刪稿避責(zé)？遼寧振興銀行惡意刪稿引爭議，聯(lián)合放貸違規(guī)亂象再升級

此前2026年2月4日刊發(fā)《砍頭息、暴力催收：攢花平臺與遼寧振興銀行聯(lián)合放貸投訴集中爆發(fā)》一文，詳細(xì)披露了遼寧振興銀行與攢花平臺聯(lián)合放貸過程中，存在的“砍頭息”“隱形收費”“暴力催收”等多項違規(guī)問題，引發(fā)社會廣泛關(guān)注與眾多受害者共鳴。然而，就在刊發(fā)后不久，遼寧振興銀行并未直面自身違規(guī)爭議、回應(yīng)消費者訴求，反而通過平臺侵權(quán)投訴機制發(fā)起惡意投訴，以不正當(dāng)方式要求刪除相關(guān)報道，試圖掩蓋其聯(lián)合放貸的違規(guī)真相，此舉不僅加劇了與消費者的矛盾，更涉嫌侵犯媒體輿論監(jiān)督權(quán)，將這場聯(lián)合放貸違規(guī)風(fēng)波推向新的高潮。

風(fēng)波升級：報道披露違規(guī)后遭惡意刪稿，銀行避重就輕意圖明顯

據(jù)后臺侵權(quán)投訴記錄及平臺反饋信息顯示，2026年2月5日，即相關(guān)報道刊發(fā)次日，遼寧振興銀行股份有限公司通過第三方投訴渠道，以“內(nèi)容不實、涉嫌侵權(quán)”為由，對該篇深度報道發(fā)起惡意投訴，要求平臺立即刪除全文。該銀行提交的投訴材料僅簡單提及“報道內(nèi)容與事實不符”，卻未提供任何實質(zhì)性證據(jù)佐證其主張，未對報道中披露的“借款綜合年化利率超60%”“逾期后高頻暴力催收”等核心違規(guī)事實進行反駁，也未對40余起集中投訴、自身多次被監(jiān)管處罰等公開信息作出合理說明。

業(yè)內(nèi)人士指出，遼寧振興銀行此舉本質(zhì)上是“避重就輕、刪稿避責(zé)”，在自身聯(lián)合放貸違規(guī)行為被曝光、面臨輿論壓力與監(jiān)管排查風(fēng)險時，未選擇整改問題、回應(yīng)訴求，反而試圖通過惡意投訴刪稿的方式掩蓋真相，逃避自身應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任與社會責(zé)任，這種行為不僅違背了持牌金融機構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營底線，更無視消費者的合法權(quán)益與媒體的輿論監(jiān)督職責(zé)。

值得關(guān)注的是，經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，這并非遼寧振興銀行首次通過不正當(dāng)方式規(guī)避負(fù)面輿情。此前，有媒體披露該行與桔多多平臺聯(lián)合放貸涉嫌“利率欺詐”“以費代息”等問題后，也曾遭遇類似的惡意投訴刪稿嘗試，且該行對相關(guān)消費者的投訴始終采取“敷衍回應(yīng)、拖延處理”的態(tài)度，與此次應(yīng)對方式如出一轍。有消費者直言：“銀行不解決問題，反而想著刪除報道掩蓋過錯，這更能說明他們心里有鬼，根本不想正視自己的違規(guī)行為。”

多方回應(yīng)：消費者聯(lián)名維權(quán)，媒體堅守輿論監(jiān)督底線

遼寧振興銀行惡意投訴刪稿的行為，引發(fā)了眾多被侵權(quán)消費者的強烈不滿，也得到了行業(yè)媒體的高度關(guān)注。截至2026年2月6日15時，已有12名遭遇“攢花平臺+遼寧振興銀行”聯(lián)合放貸違規(guī)問題的消費者，自發(fā)組成維權(quán)小組，通過信訪、監(jiān)管舉報等渠道，聯(lián)名反映該行“違規(guī)放貸、暴力催收、惡意刪稿避責(zé)”等多項問題，并補充提交了銀行流水、催收錄音、投訴記錄等相關(guān)證據(jù)，要求監(jiān)管部門嚴(yán)肅查處該行的違法違規(guī)行為，督促其退還違規(guī)收取的“服務(wù)費”“擔(dān)保費”等費用，停止暴力催收行為，并公開向消費者道歉。

“報道是我們維權(quán)的重要支撐，銀行想刪稿掩蓋真相，就是想讓我們的訴求石沉大海，我們絕對不會妥協(xié)。”參與聯(lián)名維權(quán)的邯鄲消費者李先生（化名）表示，他此前通過攢花平臺借款5000元，實際到賬3500元，逾期后遭遇暴力催收，親友、同事均受到騷擾，在看到本報報道后，他終于感受到了被重視，如今銀行試圖刪稿，更堅定了他維權(quán)的決心。李先生同時透露，已有更多同類投訴消費者聯(lián)系維權(quán)小組，準(zhǔn)備加入聯(lián)名維權(quán)行列，共同倒逼遼寧振興銀行履行責(zé)任。

黑貓投訴平臺公開投訴記錄、監(jiān)管部門行政處罰公示、消費者提供的真實證據(jù)及權(quán)威媒體披露信息，內(nèi)容真實、客觀、合法，不存在任何不實信息及侵權(quán)行為。對于遼寧振興銀行的惡意投訴刪稿行為，將堅決應(yīng)訴，堅決維護自身合法權(quán)益與輿論監(jiān)督的正當(dāng)權(quán)利，同時將持續(xù)追蹤事件進展，進一步披露該行聯(lián)合放貸的違規(guī)細(xì)節(jié)，為消費者維權(quán)提供支持。

此外，多家關(guān)注金融消費維權(quán)的行業(yè)媒體也紛紛發(fā)聲，譴責(zé)遼寧振興銀行的惡意刪稿行為，認(rèn)為持牌金融機構(gòu)應(yīng)正視自身違規(guī)問題，主動整改、回應(yīng)訴求，而非通過不正當(dāng)手段壓制輿論；媒體的輿論監(jiān)督的核心是推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展、維護消費者合法權(quán)益，任何試圖掩蓋真相、逃避責(zé)任的行為，終將被輿論揭穿，也將受到監(jiān)管部門的嚴(yán)肅查處。

深度追問：屢罰不改還刪稿，遼寧振興銀行合規(guī)底線何在？

結(jié)合此次刪稿風(fēng)波，回顧遼寧振興銀行的經(jīng)營歷程，其多次被監(jiān)管處罰、卻屢教不改、持續(xù)違規(guī)的行為，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛質(zhì)疑——作為一家持牌金融機構(gòu)，遼寧振興銀行為何敢一再突破合規(guī)底線，在聯(lián)合放貸中持續(xù)違規(guī)，且在被曝光后選擇惡意刪稿避責(zé)？

公開信息顯示，遼寧振興銀行的違規(guī)行為早已屢見不鮮：2024年9月，該行因“重大關(guān)聯(lián)交易管理不規(guī)范”“貸款風(fēng)險分類不準(zhǔn)確”“個人貸款業(yè)務(wù)審批管理不嚴(yán)”等四項違法違規(guī)行為，被處以140萬元罰款；2025年7月，該行再因“違反金融營銷宣傳、金融消費爭議解決等相關(guān)管理規(guī)定”“提供個人不良信息未事先告知信息主體本人”等5項違法行為，被人民銀行沈陽分行警告并處罰款198.5萬元，兩名時任高管也分別被罰款9.6萬元。

令人費解的是，在多次被監(jiān)管處罰、明確知曉自身行為違規(guī)的情況下，遼寧振興銀行并未收斂，反而持續(xù)與攢花平臺等存在違規(guī)記錄的互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，開展聯(lián)合放貸業(yè)務(wù)，通過“砍頭息”“隱形收費”等方式變相抬高利率，賺取高額利潤，且對消費者的投訴推諉敷衍、對暴力催收行為視而不見。更值得警惕的是，該行還存在“以費代息”的隱蔽違規(guī)行為，通過合作平臺將超出法定利率上限的成本，偽裝成“擔(dān)保費”拆分收取，部分費用甚至最終流回銀行自身賬戶，坐實了其規(guī)避監(jiān)管、變相放高利貸的實質(zhì)。

金融監(jiān)管領(lǐng)域?qū)＜冶硎荆|寧振興銀行的一系列行為，涉嫌違反《個人貸款管理暫行辦法》《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》等多項法規(guī)，其核心問題在于“重收益、輕合規(guī)”，過度追求聯(lián)合放貸帶來的高額利潤，忽視了持牌金融機構(gòu)的合規(guī)責(zé)任與社會責(zé)任，甚至無視法律底線與消費者合法權(quán)益。而此次惡意投訴刪稿，更是將其“逃避責(zé)任、掩蓋真相”的心態(tài)暴露無遺，也反映出該行內(nèi)部合規(guī)管理體系存在嚴(yán)重漏洞，監(jiān)管約束與內(nèi)部管控均已失效。

北京市盈科律師事務(wù)所律師分析指出，遼寧振興銀行惡意投訴刪稿的行為，若經(jīng)核實屬于“捏造事實、惡意投訴”，不僅可能承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任，還可能被相關(guān)部門認(rèn)定為“不正當(dāng)競爭”，面臨行政處罰；而其聯(lián)合放貸中的“砍頭息”“暴力催收”等行為，已明確違反《民法典》《個人信息保護法》等相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，相關(guān)責(zé)任人還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。

監(jiān)管動態(tài)：多部門介入排查，違規(guī)行為或面臨重罰

從相關(guān)渠道獲悉，目前，相關(guān)監(jiān)管部門已關(guān)注到此次事件，針對遼寧振興銀行與攢花平臺聯(lián)合放貸的違規(guī)問題、惡意投訴刪稿行為，已啟動專項排查工作。此次排查將重點圍繞三個方面展開：一是核查該行與攢花平臺等互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)合放貸的全流程，重點排查“砍頭息”“隱形收費”“利率超標(biāo)”等違規(guī)行為；二是核查該行對合作平臺的合規(guī)審查、風(fēng)險管控情況，是否存在“外包核心風(fēng)控業(yè)務(wù)”“放任合作平臺違規(guī)”等問題；三是核查該行惡意投訴刪稿的相關(guān)情況，核實其是否存在“捏造事實、惡意投訴”等不正當(dāng)行為。

同時，監(jiān)管部門已同步梳理了黑貓投訴平臺上涉及“攢花平臺+遼寧振興銀行”的40余起集中投訴，將逐一核實消費者訴求，督促該行妥善處理投訴、退還違規(guī)費用、查處暴力催收行為；對于該行此前多次被處罰卻屢教不改的情況，監(jiān)管部門將依法從嚴(yán)從重處理，絕不姑息遷就。

此外，監(jiān)管部門還表示，將以此次事件為契機，進一步強化對商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合放貸業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度，加大對“砍頭息”“暴力催收”“惡意刪稿避責(zé)”等違規(guī)行為的排查與處罰力度，建立銀行與合作平臺的責(zé)任連帶機制，對違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的機構(gòu)，將依法采取暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、吊銷經(jīng)營許可等處罰措施，推動互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

后續(xù)追蹤：維權(quán)與排查持續(xù)推進，真相終將大白

目前，消費者聯(lián)名維權(quán)工作仍在持續(xù)推進，維權(quán)小組已整理完成相關(guān)證據(jù)材料，正逐步提交給監(jiān)管部門；針對遼寧振興銀行惡意投訴刪稿的應(yīng)訴工作也已全面啟動，將堅決維護輿論監(jiān)督的正當(dāng)權(quán)利；監(jiān)管部門的專項排查工作正在有序開展，相關(guān)核查結(jié)果將逐步向社會公布。

將持續(xù)追蹤事件的三大核心進展：一是監(jiān)管部門的排查與處罰進展，及時公布遼寧振興銀行違規(guī)行為的核查結(jié)果及相關(guān)處罰決定；二是消費者維權(quán)進展，跟蹤該行對消費者訴求的處理情況，是否退還違規(guī)費用、停止暴力催收；三是攢花平臺及該行其他合作平臺的整改情況，核查其是否存在“多馬甲違規(guī)運營”“持續(xù)違規(guī)放貸”等問題。

在此，再次呼吁遼寧振興銀行：立即停止惡意投訴刪稿行為，正視自身違法違規(guī)問題，主動向消費者道歉，妥善處理所有投訴訴求，退還違規(guī)收取的相關(guān)費用，查處暴力催收行為，全面開展合規(guī)整改；放棄“重收益、輕合規(guī)”的經(jīng)營導(dǎo)向，堅守持牌金融機構(gòu)的合規(guī)底線與社會責(zé)任，用實際行動挽回消費者與社會的信任。同時，也提醒廣大消費者，在申請互聯(lián)網(wǎng)貸款時，務(wù)必仔細(xì)閱讀借款合同，留存好相關(guān)證據(jù)，遭遇“砍頭息”“暴力催收”等違規(guī)行為時，及時向監(jiān)管部門投訴或通過法律途徑維權(quán)，堅決抵制各類違規(guī)放貸行為。

輿論監(jiān)督不是違規(guī)企業(yè)的“絆腳石”，而是推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展的“催化劑”。遼寧振興銀行試圖通過刪稿掩蓋違規(guī)真相的行為，終究無法得逞；任何漠視法律底線、逃避社會責(zé)任、侵害消費者權(quán)益的行為，終將受到法律的嚴(yán)懲與市場的淘汰。