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今天聊到一個(gè)話題:孩子長(zhǎng)大后,你希望他從事什么行業(yè)?
有好幾位同事,預(yù)備讓孩子接自己的班 —— 也就是說,他們希望今后孩子也能從事保險(xiǎn)行業(yè)。這一點(diǎn)明顯與其他行業(yè)不太一樣。
比如說上過戰(zhàn)場(chǎng)的,都不希望自己孩子當(dāng)兵;好多當(dāng)醫(yī)生的,不太希望孩子今后學(xué)醫(yī);賣早點(diǎn)或擺攤的,更不希望自己的孩子干自己這一行。
但保險(xiǎn)從業(yè)者很例外,只要在這個(gè)行業(yè)扎穩(wěn)腳根的,多數(shù)都希望孩子也能來這個(gè)行業(yè)試試看 —— 即使不想從事這個(gè)行業(yè),最起碼能在這個(gè)行業(yè)得到鍛煉與成長(zhǎng),也是極好的。
保險(xiǎn)行業(yè)給從業(yè)者帶來的成長(zhǎng),也是不同的。具體來說分為以下幾種境界:
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把保險(xiǎn)作為‘信仰’
有信仰的人是幸福的。因?yàn)楹V信自己所信的事物,能夠給自己帶來力量。信仰也能塑造一個(gè)人的價(jià)值觀,該做什么事,不能做什么事,心里都有一桿稱。
當(dāng)然了,保險(xiǎn)也是可以做為信仰的。是否要把保險(xiǎn)當(dāng)信仰,要看自己對(duì)于這個(gè)行業(yè)有多熱愛,領(lǐng)悟有多深。這和從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短是沒有直接關(guān)系的。
我就見過幾位從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的,不僅自己沒保險(xiǎn),也不太愿意給家人配置保險(xiǎn),談不上什么熱愛,打心底把保險(xiǎn)只當(dāng)成一種謀生的手段而已。
我也見過干了一兩年,親歷了幾次理賠,覺得這份事業(yè)值得終身去奮斗,哪怕自己的副業(yè)很賺錢,也義無反顧的辭掉,專職做保險(xiǎn),用心做服務(wù)的。
把保險(xiǎn)當(dāng)成信仰的人,做這行是感覺不到累的,也不用別人催促自己該怎么做。這同時(shí)也是‘把保險(xiǎn)作為終身事業(yè)奮斗’的人,和普通的保險(xiǎn)從業(yè)者之間,最起碼的區(qū)別。
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練就‘包容’心態(tài)的人
剛干保險(xiǎn)那會(huì),遇到過不少極端例子。比如自己覺得保險(xiǎn)好,遇到說保險(xiǎn)不好的,馬上就翻臉了。自己是某公司的,與別家公司的產(chǎn)品做對(duì)比,只要?jiǎng)e人說自家產(chǎn)品不好,很快就吵得不可開交。
這樣的人就活得特別簡(jiǎn)單,他的世界里非黑即白,容不下相反的意見。但這個(gè)世界就是多元化的,你若不能接受別人的不同,只能自尋煩惱。
有那么一群保險(xiǎn)從業(yè)者,已經(jīng)跳出了這種庸人自擾的境界,能讓在更高的角度去看待問題,并且能包容別人,吸取別人身上的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。
你覺得保險(xiǎn)不好?沒關(guān)系,是什么原因?qū)е碌哪兀磕懿荒芙o我說說?你覺得我們公司的產(chǎn)品不好?沒關(guān)系,你們公司產(chǎn)品的亮點(diǎn)在哪,能不能給我講講?
其實(shí)現(xiàn)在有很多從業(yè)者都不能具備‘包容’心,總是自命清高,張口閉口以專業(yè)自居,以詆毀踩貶同業(yè)為榮,這樣的人以后也不會(huì)有什么大出息的。心長(zhǎng)歪了,他眼中的世界本就是歪的。
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無形中化解沖突的‘化解能力’
這是保險(xiǎn)從業(yè)者最應(yīng)該掌握的一種能力。我也明顯的發(fā)現(xiàn),自從做了保險(xiǎn)之后,處理問題的方式和角度都不太一樣了。
做保險(xiǎn)之前,討論一件事情,遇到和自己觀點(diǎn)不一樣的,總是辯論個(gè)不停,試圖去說服對(duì)方。但往往對(duì)方和自己想法一樣,結(jié)果就爭(zhēng)得個(gè)面紅耳赤,也沒有個(gè)讓雙方都滿意的結(jié)果。
多年保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),就能掌握化解沖突的能力。無論是銷售保險(xiǎn)也好,其他事情也罷,總能找到更為高效的化解沖突的辦法,并且能改變對(duì)方最初的想法。
世界上最難的事,就是把自己的想法裝進(jìn)別人的腦袋,把別人錢包里的錢放到自己口袋。如果我們具備‘把想法裝進(jìn)別人腦袋’的能力,才算是獲得了這個(gè)行業(yè)最精髓的技巧。
為人處事,不展露鋒芒,處事不驚,無形中化解沖突。這不僅僅是一種技巧,也是一種以和為貴、雙贏的人生態(tài)度。
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能夠激勵(lì)人心的‘感染力’
眾生皆苦,我們每個(gè)人來這個(gè)世界走一遭,要受各種各樣的苦難,所以說生命就是一場(chǎng)修行。但修行的人,總是關(guān)注自身,卻很少去渡化別人。
所以我們就特別需要領(lǐng)袖、貴人、師傅的出現(xiàn),以期待他們能助力一把。與他們相處,你甚至都能感覺到他們身上的Buff和光環(huán),無形之中享受到加成。
當(dāng)然這樣的人也是少數(shù)。我做保險(xiǎn)8年了,遇到的也不超過10個(gè)。他們銷售保險(xiǎn),能讓人感覺到真誠(chéng)可信;他們上臺(tái)演講,說的話能觸動(dòng)內(nèi)心,產(chǎn)生共鳴;他們激勵(lì)團(tuán)隊(duì),能讓人感覺到被重視,被點(diǎn)燃生命的斗志。
多留意身邊的人,哪些需要幫助,哪些處于低谷,哪些渴望分享,哪些需要被肯定。去分享他們的快樂,在需要的時(shí)候幫一把,助他們度過難關(guān),就可以成為別人眼中的英雄。
平凡之人,如螢火之光,而有感染力的人,能夠照亮一大片的光明。有感染力能照亮、幫扶別人的,即使不在保險(xiǎn)行業(yè),自然也做成一番成就。
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N年前,別人眼中的‘干保險(xiǎn)’的,和現(xiàn)在別人眼中‘干保險(xiǎn)’的,感覺、形象、地位、專業(yè)能力,都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,而這種變化還在加劇。
我希望這個(gè)行業(yè)越來越好,這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者,也能再次刷新大眾的認(rèn)知。消費(fèi)者再提到他們,腦海中不由就想到一些需要仰望的形象。
如果這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者,都把保險(xiǎn)當(dāng)作信仰,沒有所謂的立場(chǎng)與內(nèi)斗,擁有輕松化解沖突,改變別人想法的能力,同時(shí)又具備幫扶人心的正能量與感染力。
中國(guó)成為世界保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó),又何需等那么多年。
你在哪個(gè)境界?
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