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文|Tess
公眾號| Tess外貿Club(Tess_2006)
01
有個老板要裁員,把一些目標被裁對象跟我聊了一下,問我有啥建議沒有。
看得出,他也是怕裁錯了。
我聽完之后,覺得他真正需要想清楚的不是要不要裁員,而是到底在裁什么人。
公司里有些人只是低效,有些人卻是負價值,這兩種人完全不是一回事。
低效員工是產出低的人,負價值員工是讓別人產出變低的人。
前者頂多是自己跑得慢,后者是在隊伍前面挖坑。換句話說,前者讓公司少賺一點,后者會讓公司里的其他人懷疑自己要不要辭職。
老板裁員裁錯,問題往往就出在這里。
有的老板一看到某個人工資高,就覺得這個人貴;一看到某個人性格不討喜,或者平時不太會表現,就覺得這個人沒用,然后就想著把這些人裁掉,這種想法就很危險。
公司里真正貴的人,不一定是工資高的人,而是那些持續消耗別人,給公司制造麻煩的人。
我以前和人聊過程序員這個職業,里面有個特別極端但很適合拿來當鏡子的現象。
一個頂尖程序員,可能幾周時間就寫出一個工具,給公司創造一大筆錢,甚至改變公司的命運。
但一個平庸程序員,同樣幾周時間,可能不僅沒創造什么價值,還給系統引入一堆bug,最后要讓更厲害的人花時間去修。
也就是說,這兩個人雖然都叫程序員,都坐在工位上敲鍵盤,但他們對公司的真實影響,一個是印鈔機,一個是碎鈔機。
問題是,公司內部很難按照這個真實差距來分配回報。
頂尖程序員創造了一百萬價值,公司不可能真的給他一百萬,因為公司要運營,賺到錢還要養各個部門的人。
所以,讓優秀員工不爽的地方不是公司賺錢,而是他創造出來的超額價值,最后有相當一部分被拿去填補低效員工的無效勞動,甚至替負價值員工犯的錯買單。
02
說完優秀員工,再說低效員工。
低效員工其實沒那么可怕,就像一些外貿業務員,他在業務員崗上雖然開發客戶的能力有限,但能把跟單做好,也算有價值。
有些人反應慢一點,但只要任務清楚、流程明確,他就能把事情做完,比如我們公司的Bruce.
這些人未必是公司里的明星員工,但也不一定要立刻被扔掉。
老板如果發現養一些員工賠本了,要先判斷他是能力不行,還是崗位放錯了,或者你給他的任務本來就超出了他的能力范圍。
我個人認為,低效員工還有調整空間。如果不是迫不得已,公司可以先留著,看看是否通過調崗來優化員工價值。
但負價值員工才要命。
這種人最典型的特征不是笨,而是會持續消耗別人。
他做一件事,別人要返工三次。他接一個客戶,后面可能埋一個雷。他參與一個項目,項目進度立刻變慢。
他犯錯以后第一反應不是解決問題,而是證明這件事跟自己關系不大。他每天看著也很忙,但他所有動作加在一起,沒有讓公司變得更好,反而讓公司里其他人變得更累。
這種人如果只是工資低,老板往往還會有一種錯覺,覺得反正也不貴,先留著吧。
這也是很多老板最糊涂的地方。
負價值員工貴的地方從來不是工資,而是他持續對公司產生的負面作用。
他消耗管理者的精力,消耗優秀員工對公司的信心,消耗客戶對公司的信任。更嚴重的是,他會破壞公司內部最基本的公平感。
因為真正干活的人會發現,自己拼命創造價值,最后不僅沒有得到更多尊重,還要給那些不創造價值的人擦屁股。
時間久了,優秀員工就會得出一個非常樸素的結論:這家公司不獎勵有價值的人,只保護廢物。
一旦優秀員工這么想,人就留不住了。
一家公司沒有了優秀員工,就會開始走下坡路。走下坡路不可怕,可怕的是老板還以為自己只是在控制成本。
所以老板裁員時,應該先關注那些持續制造負價值的人。
當然,具體操作必須合法合規,該有的證據和事實層面的東西都要有,不能因為主觀上覺得一個人沒價值,就拍腦袋把人趕走。
公司治理不是江湖仇殺,看誰不順眼就把誰干掉。越是要處理人,越要把事實做扎實,把流程走清楚,否則最后還可能被員工申請勞動仲裁。
要是公司頭上掛了很多和員工的勞動仲裁,也不太好看。
03
其實我今天寫這篇文章,也是給打工的人看的。給別人打工,也應該拿這個標準照一下自己。
不要覺得自己每天準時上班,每天表現得很忙,公司就應該給你安全感。
你很忙,你很累,不代表你有價值,更不代表你在創造價值。你在公司待了很多年,也不意味著公司要為你的低效買一輩子的單。
公司買的不是你的疲憊,是你的結果。
所以,時不時要問問自己:我在這個公司里,到底給公司創造了什么價值?
如果連你自己都想不到自己到底干了啥好事,那就要警惕了。
更進一步說,如果你明天離開公司,大家會暗暗松一口氣,說明你已經不是低效,而是負擔。
所以,老板要想清楚,裁員不是簡單砍成本,而是在清理或者優化員工的價值鏈。
員工也要想清楚,上班不是在公司打卡換工資,而是在證明自己值那份工資。
低效還有救,負價值,就該被清除。
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