山東
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曾國(guó)藩一生識(shí)人無(wú)數(shù)，他在《冰鑒》里留下一句話(huà)，讓后世反復(fù)咀嚼："躁心浮氣，淺衷狹量，此八字為累最深。"一個(gè)人的浮躁與狹隘，是所有背叛的溫床。曾國(guó)藩帶兵數(shù)十年，湘軍之所以能在內(nèi)憂(yōu)外患中屹立，靠的不是兵多將廣，靠的是他那一雙看人的眼睛——哪個(gè)人能用，哪個(gè)人只可近觀(guān)不可托付，哪個(gè)人關(guān)鍵時(shí)刻必然生變，他往往一眼便知。
越是表面忠誠(chéng)的人，背叛時(shí)越有跡可循。那三個(gè)征兆，曾國(guó)藩用一生的起落驗(yàn)證過(guò)，字字皆是血淚。
咸豐二年，曾國(guó)藩在湖南創(chuàng)建湘軍，從零開(kāi)始，一兵一將，親手挑選。
他挑人，不看出身，不看科舉名次，看的是一個(gè)字——"實(shí)"。《曾國(guó)藩家書(shū)》里，他反復(fù)對(duì)弟弟們說(shuō)："用人之道，第一要看其人實(shí)心任事否。"實(shí)心，是他用人的第一標(biāo)準(zhǔn)。華而不實(shí)的人，再有才學(xué)，也不用；踏實(shí)肯干的人，哪怕才學(xué)平平，也可以委以重任。
可"實(shí)心"二字，說(shuō)來(lái)容易，識(shí)別起來(lái)極難。人在順境里，個(gè)個(gè)看起來(lái)都忠心耿耿；只有逆境來(lái)了，壓力來(lái)了，利益面臨取舍了，那個(gè)人骨子里是什么料，才會(huì)顯出來(lái)。
曾國(guó)藩吃過(guò)太多這方面的虧。湘軍初建時(shí)，他手下有幾個(gè)人，平日里言辭懇切，做事勤勉，深得他信任。可一遇到真正的難關(guān)，那些人要么推諉塞責(zé)，要么臨陣換立場(chǎng)，要么在他最需要支撐的時(shí)候悄悄往旁邊挪了半步。
那幾次經(jīng)歷，讓他把用人之道想得透了許多。他開(kāi)始系統(tǒng)地總結(jié)那些"背叛前的征兆"，寫(xiě)進(jìn)日記，寫(xiě)進(jìn)家書(shū)，也寫(xiě)進(jìn)了后來(lái)的《冰鑒》。
第一個(gè)背叛征兆：順風(fēng)說(shuō)好話(huà)，逆風(fēng)沉默或轉(zhuǎn)向。
《冰鑒·神骨篇》里，曾國(guó)藩說(shuō)："一身精神，具乎兩目；一身骨相，具乎面部。"看人，先看眼神，眼神里藏著一個(gè)人遇事時(shí)的真實(shí)反應(yīng)。可比眼神更難偽造的，是一個(gè)人在局勢(shì)變化時(shí)的言行轉(zhuǎn)向。
曾國(guó)藩總結(jié)出一條識(shí)人規(guī)律，說(shuō)得極為簡(jiǎn)練：順境里說(shuō)你好話(huà)的人，逆境里未必說(shuō)你好話(huà)；逆境里還肯替你說(shuō)話(huà)的人，才是真正可以托付的人。
這個(gè)道理人人都懂，可真到了那個(gè)關(guān)口，還是有無(wú)數(shù)人被蒙騙。原因在于，順風(fēng)時(shí)說(shuō)好話(huà)的人，說(shuō)得太真誠(chéng)了，讓人不由自主地相信那是發(fā)自肺腑的。
咸豐六年，曾國(guó)藩在江西吃了大敗仗，靖港一役，湘軍水師幾乎全軍覆沒(méi)，他本人投水欲死，被部下攔住。那段時(shí)間，是他人生里最黑暗的低谷之一。平日里與他往來(lái)密切的官員，有幾個(gè)突然變得疏遠(yuǎn)，書(shū)信不回，拜訪(fǎng)不見(jiàn)；有幾個(gè)在背后說(shuō)起他時(shí)，口氣已然變了，從"曾大人"變成了"曾某人"，從敬重變成了審視，甚至帶著幾分落井下石的味道。
也有少數(shù)幾個(gè)人，在那段時(shí)間里，不但沒(méi)有疏遠(yuǎn)，反而更加主動(dòng)地在各方面周旋，為他說(shuō)話(huà)，為他疏通關(guān)節(jié)，冒著被牽連的風(fēng)險(xiǎn)替他撐著。
曾國(guó)藩后來(lái)說(shuō)，那段時(shí)間里，他看清楚了一輩子都沒(méi)看清楚的人。那些順風(fēng)說(shuō)好話(huà)、逆風(fēng)轉(zhuǎn)向的人，不是壞人，只是不可托付。他們的好話(huà)，是跟著局勢(shì)走的，不是跟著他走的。局勢(shì)好，他們跟他；局勢(shì)壞，他們跟局勢(shì)。這是人之常情，只是不能當(dāng)作真心。
《曾國(guó)藩日記》里有一段話(huà)，寫(xiě)于靖港之?dāng)『髷?shù)月："敗后方知誰(shuí)可用，亂中始見(jiàn)真性情。平日里言辭懇切者，未必逆境中依然懇切；患難中不離不棄者，方是真正心腹。"
這段話(huà)，后來(lái)被他的幕僚整理成一條用人原則，專(zhuān)門(mén)用來(lái)考察新進(jìn)來(lái)的下屬：遇到棘手的事，故意讓那個(gè)人知道局面不好，看他的第一反應(yīng)是出主意想辦法，還是找理由推脫，或者沉默觀(guān)望。第一反應(yīng)不會(huì)撒謊，那是一個(gè)人真實(shí)本能的流露。
第二個(gè)背叛征兆：私下議論上司，言多微詞，積怨?jié)u顯。
曾國(guó)藩在《冰鑒》里有一段專(zhuān)論"言語(yǔ)"的文字，說(shuō)："言語(yǔ)之道，忠信為本。言不由衷者，其心必二；心有二意者，事至必叛。"言語(yǔ)不發(fā)自?xún)?nèi)心的人，心里必然有兩套打算；心里有兩套打算的人，事情來(lái)了，必然倒向另一邊。
他識(shí)破這個(gè)征兆，有一段親歷的往事，記在《家書(shū)》里，說(shuō)得頗為詳細(xì)。
湘軍攻打太平軍時(shí)期，他手下有一員將領(lǐng)，能力出眾，打仗勇猛，深得眾人推服。可曾國(guó)藩慢慢發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人私下里談起他，話(huà)里總帶著一些微詞——說(shuō)曾大人太謹(jǐn)慎，說(shuō)曾大人有時(shí)太過(guò)迂腐，說(shuō)某次決策本來(lái)可以更果斷，卻錯(cuò)失了時(shí)機(jī)。這些話(huà)，不是當(dāng)面說(shuō)的，是從旁人嘴里輾轉(zhuǎn)傳過(guò)來(lái)的。
曾國(guó)藩聽(tīng)了，沒(méi)有立刻發(fā)作，只是把這件事記在心里，開(kāi)始留意。
他發(fā)現(xiàn)，那個(gè)將領(lǐng)私下議論的頻率越來(lái)越高，內(nèi)容也越來(lái)越具體，從戰(zhàn)略判斷，到人事安排，到待遇分配，幾乎事事有微詞。而這些微詞，背后藏著一個(gè)越來(lái)越清晰的邏輯——他覺(jué)得自己被虧待了，覺(jué)得以他的能力，理應(yīng)得到更多。
私下議論上司，是一種積怨的釋放方式。積怨到了一定程度，便會(huì)尋找一個(gè)更大的出口。那個(gè)出口，可能是另一個(gè)給出更好條件的人，可能是局勢(shì)生變時(shí)的臨陣倒戈，也可能是關(guān)鍵時(shí)刻的消極敷衍，用行動(dòng)而非言語(yǔ)，把那份積怨兌現(xiàn)出來(lái)。
曾國(guó)藩后來(lái)對(duì)那個(gè)將領(lǐng)做了一次調(diào)整，把他調(diào)離了核心位置，放在了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方向上，既不完全失用，也不再委以真正的要害。那個(gè)將領(lǐng)果然，在后來(lái)的一次重要戰(zhàn)役里，出工不出力，讓整個(gè)部署出現(xiàn)了明顯的漏洞。
《曾國(guó)藩家書(shū)》里有一句話(huà)，是他給弟弟曾國(guó)荃的叮囑："凡人私議者，心已離矣；心已離而未去者，不過(guò)待價(jià)而沽。"私下議論的人，心已經(jīng)離開(kāi)了；心離開(kāi)卻還留著的人，不過(guò)是在等一個(gè)更好的價(jià)碼。等到那個(gè)價(jià)碼出現(xiàn)，他便會(huì)走，而且走的時(shí)候，大概率會(huì)帶走一些不該帶走的東西。
這與儒家《禮記》里的一句話(huà)相通："禮義廉恥，國(guó)之四維；四維不張，國(guó)乃滅亡。"用在識(shí)人上，廉恥二字最為關(guān)鍵——一個(gè)對(duì)上司私下多有微詞卻當(dāng)面恭敬的人，是把廉恥放在了一邊，兩面用的那種人。兩面人，在關(guān)鍵時(shí)刻，必然選對(duì)自己最有利的那一面。
議論，是積怨在外面留下的影子。影子越長(zhǎng)，離背叛越近。
