![]()
近期,江蘇省消保委發(fā)布文娛演出市場(chǎng)專項(xiàng)報(bào)告,文中點(diǎn)名林俊杰演唱會(huì)退票政策不統(tǒng)一。隨后相關(guān)話題沖上微博熱搜。
報(bào)告指出,林俊杰5月25日蘇州場(chǎng)演唱會(huì)、6月22日哈爾濱場(chǎng)演唱會(huì)以及4月13日天津場(chǎng)演唱會(huì)的退票政策不統(tǒng)一,容易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
江蘇省消保委發(fā)布專項(xiàng)報(bào)告稱,近年來(lái),文娛演出市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)和活力,然而,隨著演出品類不斷豐富、消費(fèi)者觀看演出熱情持續(xù)高漲,“拼盤”演唱會(huì)“注水”、退票手續(xù)費(fèi)高昂、買到“柱子票”等諸多問(wèn)題也應(yīng)運(yùn)而生,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的觀看體驗(yàn)。
報(bào)告指出,依據(jù)文旅部和公安部共同出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》,大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)實(shí)行實(shí)名購(gòu)票和實(shí)名入場(chǎng)制度,演出舉辦單位也應(yīng)建立大型演出活動(dòng)退票機(jī)制,制定梯次退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。演出主辦方和票務(wù)平臺(tái)依據(jù)此規(guī)定設(shè)置強(qiáng)實(shí)名觀演和階梯退票政策,但當(dāng)前在實(shí)踐過(guò)程中,設(shè)置的階梯退票政策仍存在退票手續(xù)費(fèi)高昂,同一演出在不同城市的退票政策不相同的問(wèn)題。
![]()
以林俊杰近期演唱會(huì)為例:
林俊杰5月25日蘇州場(chǎng)演唱會(huì),退票手續(xù)費(fèi)按照時(shí)間段分為4個(gè)梯次:無(wú)條件退票、門票價(jià)格20%、門票價(jià)格50%、不支持退票,根據(jù)其演唱會(huì)380-1880的票價(jià)來(lái)計(jì)算,退票手續(xù)費(fèi)小到幾百大到近千元。
同樣是林俊杰演唱會(huì),哈爾濱6月22日?qǐng)龃蔚难莩獣?huì),退票按時(shí)間分3個(gè)梯次:無(wú)條件退票、門票價(jià)格30%和不支持退票。
而天津4月13日的演唱會(huì)則不存在無(wú)條件退票規(guī)則,退票按時(shí)間段分為門票價(jià)格3%、門票價(jià)格30%以及不支持退票三個(gè)梯次進(jìn)行劃分。
同一個(gè)歌手的演唱會(huì),不同地區(qū)退票政策不統(tǒng)一,容易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
![]()
江蘇省消保委表示,演唱會(huì)開始前一周左右就不再接受任何退票申請(qǐng),退票手續(xù)費(fèi)動(dòng)輒幾百上千元,各演唱會(huì)退票手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不透明等問(wèn)題,無(wú)疑是讓消費(fèi)者提前支付票價(jià)的同時(shí)又限制了消費(fèi)者退票的權(quán)利,加重了消費(fèi)者退票的負(fù)擔(dān),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定,通過(guò)格式條款限制消費(fèi)者權(quán)利、加重消費(fèi)者義務(wù)的行為應(yīng)屬無(wú)效條款。
本文源自丨網(wǎng)絡(luò)
WeChat:shbst310
小編工資加5毛錢
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.