OpenAI 買了家咨詢公司，把它的 150 名工程師派去駐場

REPORT

今天，OpenAI 正式揭曉了 DeployCo：OpenAI 部署公司

同時，OpenAI 也宣布收購 AI 咨詢公司 Tomoro，把它的 150 名工程師直接并入

https://openai.com/index/openai-launches-the-deployment-company/

這算是一個標志：諸如 OpenAI 這樣的模型公司，不再局限于賣模型/API，而要派人進企業(yè)，幫你找場景、改流程、接數(shù)據(jù)、接系統(tǒng)、做上線，去做 FDE：Forward Deployed Engineers

作為背景，可以看一下我上周寫的：

收購了個咨詢公司

上文提到的 OpenAI 收購的咨詢公司 Tomoro 成立于 2023 年底，創(chuàng)始團隊從 Accenture 出來，從第一天起就跟 OpenAI 綁定合作。兩年做到約 150 人，在倫敦、愛丁堡、新加坡、悉尼都開了辦公室

客戶名單里有 Virgin Atlantic、Supercell、Tesco，做事兒的方向和 DeployCo 頗為相似：把 AI 接進企業(yè)的核心流程。比如給 Virgin Atlantic 做過實時航班改簽的 AI 客服，給 Supercell 做過游戲社區(qū)的內容審核

OpenAI 這次買了個現(xiàn)成的，把其 150 個具有經驗的工程師全部收入囊中，快速的讓 DeployCo 有人可用，也是很資本的做法。這也給大家提了個醒：要不也考慮趕緊成立個 AI 企服公司，養(yǎng)點工程師，等著被大廠輪收購？

至于收購價格，我挨個找了一圈... Reuters、Bloomberg、Yahoo Finance、OpenAI 官方公告...反正都沒有

收來的人，派到哪去？

回顧一下 DeployCo 的背景，這是和很多私募巨頭一起成立的合資公司，包括 TPG、Brookfield、Bain Capital...都是這家公司的股東，這些私募巨頭的被投企業(yè)加起來超過 2000 家，現(xiàn)成的生意

除了私募，DeployCo 的投資方里還有 McKinsey、Bain & Company、Capgemini。這三家的主業(yè)就是派人進企業(yè)做變革，跟駐場工程師做的事高度重疊。以前是咨詢公司派人進企業(yè)改流程，現(xiàn)在是 AI 公司派工程師進企業(yè)裝 AI，咨詢公司在旁邊投錢

Goldman Sachs 同時投了 Anthropic 和 OpenAI 兩邊，BBVA 12 萬員工已經部署了 ChatGPT Enterprise

以前：咨詢公司派人進去改流程

現(xiàn)在：模型公司派人進去業(yè)裝AI

John Deere 是一個已經落地的案例。OpenAI 的駐場工程師跟農業(yè)專家合作，在播種季做了 AI 推薦系統(tǒng)，農藥用量最多降了 70%

醉翁之意，不止于酒

OpenAI 要去搞 DeployCo，很顯然不是只為了賺部署的小錢錢

除了鎖定行業(yè)場景外，工程師在駐場的過程中，也能夠發(fā)現(xiàn)哪些需求反復出現(xiàn)，就把它做成標準產品。OpenAI 管這個叫 build, prove, generalize...

By solving real customer problems, our forward deployed engineering teams identify repeatable patterns that evolve into product capabilities.

通過解決真實的客戶問題，駐場工程師團隊發(fā)現(xiàn)可重復的模式，并將其發(fā)展為產品能力

所以，DeployCo 在同時做三件事：賺服務費，鎖場景/客戶，用客戶經驗迭代模型/產品

誒...

對于原本的“軟件即服務”的 SaaS，是需要把軟件做好，等客戶來用 而對于“服務即軟件”的 SaaS，需要先鎖定一個企業(yè)真實愿意花錢的服務場景，然后再用 Agent 把成本打下來，并且持續(xù)交付 公眾號：賽博禪心