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近日,大連開發區公安分局哈爾濱路派出所收到一份特殊的“遠方禮物”——外地游客蔣女士寄來的手寫感謝信與錦旗,字里行間滿是對民警盡職盡責、熱忱為民的感激與贊譽。
4月28日晚,哈爾濱路派出所接到110指令:外地游客蔣女士在轄區一餐館用餐時,不慎遺失背包,內有貴重物品及重要紀念物件,多方尋找無果后焦急報警。
接警后,所長文學第一時間帶領民警開展查找工作,一邊耐心安撫蔣女士的情緒,一邊安排民警梁志剛、劉津宇等人迅速行動。辦案民警通過實地走訪、調閱周邊公共視頻、細致比對分析,很快鎖定背包被一名男子撿拾。
因該男子電話無法接通,民警并未放棄,經過多方輾轉,最終聯系上其家屬。經核實,背包內物品完好無損、無一缺失。考慮到蔣女士是外地游客,返程不便,民警第一時間通過郵寄方式,將背包完整交還到蔣女士手中。
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5月4日,順利收到背包的蔣女士十分感動,特意寄來錦旗和手寫感謝信。她在信中寫道,作為一名外地游客,在人生地不熟的城市遇到困難時,大連民警輔警專業、高效、暖心的服務,讓她感受到實實在在的關懷與溫暖,也為大連這座城市筑牢了安全屏障、傳遞了正能量。
一面錦旗、一封感謝信,是群眾對公安工作的認可。大連開發區警方表示,將始終堅守為民初心,用心用情解決群眾急難愁盼,用實際行動守護市民與游客的平安。
半島晨報、39度視頻首席記者張錫明
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