5月7日,河南濮陽一銷售冷凍榴蓮果肉商家稱遭山東德州一買家“僅退款”,翻遍買家住處附近垃圾桶找證據獲立案。5月6日,商家向當地警方報警并提供證據。5月7日,慶云縣公安局徐園子派出所立案。
5月8日,涉事商家程先生告訴記者,4月26日中午有顧客下單,在當天下午3點發貨,27日買家簽收,第二天即28日上午10: 58買家稱榴蓮發霉并附照片,申請了“僅退款”。
程先生發現圖片中的包裝袋是漏氣狀態,疑似放了很久,他又查看了發貨前打包視頻,能看到發出的都是正常的果肉顏色,他認為買家圖片中的霉變榴蓮非發貨商品。
程先生提出查看包含包裹正面和背面的視頻,對方拒絕提供,還稱因此吃壞了肚子人在醫院,并將程先生拉黑。于是,程先生為了這單190多元的榴蓮,前后花費5000余元,兩次驅車行駛1600公里往返買家所在地溝通。
程先生在買家住處附近垃圾桶中找到榴蓮包裝袋,未找到榴蓮,買家稱霉變榴蓮已分開丟棄。
另據極目新聞報道,5月6日,商家向當地警方報警并提供證據。5月7日,慶云縣公安局徐子園派出所立案。涉事人員袁某某行為已經構成了詐騙,警方已經對其進行行政拘留了。徐園子派出所民警告訴記者稱,警方已經依法對涉事買家進行行政拘留,也會組織雙方開展調解工作。
程先生告訴記者,平常如果出現產品問題,該賠償的會賠償,這次是第一次遇到故意僅退款的買家。“其實如果說作為正常人來講的話,確實是不劃算的。但是我一開始我沒想那么多,我只是想做電商,不應該這么忍氣吞聲,只要是我們的合法權益受到侵害的時候,一定要奮起維權。”
“我感覺這個事情我就是要證明自己的商品沒有問題,也是憋著一口氣嘛”,程先生表示,希望警方依法處理,買家能公開道歉。
來源:九派新聞、極目新聞
編輯 唐維燦
責編 王 萌
審核 李逢春
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