小東門街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)全力打造“城管零距離”服務(wù)品牌

近日，上海市黃浦區(qū)小東門街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)來到轄區(qū)內(nèi)某居民區(qū)，以“主會(huì)場(chǎng)普法宣講+分會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)釋法”形式，開展“城管零距離”公益普法快閃暨城管進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民送上了一場(chǎng)干貨滿滿的法治文化“大餐”。

聚焦民生關(guān)切，零距離普法暖人心

在社區(qū)主要出入口，小東門街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)設(shè)置法治宣傳服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾法律咨詢、受理社區(qū)群眾投訴，并邀請(qǐng)公職律師一同參與以案釋法，與社區(qū)居民共同探討房屋承重結(jié)構(gòu)的識(shí)別方法，以及房屋承重和主體結(jié)構(gòu)受到損害，行為人將會(huì)面臨的違法后果等內(nèi)容。用溫情服務(wù)增進(jìn)群眾感情，以專業(yè)解答打消群眾疑慮。城建中心、城運(yùn)網(wǎng)格工作站還在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)組織開展了別開生面的互動(dòng)游戲活動(dòng)，進(jìn)一步加深社區(qū)居民對(duì)違法搭建、擅自占用物業(yè)共用部位、擅自改變房屋使用性質(zhì)以及生活垃圾未按要求進(jìn)行分類等社區(qū)“老大難”問題的免疫力。

沉浸式體驗(yàn)，零距離釋法促和諧共生

在小區(qū)內(nèi)部，一只由執(zhí)法隊(duì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)業(yè)委會(huì)、居民區(qū)組成的現(xiàn)場(chǎng)釋法“小分隊(duì)”活動(dòng)同樣精彩。執(zhí)法隊(duì)員在一處涉嫌改變物業(yè)用途的房屋前現(xiàn)場(chǎng)講解，并組織召開社區(qū)釋法“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，通過社區(qū)“三駕馬車”的共同參與，以“邊檢查邊講解”的形式，系統(tǒng)剖析擅自占用公共空間的違法特征和取證要點(diǎn)。這種“體驗(yàn)式釋法”讓法律條文變得可觸可感，有效提升社區(qū)居民的對(duì)社區(qū)違法行為發(fā)現(xiàn)制止的參與度。

今年以來，小東門街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)在“服管執(zhí)一體化”上持續(xù)發(fā)力，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理優(yōu)勢(shì)，依托城管、城建、城運(yùn)“綜合治理共同體”機(jī)制，選取市民群眾意見相對(duì)集中、第三方測(cè)評(píng)結(jié)果偏離值較大的居民社區(qū)，滾動(dòng)開展“城管零距離”公益普法快閃暨城管進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。從起初形式單一的發(fā)傳單、放展板，到當(dāng)前形式多樣、多元參與的復(fù)合型社群互動(dòng)，小東門街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)正用心“繡”出朵朵法治之花。每一次的普法活動(dòng)，都是他們與社區(qū)居民心與心的交流，情與情的交融。他們不僅將法律知識(shí)送到了居民的家門口，更將法治的種子播撒在了社區(qū)居民的心田里。“城管零距離”服務(wù)品牌不僅拉近了執(zhí)法者與居民之間的距離，更在轄區(qū)內(nèi)營造了一種尊法、學(xué)法、守法、用法、護(hù)法的良好氛圍。隨著小東門街道《住宅小區(qū)重點(diǎn)執(zhí)法事項(xiàng)清單》《沿街商鋪綜合監(jiān)管事項(xiàng)清單》《綜合行政執(zhí)法履職事項(xiàng)清單》的編制完成，人民監(jiān)督已成為一句擲地有聲的莊嚴(yán)承諾，小東門街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)正用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民城管為人民”的初心和使命，為構(gòu)建和諧社會(huì)、法治社區(qū)貢獻(xiàn)著自己的智慧和力量。