;追求卓越,全面提升生產(chǎn)效率。

      d、管理的要求:

      A:已落實(shí)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ),實(shí)行全員責(zé)任包干制。

      B:任務(wù)是死的,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。

      C:決定了的事情就是對(duì)的,如有疑問,事后再說。

      D:必須獎(jiǎng)罰分明,且要及時(shí),到位。

      4.自主管理

      a、以給自己做事的心態(tài)工作。

      b、自負(fù)其責(zé),在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下自己拿主意。

      c、不推卸責(zé)任

      d、以自我為根本,完成工作任務(wù)

      5.三檢法

      a、其作用是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不”。(不接受不良,不制造不良,不傳遞不良)

      b、要實(shí)現(xiàn)“雙檢”靠的是自主管理:

      灌輸實(shí)施“雙檢”的重要性。

      不定時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)抽查

      有問題出現(xiàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)“雙檢”關(guān)聯(lián)雙方的責(zé)任。

      6.修理作業(yè)

      a、修理作業(yè)是指對(duì)不良品實(shí)施的糾正措施。

      b、要通過修理,舉一反三,提出反饋意見,防止再發(fā)生。

      c、埋頭苦干苦干,并不一定是最好的。

      d、修理員是生產(chǎn)部管理者,尤其是組長(zhǎng)的搖籃。

      e、修理品的管理:

      修理品需經(jīng)過原檢查工位重檢

      對(duì)修理品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)

      修理中發(fā)現(xiàn)多次修理或有重大隱患應(yīng)立即報(bào)告

      7.執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書

      a、班組長(zhǎng)要熟悉作業(yè)指導(dǎo)書,并教會(huì)員工;

      b、可能不是最佳的方法,但作為標(biāo)準(zhǔn),任何時(shí)候作業(yè)人員必須遵守。

      c、如果你有更好的方法,可提出修改意見,待修訂批準(zhǔn)后才可執(zhí)行。

      d、“5他法”:

      講給他聽

      做給他看

      讓他試做

      幫他確認(rèn)

      給他表揚(yáng)

      8.抓住現(xiàn)場(chǎng)的主線

      a.現(xiàn)場(chǎng)的主線是什么?生產(chǎn)計(jì)劃

      所有現(xiàn)場(chǎng)人員都圍著它轉(zhuǎn)。是焦點(diǎn)。

      是工作目標(biāo)

      是衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

      b.日生產(chǎn)計(jì)劃:

      計(jì)劃的產(chǎn)量就是任務(wù),如完不成時(shí)就要承擔(dān)責(zé)任。

      如果不能完成任務(wù),就要申請(qǐng)加班。

      是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)。

      生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令!

      9.產(chǎn)量要心中有數(shù)

      a、產(chǎn)量是生產(chǎn)部門只關(guān)重要的目標(biāo)。

      b、生產(chǎn)管理著要做到對(duì)產(chǎn)量心中有數(shù)就需要掌握和控制好生產(chǎn)線的速度。

      c、決定產(chǎn)量的因素:

      生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)速度

      機(jī)器,設(shè)備的機(jī)械能力

      工程與工藝的穩(wěn)定性

      人員的作業(yè)能力

      材料的品質(zhì)。

      生產(chǎn)準(zhǔn)備

      生產(chǎn)準(zhǔn)備是新產(chǎn)品從開始試產(chǎn)到批量正常生產(chǎn)的整個(gè)過程中,為了確保新產(chǎn)品能夠按計(jì)劃順利進(jìn)行試產(chǎn)、批量生產(chǎn),保證產(chǎn)品質(zhì)量,而進(jìn)行的相關(guān)人員培訓(xùn)、指導(dǎo)書制定、物流調(diào)達(dá)、設(shè)備(含工裝、量具、工具)的準(zhǔn)備活動(dòng)。

      現(xiàn)場(chǎng)管理中的生產(chǎn)準(zhǔn)備

      1、生產(chǎn)工藝和資料準(zhǔn)備:流程圖,作業(yè)指導(dǎo)書,圖紙,QC標(biāo)準(zhǔn)等

      2、工裝夾具、工具、輔助材料、勞保用品等的準(zhǔn)備

      3、設(shè)備、儀器、工裝的安裝、調(diào)試

      4、人員的崗位安排和產(chǎn)能設(shè)定

      5、現(xiàn)場(chǎng)員工的生產(chǎn)前培訓(xùn)

      6、物料、設(shè)備、工藝、資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋

      現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

      1.現(xiàn)場(chǎng)配置管理表:

      也叫生產(chǎn)線配置管理表:它的形式象檢查清單一樣,可以使管理者確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的布置狀態(tài)。

      指定工位人員,工具用品,儀器,材料的放置區(qū)域,作業(yè)方法,記錄單等。

      2.現(xiàn)場(chǎng)器具點(diǎn)檢。

      時(shí)機(jī),范圍,責(zé)任者,頻率,方式,內(nèi)容,記錄,確認(rèn)。

      作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理

      作用

      1、交貨期、品質(zhì)、安全、成本管理等多個(gè)項(xiàng)目管理的工具;

      2、方便與上司和其他部門傳遞情報(bào)、交流信息;

      3、出現(xiàn)各種異常或問題時(shí),作為原因追蹤的資料;

      4、幫助管理者掌握現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。

      常見問題

      1、內(nèi)容太多,記錄起來很費(fèi)時(shí)間;

      2、需思考、回憶、判斷內(nèi)容太多,很異常,所以馬馬虎虎算了;

      3、自己不愿意寫而讓他人代寫;

      4、沒有人指導(dǎo)怎么填,所以隨便填就行了;

      5、工作日?qǐng)?bào)只是當(dāng)成資料收集起來,上司也不看,也沒有什么作用。

      作業(yè)日?qǐng)?bào)的要求

      設(shè)計(jì)要求

      必要的事項(xiàng)齊備,項(xiàng)目盡量精簡(jiǎn)

      項(xiàng)目順序要符合實(shí)際作業(yè)或邏輯習(xí)慣

      減少描述或數(shù)字填寫,用符號(hào)或線條代替記入

      采用標(biāo)準(zhǔn)用紙,避免過大或過小,方便存檔

      應(yīng)把握的內(nèi)容

      每人的工作日?qǐng)?bào)是否準(zhǔn)確

      材料/作業(yè)/產(chǎn)品有無異常

      作業(yè)效率/百家管理

      是否達(dá)計(jì)劃

      生產(chǎn)效率與設(shè)備效率

      不良產(chǎn)品及工時(shí)損失

      工時(shí)現(xiàn)人員配置是否合理

      整體實(shí)績(jī)情況

      作業(yè)日?qǐng)?bào)的填寫

      填寫作業(yè)日?qǐng)?bào)

      需向有關(guān)填寫人員說明作業(yè)日?qǐng)?bào)的作用;

      班組名、作業(yè)者名、產(chǎn)品名、批量號(hào)等基本內(nèi)容由現(xiàn)場(chǎng)辦公人員填寫,再發(fā)給作業(yè)者填寫其他事項(xiàng),減輕作業(yè)者負(fù)擔(dān);

      生產(chǎn)數(shù)量、加工時(shí)間只有作業(yè)者才清楚,由作業(yè)者填寫;

      要養(yǎng)成寫完后再度確認(rèn)的習(xí)慣;

      管理人員要認(rèn)真審閱作業(yè)日?qǐng)?bào),及時(shí)指出異常點(diǎn)并協(xié)助解決問題,形成良好的互動(dòng)局面;

      現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)日?qǐng)?bào)把握作業(yè)的異常趨向,并針對(duì)這種趨向?qū)嵤┲攸c(diǎn)指導(dǎo)。

      生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)方法

      1.內(nèi)容:

      產(chǎn)量,投入的資源。生產(chǎn)合格率,不良率,直通率,生產(chǎn)性。

      2.要求:

      在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(及時(shí)性)真實(shí)性

      3.各級(jí)管理人員的總結(jié):

      A.生產(chǎn)數(shù)量

      B.品質(zhì),生產(chǎn)合格率,不良率,直通率

      C.人員狀態(tài)。出勤率,違紀(jì),出差錯(cuò)

      D.生產(chǎn)事故,損失工時(shí)

      E.物料供給狀態(tài)

      F.機(jī)器設(shè)備問題

      G.技術(shù),工藝問題

      現(xiàn)場(chǎng)IE(Industrial Engineering)和生產(chǎn)系統(tǒng)


      制造時(shí)間的分析


      現(xiàn)場(chǎng)IE

      A、由于制品的設(shè)計(jì)或規(guī)格基準(zhǔn),而導(dǎo)致附加的作業(yè)內(nèi)容

      A-1、不好的制品設(shè)計(jì),妨礙著最經(jīng)濟(jì)的工程利用

      A-2、標(biāo)準(zhǔn)化的欠缺,妨礙著高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工程的利用

      A-3、不合適的品質(zhì)基準(zhǔn),是導(dǎo)致不必要的作業(yè)的原因

      A-4、由于設(shè)計(jì)問題,引發(fā)多余的物品移動(dòng)

      B、非能率的制造工程或作業(yè)方法,而導(dǎo)致附加的作業(yè)內(nèi)容

      B-1、錯(cuò)誤的機(jī)械使用

      B-2、不正確的工程或惡劣條件下的操作

      B-3、錯(cuò)誤的工具作用

      B-4、惡劣的配置,是導(dǎo)致浪費(fèi)的原因

      B-5、作業(yè)員采用不好的作業(yè)方法

      C、管理者的缺陷導(dǎo)致無效時(shí)間

      C-1、多種類的制品在短時(shí)間頻繁更換造成休閑時(shí)間過多

      C-2、標(biāo)準(zhǔn)化的欠缺,出現(xiàn)短時(shí)間運(yùn)行造成休閑時(shí)間增加

      C-3、設(shè)計(jì)變更,使作業(yè)者停止或修正,導(dǎo)致無效時(shí)間的增加

      C-4、拙劣的設(shè)計(jì)下的工作和命令,會(huì)導(dǎo)致人和機(jī)械的休閑時(shí)間過長(zhǎng)

      C-5、拙劣的設(shè)計(jì)下的原材料不足,會(huì)導(dǎo)致人和機(jī)械的休閑時(shí)間過長(zhǎng)

      C-6、機(jī)械設(shè)備的故障,給人和機(jī)械造成了休閑時(shí)間

      C-7、惡劣狀態(tài)下的機(jī)械設(shè)備,由于廢品和修理增多,導(dǎo)致無效時(shí)間增加

      C-8、惡劣條件下的作業(yè)者,由于不得已,休息出現(xiàn)無效時(shí)間

      C-9、事故造成作業(yè)停止和缺勤,使得無效時(shí)間增多

      D、作業(yè)者的制約導(dǎo)致的無效時(shí)間

      D-1、缺勤、遲到、怠工導(dǎo)致無效時(shí)間增加

      D-2、不重視工作的態(tài)度,是造成廢品和修理原因,也是導(dǎo)致無效時(shí)間的緣由

      D-3、事故導(dǎo)致作業(yè)停止、缺勤,使得無效時(shí)間增加

      動(dòng)作研究與分析

      18個(gè)基本動(dòng)作

      動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則

      1、能用腳或左手做的事情,決不使用右手

      2、養(yǎng)成兩手同時(shí)作業(yè)的習(xí)慣,并盡可能做到同時(shí)開始,同時(shí)結(jié)束

      3、不要讓兩手同時(shí)停下來,空手的情況下要下功夫,使其能做點(diǎn)別的什么工作

      4、盡可能小范圍運(yùn)動(dòng),與身體的運(yùn)動(dòng)量相比,胳膊、手臂、手腕和手指等的動(dòng)運(yùn)量逐漸變小且靈活

      5、作業(yè)范圍:正常作業(yè)范圍(肘為支點(diǎn))、最大作業(yè)范圍(肩關(guān)節(jié)為支點(diǎn))

      6、基本動(dòng)作要素組合數(shù)越少越好

      7、將2個(gè)以上的工具組合成一個(gè),材料和部品要放置在容易拿取的容器內(nèi),為的是減少動(dòng)作量

      8、長(zhǎng)時(shí)間手持對(duì)象物品時(shí),要利用夾具

      9、要讓動(dòng)作按一定節(jié)奏自動(dòng)地有序進(jìn)行

      10、兩手同時(shí)向相反方向,左右對(duì)稱運(yùn)動(dòng),同時(shí)不要向同一方向運(yùn)動(dòng)。

      11、利用慣性、重力、自然力等,同時(shí)盡可能地利用外界力

      12、為了減少疲勞,作業(yè)點(diǎn)的高度要調(diào)整適當(dāng)

      時(shí)間研究


      現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)性管理


      勞動(dòng)生產(chǎn)性指標(biāo):

      勞動(dòng)總合指數(shù)

      作業(yè)效率

      稼動(dòng)率

      特殊時(shí)間率

      間接時(shí)間率

      勞動(dòng)生產(chǎn)性

      價(jià)值的勞動(dòng)生產(chǎn)性

      設(shè)備及原材料生產(chǎn)性指標(biāo):

      設(shè)備生產(chǎn)性

      每一臺(tái)設(shè)備的生產(chǎn)量

      設(shè)備使用率

      故障率

      原材料生產(chǎn)性

      其他指標(biāo):

      能量生產(chǎn)性

      不良品率

      計(jì)劃指數(shù)(計(jì)劃達(dá)成率)

      目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目

      目標(biāo)就是在一定時(shí)期內(nèi)必須要達(dá)成的成果

      目標(biāo)必須明確規(guī)定:做什么,時(shí)限、數(shù)量等內(nèi)容

      什么是目標(biāo)管理

      為達(dá)目標(biāo),總是以目標(biāo)為目的開展工作

      一邊確認(rèn)現(xiàn)狀是否符合目標(biāo)要求,一邊開展工作

      對(duì)工作結(jié)果是否符合目標(biāo)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)或反省,以利于達(dá)成下個(gè)目標(biāo)時(shí)借鑒

      目標(biāo)管理的目的

      對(duì)組織

      對(duì)管理者

      對(duì)員工

      常用管理項(xiàng)目

      效率(P)、品質(zhì)(Q)、交期(D)、設(shè)備(E)

      管理項(xiàng)目與目標(biāo)管理的關(guān)系

      決定開展某項(xiàng)工作—決定管理項(xiàng)目—現(xiàn)狀分析—明確問題點(diǎn)—提出達(dá)成的目標(biāo)

      抓住重點(diǎn)

      80/20法則:重要的少數(shù)

      如何判斷重要的少數(shù):

      1、影響后工序工作的事務(wù);

      2、有牽連影響的跨部門工作;

      3、影響指標(biāo)指數(shù)的事務(wù);

      4、上司特別強(qiáng)調(diào)的方面;

      5、員工、下屬關(guān)注的工作。等等

      思考:你的工作中重要的少數(shù)是什么?

      標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化

      管理標(biāo)準(zhǔn):管理規(guī)章、人事規(guī)則、政策、工作說明書、會(huì)計(jì)制度

      作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工實(shí)踐QCD所應(yīng)執(zhí)行的工作方式

      標(biāo)準(zhǔn)的幾個(gè)特征:

      代表最好、最容易與最安全的工作方法

      提供一個(gè)保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法

      衡量績(jī)效的基準(zhǔn)和依據(jù)

      表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系

      提供維持及改善的基礎(chǔ)

      作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù)和目的

      現(xiàn)場(chǎng)工作檢查和判斷的依據(jù)

      防止問題發(fā)生及變異最小化的方法

      根據(jù)作用對(duì)象不同,標(biāo)準(zhǔn)的分類:


      根據(jù)生產(chǎn)要素,標(biāo)準(zhǔn)的分類:




      標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

      1、標(biāo)準(zhǔn)是最高的作業(yè)指示:付諸實(shí)施,高于任何人的口頭指示

      2、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),跟蹤確認(rèn):糾正,毫不留情

      3、宣傳揭示:將標(biāo)準(zhǔn)放置顯眼的地方

      4、發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)有問題時(shí):

      (1)將你的想法立即報(bào)告你的上級(jí)

      (2)確定你的提議的確是一個(gè)好方法后,改訂標(biāo)準(zhǔn)

      (3)根據(jù)改訂的標(biāo)準(zhǔn)改變你的操作方法

      (4)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,百家管理

      5、不斷完善

      6、定期檢討修正:

      標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容難以理解、定義的任務(wù)難以執(zhí)行、產(chǎn)品品質(zhì)水平有變

      5M1E有改變時(shí),法律法規(guī)有變時(shí),上層標(biāo)準(zhǔn)(ISO、GB等)有變

      7、向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)

      問題的把握與改善


      問題意識(shí)

      1.否定現(xiàn)狀的精神(意識(shí)到不能維持現(xiàn)狀)

      使自己陷入困境,為之煩惱的,覺得有疑問的事情

      有浪費(fèi)、勉強(qiáng)和不合理

      故障、投訴、索賠事件

      2.更高的追求(想做得更好)

      理想、展望、憧憬

      使命感、責(zé)任感

      成就感、正義感

      問題種類:

      1.人員問題還是工作問題

      2.組織問題還是目標(biāo)問題

      3.當(dāng)前問題還是將來問題

      4.內(nèi)部問題還是對(duì)外問題

      5.表象問題還是本質(zhì)問題

      問題發(fā)現(xiàn)表


      解決問題的步驟:

      1.問題的明確化

      2.問題現(xiàn)狀的把握

      3.目標(biāo)設(shè)定

      4.界定問題發(fā)生原因

      5.原因分析、證據(jù)調(diào)查

      6.針對(duì)原因的對(duì)策

      7.對(duì)策的可行性分析

      8.對(duì)策的實(shí)施

      9.效果的掌握

      10.標(biāo)準(zhǔn)化


      有效對(duì)策與無效對(duì)策


      改善的十二種方法:

      1.排除

      2.正與反

      3.正常與例外

      4.定數(shù)與變數(shù)

      5.轉(zhuǎn)化和適應(yīng)

      6.集中和分散

      7.增加和刪減

      8.擴(kuò)大和縮小

      9.并列和串列

      10.改變順序

      11.互補(bǔ)和代替

      12.差異和共性

      P、D、C、A

      PDCA循環(huán)法 (戴明環(huán))


      PDCA循環(huán)的細(xì)化

      P:① 確定目標(biāo)

      ② 現(xiàn)狀分析

      ③ 確定計(jì)劃

      ④ 結(jié)果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

      D:① 實(shí)施計(jì)劃

      ② 實(shí)施準(zhǔn)備

      ③ 實(shí)施組織

      ④ 異常處理

      ⑤百家管理

      C:① 比較

      ② 積累信息

      A:① 分析

      ② 反饋

      ③ 確定下一循環(huán)起點(diǎn)

      PDCA循環(huán)的工作步驟和內(nèi)容


      如何打造靚麗的現(xiàn)場(chǎng)

      1、現(xiàn)場(chǎng)亮麗意味著檔次高。

      2、現(xiàn)場(chǎng)布局

      3、做好5S管理

      4、現(xiàn)場(chǎng)裝飾和標(biāo)語

      5、現(xiàn)場(chǎng)秩序與標(biāo)識(shí)

      6、現(xiàn)場(chǎng)空氣要清新

      7、亮麗的現(xiàn)場(chǎng)需要大家維護(hù)

      5S管理

      5S基本概念

      整理 (seiri)

      整頓 (seiton)

      清掃 (seiso)

      清潔 (seiketsu)

      素養(yǎng) (shisuke)


      整理:區(qū)別需要與不需要,不需要的堅(jiān)決不要。

      整頓:需要的物品排成有序狀態(tài)。

      → 滿足生產(chǎn)工藝流程,人體保健,流徑短而清晰;

      → 人的勞動(dòng)強(qiáng)度降低,工作效率提高;

      → 使搬運(yùn)、裝卸的次數(shù)少。

      清掃:設(shè)備點(diǎn)檢、維修維護(hù)相結(jié)合,杜絕新的污染源

      整理的過程


      整頓過程

      a.區(qū)域規(guī)劃

      → 作業(yè)區(qū)

      → 通道區(qū)

      → 存放區(qū)

      b. 標(biāo)示

      區(qū)域標(biāo)示:定置線——定置圖

      物件標(biāo)示:設(shè)計(jì)放置的場(chǎng)所;

      標(biāo)出放置的場(chǎng)所;

      物件上應(yīng)有明顯的標(biāo)示。

      清掃

      清掃——全面性的機(jī)器設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)


      清潔的意義

      a. 維持清掃的成果,使自己所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域、機(jī)器設(shè)備保持在干凈、無污垢的狀態(tài)。

      b. 設(shè)法撲污染源,開動(dòng)腦子將污染降到最小。

      灌油瓶的例子:

      瓶對(duì)瓶, 使用漏斗, 使用龍頭

      素養(yǎng)的養(yǎng)成

      常聽人說:“我們不是沒有規(guī)定,而是規(guī)定了沒有人執(zhí)行。”


      樹立新的觀念

      →惟有素養(yǎng)的養(yǎng)成,才能奠定管理的根基;

      →惟有素養(yǎng)的養(yǎng)成,才能形成共同的管理語言;

      晨會(huì)制

      晨會(huì)是指利用上班前的5—10分鐘時(shí)間,全體員工集合一起,互相問候,交流信息和安排工作的一種管理方式。

      為何開晨會(huì)

      有必要開晨會(huì)嗎?浪費(fèi)時(shí)間?貼告示就行?時(shí)間短,什么也說不清?開會(huì)的時(shí)間可以多做幾個(gè)產(chǎn)品?

      晨會(huì)是人員點(diǎn)到、活動(dòng)發(fā)表、作業(yè)指導(dǎo)、生產(chǎn)總結(jié)、喚起注意、培訓(xùn)教育、信息交流的場(chǎng)所;

      有利于團(tuán)隊(duì)精神建設(shè);能產(chǎn)生良好精神面貌;培養(yǎng)全員文明禮貌;提高干部自身水平;提高工作布置效率;養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣

      晨會(huì)的內(nèi)容提示:

      發(fā)出號(hào)令,集合人員;

      人員報(bào)數(shù)點(diǎn)到(通過報(bào)數(shù)聲音確認(rèn)人員精神狀態(tài));

      總結(jié)昨天的工作;

      傳達(dá)今天的生產(chǎn)計(jì)劃和基本活動(dòng),說明注意事項(xiàng);

      公司指示事項(xiàng)的傳達(dá);

      人員工作干勁的鼓舞;

      宣布作業(yè)的開始

      尤其是班組內(nèi)有輪班或上班時(shí)間不一時(shí),就特別要把晨會(huì)事項(xiàng)

      傳達(dá)到下一班組。

      您的企業(yè)生產(chǎn)效率是否低下?品質(zhì)管理總是失控?

      您的企業(yè)是否有出現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃難以執(zhí)行的現(xiàn)象?

      您企業(yè)的流程是否合理?是否支持企業(yè)流程自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)?

      您企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠耥槙常可a(chǎn)周期是否適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求?

      您企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)是否合理?績(jī)效考核是否合適?激勵(lì)效果到底如何?

      這里有一套完整的精益化管理解決方案,關(guān)注服裝精益智能制造俱樂部,我們可以幫助您從傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為精益企業(yè)!

      — THE END —

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