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文|Tess
公眾號| Tess外貿Club(Tess_2006)
01
五月上旬,被土耳其人坑了一把,45美元的樣品,清關清出了680美元的費用,最后實驗室終于拿到了樣品。(一定要當心這個國家:45刀樣品,清關費680刀)
我原本以為這件事到這里也就差不多結束了,畢竟錢已經付了,樣品也進了實驗室,只要測試沒問題,證書就能出來,這680美元就當我在土耳其海關門口交了一筆過路費。
雖然交得非常不爽,但做生意有時候就是這樣,有些錢明知道花得冤,也只能先忍下去,因為你不是為了跟對方爭一口氣,而是為了把問題解決,把項目往前推。
但是事實證明,我還是低估了土耳其人的“創收”能力。
你以為45美元的樣品清出680美元已經很離譜了嗎?
No,事情遠遠沒有結束。
測試還沒結束,實驗室又開始圍繞這個45美元的樣品展開第二輪創收,而且這一次比上一次更有意思。
上一次他們說,土耳其海關不認可這個東西是測試樣品,所以只能按照普通商品來清關,于是產生了稅費、倉儲費、清關服務費和各種亂七八糟的當地操作費用。
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怎么說呢?
這個理由雖然惡心,但至少還沒有侮辱我的智商。
昨天,測試機構的人忽然聯系我,說根據土耳其海關規定,這個樣品完成必要測試之后,不能繼續留在土耳其,必須馬上寄回中國,而且退運費、運輸費以及后續可能產生的海關費用,都要由我們自己承擔,要我們馬上付款。
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清關的時候,說海關不接受它是樣品,只能按照普通商品清關;
現在還沒測試完,突然變回測試樣品了,必須按照測試樣品的監管要求寄回中國。
他們甚至內部沒通氣,或者根本不介意自己說話前后矛盾。
在本質上,這就是有恃無恐。
他們覺得你有訂單,你已經交了幾千歐的認證費,你愿意為45美元的樣品支付幾千塊的空運費,也已經為這個樣品支付了680美元的清關費,那么他們再換個理由讓你多付一次錢,你大概率也會給。
因為項目還卡在他們手里,證書還沒有出來,前面的沉沒成本已經扔進去了,他們認為你不會想前功盡棄。
02
到這個時候,我已經懶得繼續陪他們繞圈了,直接問了一句:
你們到底還需要我付多少錢才能出證,
可以一次性告訴我,不要編理由了。
然后,對方不回復了。
幾個小時后,終于憋出一段話,大意是:按理說,我們本來是需要飛到中國現場做檢測的,如果我們飛到中國,費用會比這個高很多。
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WTF!沒人不讓你來啊,是你自己剛開始說來,最后又主動提出不用來,可以線上完成驗廠的。
敢情是繞了這么一大圈,他們是算了一下飛中國花的費用,然后想讓中國供應商把這筆沒有產生的費用付給他們。
如果他們沒有把我當成傻X,那只能說這腦回路和智商相當感人,一下子就把自己心中的小算盤給講明白了。
今天把這個案例寫出來,是想再次提醒外貿同行,如果你跟某些清關高風險市場的客戶、測試機構、清關代理打交道,而對方又剛好處在上游,手里握著你的樣品、證書、流程、清關文件或者某個關鍵節點。
你一定要格外小心,因為只要控制權不在你手里,對方就有空間不斷制造新問題,而每一個新問題,最后都可能變成一張新賬單。
還是那句話,做生意不怕費用高,而是費用黑箱。
費用高,你可以提前算成本,可以談,可以砍價,可以決定做不做。
費用黑箱就不一樣了,它不是明碼標價,而是貨進去以后,對方慢慢告訴你這里要錢,那里要錢,清關要錢,倉儲要錢,退運要錢,海關可能還要錢。
而你每問一次“為什么”,他們就拿一句“當地規定”出來搪塞,且你大概毫無辦法,因為那時候你自己不是在談判桌上,而是在案板上。
有些市場的商業秩序,確實很像沒拴繩的哈士奇,拆家的時候很有創造力,闖禍的時候一臉無辜,最后還要你來買單。
今天就這樣吧。
不要擔心我,我有辦法治他們,且現在他們已經開始服軟了。
剛發來信息,告訴我說會先給我簽發證書。這是中國時間早上7:29,土耳其時間凌晨2:29,估計是睡不著覺了。
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5.31線下聚會跟大家講一下怎么收拾這些無賴的。
講真,我對收拾國外那些智商不高的垃圾商人還是很有心得的,只是有些東西不太方便公開說,只能線下說,或許對一些人有啟發。
5.31,Club線下聚會,上海見。
第一位分享嘉賓:幾百塊獲客成本搞到500多萬訂單,她是怎么做到的?
第二位下周公布。
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