近日,一條關(guān)于本地某三甲醫(yī)院的新聞?lì)H耐人尋味。
事發(fā)醫(yī)院的一位醫(yī)生,僅用不到1分鐘的時(shí)間,為一名脫臼的3歲孩子成功復(fù)位,收費(fèi)100元,卻被孩子家長(zhǎng)舉報(bào)到了相關(guān)職能部門(mén)。舉報(bào) 理由是:“就摸了一下,不到1分鐘,憑什么收我100塊?”
衛(wèi)健委核查后答復(fù):不但沒(méi)有亂收費(fèi),還少收了10元呢!因?yàn)椋?按照相關(guān)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,這位醫(yī)生為孩子做的項(xiàng)目是“手法整復(fù)術(shù)(關(guān)節(jié)脫位)”,6歲以下兒童患者,在基礎(chǔ)費(fèi)用100元的基礎(chǔ)上,還可加收10%的費(fèi)用。 也就是說(shuō),醫(yī)院本應(yīng)收110元,而當(dāng)事醫(yī)生只開(kāi)了100元收費(fèi)單,主動(dòng)少收了10元。
這真是:狗咬呂洞賓,不識(shí)好人心!這不僅讓人聯(lián)想到漂亮國(guó)福特汽車(chē)公司那個(gè)著名的“劃線一美元”的故事來(lái)。
20世紀(jì)30年代初,福特汽車(chē)公司一臺(tái)關(guān)鍵電機(jī)突發(fā)故障,導(dǎo)致整條生產(chǎn)線停工停產(chǎn)。多位專(zhuān)家爬上爬下,費(fèi)盡九牛二虎之力,卻無(wú)法診斷故障究竟出在何處。于是不得不請(qǐng)來(lái)了物理專(zhuān)家、電機(jī)專(zhuān)家兼公司顧問(wèn)的工程師——斯坦門(mén)茨。
?
斯坦門(mén)茨在電機(jī)旁聽(tīng)診三天后,又找來(lái)梯子忙活了半天,最后用粉筆在電機(jī)某處劃了一道線,并寫(xiě)下“這里的線圈多繞了16圈”。按此指引修復(fù)后,電機(jī)恢復(fù)正常。
支付報(bào)酬時(shí)?,他開(kāi)出了賬單:1萬(wàn)美元。
而當(dāng)時(shí),福特普通工人月薪約5美元,1萬(wàn)美元相當(dāng)于他們一個(gè)人200年的收入!
公司經(jīng)理張大了嘴巴。面對(duì)經(jīng)理如此驚愕的表情,斯坦門(mén)茨不慌不忙、云淡風(fēng)輕的說(shuō):
“劃一條線,1美元;知道在哪兒劃線,9999美元。”
如果舉報(bào)醫(yī)生1分鐘治好了他家孩子關(guān)節(jié)錯(cuò)位的這位家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的話,我估計(jì)他會(huì)被直接嚇坐在地上,起不了身!
我們常說(shuō):臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功!斯坦門(mén)茨所開(kāi)賬單的意義和價(jià)值在于,它揭示了隱性知識(shí)和顯性?xún)r(jià)值之間的內(nèi)在邏輯。
我們常說(shuō):知識(shí)就是力量,知識(shí)就是金錢(qián),知識(shí)改變命運(yùn)!而舉報(bào)醫(yī)生的這位家長(zhǎng),人家治好了你家孩子的病,你非但不感恩,還因?yàn)橹尾『臅r(shí)太短、收費(fèi)要價(jià)“太高”,惡意舉報(bào)人家醫(yī)術(shù)高明、仁心可嘉,盡顯自私自利和冷酷無(wú)情的嘴臉,實(shí)在是可悲可憐、可笑可嘆!
?知識(shí)真正的價(jià)值,不在于做了什么,而在于“知道該做什么”?。
和舉報(bào)醫(yī)生“高收費(fèi)”的那位家長(zhǎng)不同,同是為孩子救急,另一位家長(zhǎng)的做法,卻是尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的典范。
![]()
![]()
![]()
這位家長(zhǎng)一家在吃飯的過(guò)程中,孩子不慎被魚(yú)刺卡住了喉嚨。
在拍背、催嘔、喝醋、硬餅別等多種方法均不能湊效的情況下,她急得眼淚都下來(lái)了,趕緊帶著不停干嘔、非常難受的孩子,到醫(yī)院掛急診救治。
結(jié)果,急診科醫(yī)生先安撫了孩子的情緒,讓孩子張大嘴,用一個(gè)鑷子伸到孩子嘴里,在咽喉處輕輕一拔,魚(yú)刺被成功拔出來(lái)了,孩子的痛苦瞬間解除。
那位醫(yī)生為孩子拔刺的前后過(guò)程,也就不到1分鐘。
家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)生高效拔刺的技術(shù)非常感激和佩服,不僅如數(shù)繳了醫(yī)療費(fèi)用,還買(mǎi)了一些水果,執(zhí)意要送給醫(yī)生,卻被這位醫(yī)生謝絕了。
同是孩子,同是急癥,同是家長(zhǎng),同是醫(yī)者仁心,一位遭家長(zhǎng)舉報(bào),一位被家長(zhǎng)感激!這一切,都因?yàn)橐晃患议L(zhǎng)明事理,一位家長(zhǎng)糊涂蛋;一位知恩圖報(bào),感恩戴德,一位愚昧無(wú)知,胡攪蠻纏!
歸根結(jié)底一句話,區(qū)別就在:有沒(méi)有文化科學(xué)知識(shí)!
現(xiàn)在是學(xué)習(xí)型社會(huì),教育是終身繼續(xù)教育,老祖宗早就有規(guī)矩:活到老,學(xué)到老。任你是誰(shuí),概莫能外!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.