重慶
近日，重慶市榮昌區(qū)昌元街道海棠社區(qū)何家坡安置房小區(qū)內，隨著路面恢復潔凈、異味消散，88戶居民終于告別了污水外溢的困擾。
此前，何家坡安置房1排2棟、2排2棟前，居民修建的化糞池及附屬管網(wǎng)發(fā)生塌陷堵塞，污水橫流、氣味難聞，嚴重影響居民生活和出行。
“出門就踩污水，窗戶都不敢開，實在太鬧心了！”不少居民對此十分困擾。
居民繳納費用。
民有所呼，必有所應。海棠社區(qū)黨支部第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場核查并上報街道。由于問題區(qū)域屬于安置房公共區(qū)域，沒有物業(yè)，維修涉及多方責任主體，街道隨即搭建議事平臺，協(xié)調區(qū)住房城鄉(xiāng)建委、區(qū)城市管理局等職能部門現(xiàn)場“會診”，并按照“誰使用、誰負責”原則，敲定居民合理分攤、社區(qū)適當補助的維修出資方案。
方案明確了，但籌集資金并非易事。
起初，部分居民對分攤費用存在疑慮和抵觸情緒。“該不該出？”“出了錢能不能用好？”面對這些聲音，社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員開啟了“鐵腳板+磨嘴皮”模式：挨家挨戶上門，不厭其煩解釋問題的公共屬性、維修的緊迫性以及資金的管理監(jiān)督方式。樸實暖心的話語、換位思考的溝通，逐步化解了居民心中的隔閡與顧慮。
疏通管道。
同時，社區(qū)委托專業(yè)機構精準核算維修費用，并將明細全程張貼公示：涉及住戶共88戶，每戶需分攤67元。公開透明的賬目讓居民看得明白、交得放心。
籌集過程中，許多居民不僅主動繳納費用，還自發(fā)化身“宣傳員”，帶動身邊住戶積極配合參與。在大家的同心支持下，所需資金很快籌集到位，社區(qū)第一時間啟動維修工程。
如今，淤積管網(wǎng)全面疏通，排污功能恢復正常，路面環(huán)境煥然一新，居民們紛紛點贊：“堵在心里的難題終于解決了！”
“基層藏著巨大的群眾自治力量，做好社區(qū)治理，關鍵就是搭好議事平臺、守好公開底線、凝聚共治合力。”該社區(qū)相關負責人表示，一樁民生小事，一次管網(wǎng)疏通，不僅讓轄區(qū)居民從治理旁觀者、質疑者，轉變?yōu)橹鲃訁⑴c者、全程監(jiān)督者，更凝聚起鄰里同心、共建家園的治理溫情。
上游新聞 王淳
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