一刀未剪，City好房倪倪×萬(wàn)華羅立平采訪實(shí)錄：關(guān)于團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新以及產(chǎn)品

在地產(chǎn)人普遍焦慮的今天，萬(wàn)華投資集團(tuán)CEO、麓系大盤總設(shè)計(jì)師 羅立平卻展現(xiàn)出截然不同的狀態(tài)。

這次在麓湖活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的臨機(jī)采訪，這位被員工稱為“羅三最”的掌舵人，與City好房倪倪進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新與產(chǎn)品的真誠(chéng)分享。沒(méi)有高談闊論，只有直面問(wèn)題的思考，與一份難得的清醒和篤定。

而這次精彩的交流，我們一刀未剪，選擇完整呈現(xiàn)給大家。

附訪談對(duì)話（文字精選版）：

City好房&倪倪Talk創(chuàng)始人 倪倪

萬(wàn)華投資集團(tuán)CEO、麓系大盤總設(shè)計(jì)師 羅立平

倪倪：

現(xiàn)在其實(shí)實(shí)際上很多地產(chǎn)人，營(yíng)銷的人也好，也有設(shè)計(jì)端口的，也有很多董事長(zhǎng)，他們是非常焦慮非常迷茫的，甚至我看到他們“川字紋”都已經(jīng)出來(lái)了。但是我看到我們?nèi)f華的小伙伴，就超級(jí)有活力，然后也是屬于很熱情，每個(gè)人在每一個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)細(xì)節(jié)里面,他們的活力跟創(chuàng)新力，是讓我覺(jué)得實(shí)際上是很不一樣的。

其實(shí)我們也算是一家傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)了，但您是怎么去做現(xiàn)在的一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理？如何去激發(fā)大家的這種活力跟創(chuàng)造力?

羅立平：

首先，你一個(gè)項(xiàng)目在良性還是不良性之中對(duì)團(tuán)隊(duì)是最重要的。大家看得到未來(lái)，看到期待對(duì)吧。然后即使有挑戰(zhàn)的時(shí)候，他們還是知道自己有未來(lái)的，這個(gè)很重要，所以我覺(jué)得這是第一個(gè)。

第二個(gè)就是說(shuō)，我們企業(yè)是一個(gè)非常像互聯(lián)網(wǎng)這種高科技的企業(yè)，其實(shí)我們真的跟一般地產(chǎn)企業(yè)非常不一樣。因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)文化和這種做法，非常高科技化的邏輯，當(dāng)然這里面跟我們的創(chuàng)新有關(guān)系。

那在這過(guò)程中，人的內(nèi)驅(qū)力，和他的就是怎么去讓它變成自己喜歡的，要自己把它做好，就變成非常重要。而不是執(zhí)行型的，如果是一個(gè)執(zhí)行型的員工，其實(shí)他很難有持續(xù)的耐性，但如果這是你覺(jué)得這有意思，是我喜歡的東西。當(dāng)然我們這中間也會(huì)淘汰掉一些，甚至我們中間有很多以前說(shuō)，我們到早期，在這個(gè)地產(chǎn)還是很紅的時(shí)候，很多人說(shuō)，我們到別的企業(yè)里面去，因?yàn)槲覀冇X(jué)得那個(gè)企業(yè)好像獎(jiǎng)金要發(fā)的速度快。

所以說(shuō)他其實(shí)也是一個(gè)篩選的過(guò)程，那留下來(lái)的一定就是因?yàn)檎f(shuō)喜歡，喜歡你企業(yè)文化。是因?yàn)檎f(shuō)，這個(gè)是我喜歡的事，所以我們首先是看待的時(shí)候，就是怎么讓員工喜歡自己的事，然后這個(gè)東西肯定精神狀態(tài)是不太一樣的。

倪倪：

我之前聽(tīng)過(guò)一個(gè)分享，就是我們小伙伴分享的，您會(huì)積極鼓勵(lì)大家一起出去，發(fā)現(xiàn)美好，尋找美好。其實(shí)有的時(shí)候我感覺(jué)，地產(chǎn)有兩個(gè)端口的人，一定要好好放假，我覺(jué)得他們好累，一個(gè)是設(shè)計(jì)端口的，一個(gè)是營(yíng)銷端口的，為什么？因?yàn)橐粋€(gè)是建造美好未來(lái)的一批人，一個(gè)是營(yíng)銷推廣美好生活暢想的那批人，但是這兩批人，我感覺(jué)都是屬于那種天天熬夜加班，然后都是圖紙或者說(shuō)是天天看PPT的。您怎么看待，現(xiàn)在的地產(chǎn)營(yíng)銷，或者地產(chǎn)的職能上面的一些功能上面的分配呢？

羅立平：

其實(shí)我也沒(méi)管那么細(xì)，我覺(jué)得，其實(shí)我實(shí)際上還是做一些戰(zhàn)略管理，還有包括一些重要的，就是創(chuàng)新性的事情，我管的比較多一點(diǎn)，比如我們現(xiàn)在公建的，商業(yè)的發(fā)展，是我們要正在爬坡的階段，可能這些部分是我花時(shí)間精力更多的地方。

所以說(shuō)，其實(shí)我們可以看到，在科技型的創(chuàng)新企業(yè)里面也可以看到，就是你的CEO就應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，而不是一個(gè)純粹的管理者。

那么對(duì)于我們下面的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)的話，其實(shí)他自己就說(shuō)他的內(nèi)驅(qū)力的建立，剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，但是呢你要維持他的內(nèi)驅(qū)力，還有包括他的創(chuàng)新的刺激，他確實(shí)是需要有更加去開(kāi)放的一個(gè)心態(tài)。然后去看看我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也好，看看好的東西。

因?yàn)槲覀円恢苯?jīng)營(yíng)還可以，所以說(shuō)我們其實(shí)現(xiàn)在給員工還是有很多的獎(jiǎng)勵(lì)，但這種獎(jiǎng)勵(lì)我們相當(dāng)一大部分，是拿著去給他們做學(xué)習(xí)考察，而不是完全把這些獎(jiǎng)金變成一個(gè)錢發(fā)給他。我覺(jué)得就是說(shuō)，要鼓勵(lì)他們看到這些東西。

然后有時(shí)候，我們也會(huì)在公司內(nèi)部做更多的調(diào)整，有的人其實(shí)也挺優(yōu)秀的，但是他可能不喜歡這個(gè)，或者說(shuō)他自己不適合做，我們覺(jué)得他優(yōu)秀，他有內(nèi)驅(qū)力，那我們也會(huì)愿意積極的換崗。因?yàn)槲覀児居袀€(gè)最大特點(diǎn)，就是我們的崗位的品種非常的多,有非常專業(yè)的、非常獨(dú)立的體系。

又有很多是，比如說(shuō)項(xiàng)目制的，然后需要整合這些基層的事務(wù)。而且也根據(jù)我們的需求，不斷的以變應(yīng)變，但這個(gè)時(shí)候我們就不斷需要在不同領(lǐng)域里面新的人，我們就發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的特點(diǎn)，說(shuō)我們從外面招人的話，我們產(chǎn)生了很多崗位，很難去挖外面的，因?yàn)榈谝煌饷嬉矝](méi)有這些崗位，這些專業(yè)性的崗位，或者包括這些像我們這樣創(chuàng)新的這樣一些需求。那另一方面的話，就是說(shuō)這些我們需要人，那我們就只有自己培養(yǎng)，所以好的部門就變成一個(gè)孵化器，里面就不斷的人就出來(lái)做別的事情，所以這個(gè)東西也很有意思。

然后我們也甚至在做一些形式組織管理啊，我們更多的把管理權(quán)交給底下的，就是一些小系統(tǒng)更扁平的管理它，不是用一個(gè)金字塔的層級(jí)管理的方式。所以這樣來(lái)說(shuō)的話，它就非常像創(chuàng)新企業(yè)的做法，所以這就是我們走到這一步的路徑，但這是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的，一個(gè)逐漸進(jìn)化演變的過(guò)程。

倪倪：

我發(fā)現(xiàn)其實(shí)實(shí)際上這個(gè)概念，跟您在做一些樣板島的這種思維邏輯是差不多的，其實(shí)實(shí)際上是容許他有錯(cuò)誤的。但是大部分可能很多時(shí)候，目前我們很多開(kāi)發(fā)商，可能對(duì)于這個(gè)容錯(cuò)率是極小的，您覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)于現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)商來(lái)講，因?yàn)楹芏嗳擞X(jué)得他不像是萬(wàn)華，可能沒(méi)有這么大量的時(shí)間可以去等待。

羅立平：

所以這就沒(méi)辦法，就是說(shuō)創(chuàng)新是一個(gè)很重要的一個(gè)詞。創(chuàng)新的背后，你就要用一個(gè)更輕的方法去迭代，去試錯(cuò)。

另外一個(gè)比較重要的詞就是，我們叫長(zhǎng)期主義。這兩個(gè)之間，其實(shí)看起來(lái)好像不是一回事，其實(shí)他有背后的相關(guān)性的。我們堅(jiān)持一個(gè)我們認(rèn)為正確的方向，然后我們不斷的通過(guò)創(chuàng)新去迭代，去試錯(cuò)。

因?yàn)槲覀兿嘈牛?strong>你的產(chǎn)品可以進(jìn)化，團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)化，然后呢我們的能力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。但這種東西，就是真的是跟企業(yè)的基因發(fā)展有關(guān)系，就說(shuō)你可能在短期的時(shí)候你會(huì)覺(jué)得，它不如傳統(tǒng)的自上而下的，金字塔的管理有效。但由于要我們創(chuàng)新的背后，其實(shí)它隱藏著，我們要能夠獲得一個(gè)高毛利率的需求，因?yàn)槟阋涯愕膬r(jià)值做起來(lái)，你要突破天花板。

我們不是在現(xiàn)有市場(chǎng)價(jià)格下，你把成本控低，那這個(gè)時(shí)候人就必須要變成像牛馬一樣，然后把成本控制在一個(gè)人干更多的活，但是他就喪失創(chuàng)新能力。但是我們要去做創(chuàng)新，說(shuō)我們要把這個(gè)產(chǎn)品做的更好，價(jià)格賣的更高，然后盈利能力要做上去，然后這個(gè)時(shí)候，我們也能夠承受更高的人力成本，然后也可以承受更多的收入，它們二者完全邏輯都不同，這是兩個(gè)不同方案，所以你可以看到，創(chuàng)新企業(yè)的邏輯和傳統(tǒng)的制造業(yè)是完全不一樣的。

倪倪：

那我最后問(wèn)你一個(gè)小問(wèn)題了，大家都說(shuō)您是躬身入局，您平時(shí)這比如說(shuō)一周的時(shí)間是怎么去調(diào)控您這一周的工作量的呢，或者說(shuō)時(shí)間安排的呢？

羅立平：

我差不多有六七成的時(shí)間，都是放在作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的這樣一個(gè)角色里面，但是這里面有可能80%甚至更多，都放在我們的一些新的方向，比如我們像商業(yè)、新的產(chǎn)品、酒店、公共建筑，就是我們自己從來(lái)沒(méi)做過(guò)的。那么有少量的時(shí)間放在一些我們住宅的一些設(shè)計(jì)之類的，但是我覺(jué)得這種時(shí)間越來(lái)越少，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)已經(jīng)比較成熟了。

就某種意義上說(shuō)，就我個(gè)人立場(chǎng)就說(shuō)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)，你剛開(kāi)始要做創(chuàng)新試錯(cuò)的時(shí)候，你自己是更能調(diào)動(dòng)更多的資源，然后你自己由于長(zhǎng)期積累的能力和經(jīng)驗(yàn)，你犯重大錯(cuò)誤的可能性要小一些。所以這就是為什么你只要做產(chǎn)品經(jīng)理的原因，但慢慢的，如果他已經(jīng)把那個(gè)模型跑出來(lái)了，然后這個(gè)是迭代進(jìn)化做的更好的時(shí)候，其實(shí)團(tuán)隊(duì)他自己有能力的，你就要給他機(jī)會(huì)和空間，所以這個(gè)時(shí)候就要放他們?nèi)プ觯怯行╆P(guān)鍵的有疑問(wèn)的東西，他可能回來(lái)，你說(shuō)我可以隨時(shí)去解決你要的問(wèn)題。

當(dāng)然還有一些是跟管理有關(guān)的，就是你整個(gè)體系的邏輯不一樣。我從來(lái)不看我們的章程，什么所謂的管理?xiàng)l例我從來(lái)不看，我覺(jué)得相信團(tuán)隊(duì)。那我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)我更多是看的是啊，我們戰(zhàn)略上我們的體系該怎么建立，然后我們的任務(wù)該怎么制定，還有目標(biāo)對(duì)齊。▋

以上為正文，來(lái)自City好房團(tuán)隊(duì)整理