大家都誤解了AI相關(guān)裁員

公司知道AI無(wú)法取代你的工作——這并不是他們裁員的真正原因。

作者：SinéadBovell2025年11月10日

關(guān)于AI和裁員的錯(cuò)誤敘事

過(guò)去兩周，多家巨頭接連宣布裁員計(jì)劃——亞馬遜裁減1.4萬(wàn)名企業(yè)員工，YouTube推出自愿離職補(bǔ)貼方案，同時(shí)還采取了放緩招聘等軟性重組措施。

這些都是大規(guī)模的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，卻被多家媒體完全誤解。“AI正在搶走工作”成了主流論調(diào)，但這并非事實(shí)，至少目前還不是。AI尚不具備從頭到尾自動(dòng)化完成工作流程的能力，尤其無(wú)法自動(dòng)化成千上萬(wàn)個(gè)工作流程（無(wú)論有多少“泄露”的內(nèi)部備忘錄聲稱自動(dòng)化取得了成功）。

理解背后的真實(shí)情況至關(guān)重要，因?yàn)檫@預(yù)示著未來(lái)更大規(guī)模的變革。這些裁員并非孤立的企業(yè)行為，而是企業(yè)為適應(yīng)新時(shí)代而進(jìn)行重組的早期信號(hào)。如果這僅僅是開(kāi)始，我們可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)更多輪的重組。在這些企業(yè)內(nèi)部，問(wèn)題不再是“AI能否勝任這項(xiàng)工作？”，而是“為了在AI時(shí)代生存并保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要成為什么樣的人？”

誰(shuí)將成為AI時(shí)代的亞馬遜？

AI是一種通用技術(shù)。就像互聯(lián)網(wǎng)和電力一樣，這類技術(shù)推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)的根本性變革。市場(chǎng)擴(kuò)張與消亡，新的行業(yè)不斷涌現(xiàn)。通常情況下，顛覆前占據(jù)主導(dǎo)地位的公司與顛覆后繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位的公司并不相同。亞馬遜看待AI時(shí)，不會(huì)只想著 “這項(xiàng)技術(shù)能幫我們節(jié)省多少崗位”，而是會(huì)銘記 “我們誕生于上一次通用技術(shù)革命（互聯(lián)網(wǎng)）”。他們?cè)谒伎迹骸罢l(shuí)會(huì)成為AI時(shí)代的亞馬遜？答案必須是我們，否則一切就結(jié)束了。”

這些企業(yè)正在主動(dòng)自我變革，而非讓新入局者來(lái)顛覆自己。他們精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、扁平化管理，以便能像那些覬覦其市場(chǎng)份額，或可能讓其市場(chǎng)徹底過(guò)時(shí)的初創(chuàng)企業(yè)一樣靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。這是一種前瞻性重組。

YouTube并非僅僅著眼于如何讓AI更好地支持現(xiàn)有平臺(tái)（或許有部分團(tuán)隊(duì)正在研究這個(gè)問(wèn)題），他們的思考更為宏觀：在AI時(shí)代，內(nèi)容究竟意味著什么？他們把自己置于上世紀(jì)90年代有線電視新聞的視角，思考如果互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，人們創(chuàng)作和分享媒體的方式會(huì)發(fā)生怎樣的變化。而這一點(diǎn)，我們可以從各大公司的聲明中看出。

亞馬遜負(fù)責(zé)員工體驗(yàn)和技術(shù)的高級(jí)副總裁在最近的一篇博客文章中表示：

“這一代AI是自互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)最具變革性的技術(shù)，它使企業(yè)能夠以前所未有的速度進(jìn)行創(chuàng)新。我們深信，我們需要更精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)，減少層級(jí)，明確責(zé)任，才能以最快的速度為客戶和業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn)。”

亞馬遜深知自己是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而誕生的，所以他們?cè)趯徱暚F(xiàn)狀：如果我們不主動(dòng)以初創(chuàng)企業(yè)的姿態(tài)迎接變革，誰(shuí)會(huì)成為AI時(shí)代的下一個(gè)亞馬遜？

YouTube的首席執(zhí)行官也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)：

“展望未來(lái)，YouTube的下一個(gè)前沿領(lǐng)域是AI。AI有潛力徹底改變平臺(tái)的方方面面。我們需要做好準(zhǔn)備，充分利用這一機(jī)遇。”

在這些公司宣布裁員的同時(shí)，它們也在AI基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投入數(shù)十億美元：芯片、數(shù)據(jù)中心、能源和計(jì)算。這些舉措并非為了提振季度盈利，而且這些公司也沒(méi)有陷入財(cái)務(wù)困境。它們傳遞了一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，表明它們真正追求的并非短期利潤(rùn)，而是長(zhǎng)期生存。AI領(lǐng)域的投入成本高昂，而每一筆用于提升未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的資金，都必須有相應(yīng)的來(lái)源。

“AI正在搶走工作”這種說(shuō)法的問(wèn)題所在

這就是我如此堅(jiān)持讓人們了解真相的原因。因?yàn)槿绻叭斯ぶ悄苷趽屪吣愕墓ぷ鳌边@種說(shuō)法持續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，人們可能會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知：要么認(rèn)為AI無(wú)法勝任自己的具體工作，所以崗位是安全的；要么認(rèn)為只要全力以赴掌握AI，就能高枕無(wú)憂。

雖然后者確實(shí)有幫助，而且無(wú)論如何都是一項(xiàng)正確的投資，但事實(shí)是，AI能否勝任你的工作，很可能與這份工作的命運(yùn)無(wú)關(guān) —— 這并非企業(yè)優(yōu)化的核心目標(biāo)。

企業(yè)的戰(zhàn)略判斷是：在未來(lái)的企業(yè)形態(tài)中，這些工作流程將變得無(wú)關(guān)緊要；即便某些流程仍需保留，AI最終也能勝任。而這種錯(cuò)誤敘事還可能讓人們輕信 “AI生產(chǎn)力被夸大”“企業(yè)對(duì)AI感到失望” 等說(shuō)法，從而不愿為即將到來(lái)的變革做準(zhǔn)備。

勞動(dòng)力市場(chǎng)的新篇章

企業(yè)當(dāng)前正在經(jīng)歷的重組不會(huì)是一次性的變革。AI如今的能力，與24個(gè)月后、48個(gè)月后的能力將大相徑庭。企業(yè)將不再像過(guò)去那樣招聘大量全職崗位，因?yàn)闆](méi)人能確切知道24個(gè)月或48個(gè)月后，這些崗位的具體職責(zé)會(huì)是什么。

我們正在進(jìn)入我所說(shuō)的 “獨(dú)立工作時(shí)代”：勞動(dòng)力市場(chǎng)的核心形態(tài)將轉(zhuǎn)向更獨(dú)立、基于項(xiàng)目、自我管理的工作模式，人們將更靈活地在不同 “企業(yè)” 之間切換。

職位頭銜的概念將逐漸淡化——如果一個(gè)崗位在18個(gè)月后會(huì)完全變樣，且很可能由其他人擔(dān)任，又該如何定義它？未來(lái)將是 “技能優(yōu)先于崗位”，在很多情況下，“技能優(yōu)先于資歷”。崗位可能會(huì)消失，但工作本身不會(huì)。

當(dāng)下我們?cè)撟鲂┦裁矗?/strong>

首先也是最重要的一點(diǎn)：學(xué)會(huì)與人工智能協(xié)作。AI將成為所有工作流程、所有企業(yè)重組的基礎(chǔ)平臺(tái)。目前我們?nèi)蕴幱趯W(xué)習(xí)階段，但不久之后，AI將變得像電腦一樣普及——沒(méi)人會(huì)問(wèn)你 “會(huì)不會(huì)用”，而是默認(rèn)你 “必須會(huì)用”。

我們需要開(kāi)始培養(yǎng)在AI時(shí)代蓬勃發(fā)展所需的各項(xiàng)技能。例如判斷力（你知道該向這些超級(jí)計(jì)算機(jī)提出哪些問(wèn)題嗎？你知道如何評(píng)估它們的回答嗎？）、批判性思維、溝通能力、情境感知能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力等等。正如AI經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿杰·阿格拉瓦爾（AjayAgrawal）在“我有問(wèn)題”（I'veGotQuestions）節(jié)目中所說(shuō)，未來(lái)我們將運(yùn)用自己的判斷力來(lái)指導(dǎo)AI系統(tǒng)

這一切確實(shí)需要時(shí)間消化——被迫進(jìn)入獨(dú)立的項(xiàng)目制工作模式，卻缺乏相應(yīng)的保障體系。但我們?cè)皆珙A(yù)見(jiàn)這些變化，就越能更好地應(yīng)對(duì)。我會(huì)繼續(xù)寫(xiě)作和記錄，見(jiàn)證這一轉(zhuǎn)變的到來(lái)。這并非工作的終結(jié)，而是新篇章的開(kāi)始，我們將共同經(jīng)歷它的初稿。

本文編譯自substack，原文作者Sinéad Bovell

https://sineadbovell.substack.com/p/everyones-getting-the-ai-layoffs