尚客優(yōu)“城市房卡”爆火！一張卡如何成為小城文旅的頂流？

作者 | 曾有為

來源 | 品牌觀察官（ID：pinpaigcguan）

引言：尚客優(yōu)“城市房卡”爆火！一張卡如何成為小城文旅的頂流？

剛剛過去的五一，15億人次跨區(qū)域流動，小城文旅徹底殺瘋了。

今年越來越多的年輕人將目光投向了那些名不見經(jīng)傳的小城，轉(zhuǎn)向更為松弛、自主的旅行體驗。

據(jù)抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，運城抖音團購銷售額同比增長86%，濟寧達78%，滁州和商丘增長了58%和56%。

比起繁雜的數(shù)據(jù)，今年五一真正‘氛圍感拉滿’的，是社交平臺上那些小城旅游的絕美風景照——而照片里，那兼具設(shè)計感與年輕態(tài)的尚客優(yōu)酒店房卡，成了不少年輕人心照不宣的“出片神器”。

這不是一張普通的房卡，是尚客優(yōu)酒店將“文旅名片+數(shù)字周邊+科技體驗”深度融合的三合一產(chǎn)品，還憑借聯(lián)手敦煌、滴滴、哈啰打造的跨界玩法，成了這屆年輕人人手一張的“社交硬通貨”。

社交平臺上，大家曬絕美風景照時，總要順手把這張設(shè)計感十足的卡片一同入鏡。

在這場小城文旅游崛起的風潮中，深耕下沉市場的尚客優(yōu)酒店也迎來強勢增長，其《五一小城文旅報告》顯示，滄州、邯鄲、淄博、喀什、衡水位列小城熱度前五；

同時，尚客優(yōu)在青島、山西、南京等多地景區(qū)周邊的門店亦承接了大量客流，人氣十足。

尚客優(yōu)（大同高鐵南站方特歡樂世界酒店）

這張房卡不僅讓尚客優(yōu)在社交平臺收獲了鋪天蓋地的UGC曬單，更讓其徹底擺脫了傳統(tǒng)酒店的“內(nèi)卷”，成為了年輕人心頭的打卡新寵。

這屆年輕人

被一張房卡硬控了

如果你最近刷過小紅書，就會發(fā)現(xiàn)# 尚客優(yōu)酒店城市房卡 #早已是熱門打卡話題了。

不少博主曬出了自己在尚客優(yōu)酒店收集到的限定房卡，配文“后悔沒多拿幾張，下次還會預(yù)定心里美體驗更多款式”。

圖源：小紅書

“除了住宿本身，這種可帶走的房卡和額外福利真的讓人很有獲得感”等這類的帖子在社交平臺上層出不窮。

圖源：小紅書

這正是尚客優(yōu)“屬地化創(chuàng)新”的精髓。

在青島、武漢、大同、西安、南京、徐州等熱門旅游城市，尚客優(yōu)推出的專屬房卡，早已脫離了“開鎖工具”的范疇，搖身一變成為年輕人眼中的“微縮文旅名片”和社交貨幣。

這批創(chuàng)意房卡一經(jīng)推出，便迅速成為住客爭相收藏的“城市名片”，極大地增強了入住尚客優(yōu)酒店賓客的在地歸屬感與體驗新鮮感。

而反觀行業(yè)內(nèi)的普遍認知，卻顯得有些滯后。

絕大多數(shù)酒店往往將房卡視為成本項和不必要項。

因此，很多酒店也就將這一個物件長期停留在功能層面，僅限于“開鎖”這一功能。

但是他們往往忽略了，房卡是賓客在入住過程中最先接觸、也最容易被帶走的物件之一。

因此房卡也可以成為一種有效的營銷工具，畢竟這是旅客對你的“第一印象”。

在當下的體驗經(jīng)濟時代，它的價值早已超越功能本身。

一張設(shè)計出眾的房卡，會被客人主動保留，甚至成為“收藏款”，在社交媒體上分享時，就是一次天然的品牌曝光。

正如前面所說的，年輕人因為喜歡一張房卡而主動拍照分享時，尚客優(yōu)就獲得了傳統(tǒng)酒店需要砸下巨額廣告費才能換來的曝光，用低成本撬動了平臺流量。

更重要的是，這種由驚喜感和獲得感所驅(qū)動的分享，往往比任何硬廣都更有說服力，更容易形成品牌的口碑效應(yīng)。

品牌都知道，產(chǎn)品再好也需要用戶買單才能產(chǎn)生價值，但現(xiàn)實很多酒店都還是僅僅停留在了讓用戶買單的層面上。

如今的消費市場，并不缺少產(chǎn)品，真正缺少的是，能讓用戶買完愿意主動分享的產(chǎn)品，這才是真正意義上的好產(chǎn)品。

因此，好產(chǎn)品、好服務(wù)、好體驗不是品牌說了算，而且能夠讓消費者主動分享。

靠賣情緒價值

穩(wěn)穩(wěn)賣出溢價

這就是尚客優(yōu)“城市房卡”的高明之處。裝修可以復(fù)制，房型可以模仿，價格可以內(nèi)卷，但唯有情緒體驗、情感共鳴、心理治愈，是無法復(fù)制的核心競爭力。

這也是為什么同樣地段、同等配置的酒店，有人只能打價格戰(zhàn)，有人卻能穩(wěn)穩(wěn)賣出溢價、留住回頭客。

所有的創(chuàng)新，最終都要回歸到商業(yè)本質(zhì)。

而尚客優(yōu)的“城市房卡”戰(zhàn)略，正在用亮眼的經(jīng)營數(shù)據(jù)，改寫經(jīng)濟型酒店的估值模型。

剛剛過去的五一，西安大唐不夜城、大同古城墻、武漢楚河漢街等熱門文旅商圈，尚客優(yōu)門店交出了一份堪稱驚艷的答卷。

這不僅驗證了“城市房卡”的產(chǎn)品力，更意味著一種全新的估值模型正在被確立——在非一線城市，優(yōu)質(zhì)情緒供給同樣具備極強的變現(xiàn)能力。

說白了，情緒價值，就是體驗。

顧客住酒店花錢，不止是因為硬件多好，而是“讓我感覺有多好”。

可以說，當下酒店行業(yè)里，情緒價值改變了消費者的“比價邏輯”。

傳統(tǒng)酒店賣的是“睡眠單位”，顧客會用顯微鏡去對比一晚多少錢、包不包含早餐、能不能免費取消，以追求最大性價比。

尚客優(yōu)（成都武侯祠錦里店）

而尚客優(yōu)賣的就是“情緒價值”，當房卡變成了敦煌聯(lián)名款、哈啰租車聯(lián)名卡，甚至是變成了集章卡片。

顧客的心思就變了，他們不再覺得自己花了幾百塊錢買的是一個睡覺的地方，而是覺得這個錢花得很值。

畢竟，就像集盲盒的快樂一樣，誰能拒絕集齊一套城市房卡的成就感？

這種像抽盲盒一樣的新鮮感，加上“我也趕上了這波潮流”的優(yōu)越感，直接把大家對價格的敏感度給模糊掉了。

很多人一聽情緒價值，就覺得要重投入、拼網(wǎng)紅場景、拼服務(wù)、拼人力，其實酒店完全可以換個思路，從被大家忽略的地方切入，用低成本打造情緒競爭力，花小錢辦大事。

而尚客優(yōu)就是用這張小卡片，把“住酒店”變成了一場點燃情緒價值的錨點。

“碰一碰”聯(lián)名房卡

把權(quán)益“碰”進用戶手機

光有顏值和文化屬性還不夠，尚客優(yōu)還給這張實體房卡注入了“科技靈魂”。

其推出了行業(yè)首創(chuàng)的“碰一碰”NFC 智能聯(lián)名房卡，成為連接線上線下、打通科技與體驗的核心觸點。

用戶無需繁瑣地掃碼關(guān)注，只需拿出手機輕輕一貼，即可瞬間喚醒小程序，解鎖酒店專屬權(quán)益等。

在這個注意力稀缺的時代，吸引用戶的關(guān)注是越來越難了，所以越簡單的交互，就越容易出圈，也越能激發(fā)用戶的參與熱情。

尚客優(yōu)的城市房卡，客人只需用手機“碰一碰”就能解鎖各種絲滑操作，沒有冗余步驟，沒有不必要的寒暄。

而這也恰恰是現(xiàn)在很多年輕人需要的“情感效率”，不用過度熱情的服務(wù)來彰顯情緒價值，不用復(fù)雜的流程來消耗線下精力，而是用科技的力量，讓每一次互動都干脆利落，還不用增加額外負擔。

更重要的是，這種NFC技術(shù)將房卡變成了一個主動的“服務(wù)入口”。

也就是說，這張房卡顧客可以帶走，而離店后，這張房卡依然發(fā)揮著它應(yīng)有的功能。

每一次的聯(lián)名活動，這張房卡背后的權(quán)益鏈都在持續(xù)生效。而當你使用完這個權(quán)益后，這張城市房卡還有收藏屬性，被妥帖地放在錢包里。

每當用戶翻出這張充滿設(shè)計感的卡片時，關(guān)于那座城市的記憶便會瞬間被喚醒，品牌好感度在一次次的“回憶殺”中悄然增值，更在潛移默化中培養(yǎng)了顧客的復(fù)購習慣。

突破性的產(chǎn)品會打破用戶對固有領(lǐng)域中其他產(chǎn)品的認知，進而對你的產(chǎn)品更加有體驗和消費的沖動，這種沖動亦能形成分享表達欲望。

而這張小小的城市卡片，正是尚客優(yōu)連接年輕一代的密碼。它突破了傳統(tǒng)酒店房卡單一功能，大大提高顧客的入住體驗。

隨著2026年敦煌、滴滴、哈啰等超級聯(lián)名矩陣的落地，這場以房卡為核心的尚客優(yōu)年輕化之旅，才剛剛拉開序幕。

未來，尚客優(yōu)將持續(xù)加碼，將房卡的功能邊界將從“住”無限延伸至“行”與“游”。

通過這種跨場景的生態(tài)融合，尚客優(yōu)正在構(gòu)建一個無孔不入的品牌包圍圈，形成強大的品牌勢能，讓年輕人在旅途中無論身處何地，都能感受到尚客優(yōu)的存在感。