寧夏
“水龍頭一擰，水流嘩嘩的，做飯洗澡再也不發愁了！”4月8日，西園小區29號樓6單元的周學忠擰開水龍頭，看著清澈有力的水流，臉上露出了久違的笑容。而就在幾天前，這同一個水龍頭流出的水還細如筷子，接滿一壺水要等上好幾分鐘。
西園小區2025年實施老舊小區改造項目，雨污分流管網改造后，29號樓6單元意外出現水壓偏小問題。水龍頭出水細弱，嚴重影響12戶居民日常洗漱、做飯等基本生活。接到居民反映后，社區治保委第一時間響應，始終把群眾訴求放在首位，迅速啟動協調機制，先后多次聯動物業、供水公司工作人員、改造施工方入戶排查，詳細檢測管道壓力、查看管道走向，試圖找出水壓偏小的根源。但因改造后管道布局發生變化，排查難度較大，多次排查均未找到問題癥結，水壓問題遲遲未能解決，居民的訴求越來越迫切。
為切實破解這一民生堵點，社區治保委堅持問題導向，摒棄“單兵作戰”思維，積極踐行“多元共治”理念，主動牽頭搭建溝通協調平臺，聯動住建局、改造施工方、供水公司、物業等多方力量，召開現場協調會，共同研判問題、制定解決方案。協調會上，治保委詳細梳理了居民訴求和前期排查情況，充分發揮橋梁紐帶作用，引導各方明確職責、分工協作——施工方負責管道開挖、現場回填等基礎工作，供水公司負責管道檢測、故障排查、管材更換及維修施工，物業負責現場秩序維護、居民溝通告知，住建局負責全程監督指導，確保各項工作有序推進、落地見效。
在施工過程中，社區治保委全程跟進、全程監督，安排專人駐守現場，及時協調解決施工過程中出現的各類問題，同時主動向居民反饋施工進度，做好解釋說明工作，爭取居民理解支持。施工方、供水公司工作人員密切配合、高效推進，嚴格按照既定方案開展開挖、檢測、維修工作，精準排查出管道堵塞是導致水壓偏小的核心原因后，迅速開展管材更換、管道疏通作業，施工方同步完成開挖區域的回填平整工作，確保施工不影響小區環境和居民通行。
經過多方協同發力、集中攻堅，西園小區29號樓6單元供水管道維修工作順利完成，管道供水恢復正常，水壓達到標準要求，困擾該單元12戶居民多日的吃水難題得到徹底解決，從“細流”變“暢流”，從“煩心”變“舒心”。
民生無小事，枝葉總關情。4月8日，西園小區29號樓6單元困擾12戶居民多日的水壓偏小問題得到圓滿解決，居民生活用水恢復正常。此次民生難題的成功解決，是社區治保委踐行新時代“塞上楓橋”基層法治工作機制、深化基層治理、服務群眾的生動實踐，更是治保委發揮“上聯部門、下接群眾”橋梁作用的具體體現。下一步，社區治保委將持續立足職能，聚焦群眾急難愁盼問題，進一步強化責任擔當，健全聯動協調機制，主動排查民生隱患，積極聯動各方力量，把問題解決在基層、把服務送到群眾家門口，不斷提升居民的幸福感、獲得感和安全感，以實際行動筑牢基層民生保障防線。
來源：文昌鎮發布
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