1393.5萬(wàn)人次！蘇州地鐵“五一”客流創(chuàng)歷年同期新高

今年“五一”假期，蘇州地鐵全線網(wǎng)總客運(yùn)量1393.5萬(wàn)人次，日均278.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.49%，刷新歷年同期最高客流紀(jì)錄。

各條線路假期日均客運(yùn)量

1號(hào)線客運(yùn)量為50.9萬(wàn)人次

2號(hào)線客運(yùn)量為50.2萬(wàn)人次

3號(hào)線客運(yùn)量為34.9萬(wàn)人次

4號(hào)線客運(yùn)量為48.6萬(wàn)人次

5號(hào)線客運(yùn)量為22.3萬(wàn)人次

6號(hào)線客運(yùn)量為26.2萬(wàn)人次

7號(hào)線客運(yùn)量為9.9萬(wàn)人次

8號(hào)線客運(yùn)量為13.9萬(wàn)人次

11號(hào)線客運(yùn)量為21.9萬(wàn)人次

站點(diǎn)單日最高客運(yùn)量TOP8速覽

東方之門站:16.4萬(wàn)人次

蘇州火車站:15.8萬(wàn)人次

樂(lè)橋站:14.0萬(wàn)人次

廣濟(jì)南路站:12.4萬(wàn)人次

石路站:7.2萬(wàn)人次

山塘街站:5.6萬(wàn)人次

拙政園蘇博站:3.6萬(wàn)人次

相門站:3.5萬(wàn)人次

運(yùn)力精準(zhǔn)投放
為全力保障勞動(dòng)節(jié)期間乘客出行，蘇州地鐵以客流預(yù)測(cè)為導(dǎo)向，科學(xué)制定運(yùn)輸保障方案, 通過(guò)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、優(yōu)化行車間隔、安排備用列車等措施，精準(zhǔn)投放運(yùn)力、靈活調(diào)度，同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)客流實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警，及時(shí)發(fā)布客流引導(dǎo)信息，做好大客流應(yīng)急準(zhǔn)備，確保乘客出行無(wú)憂。

精致服務(wù)助力出行

“五一”假期，蘇州地鐵暖心服務(wù)全程在線，用心守護(hù)乘客出行路。

拙政園蘇博站“便民+文旅”雙向發(fā)力，服務(wù)臺(tái)融入江南園林元素，盡顯姑蘇水鄉(xiāng)韻味；

虎丘濕地公園站布設(shè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，貼心提供益智桌游、生態(tài)讀物，為乘客旅途增添趣味；

積翠橋站增設(shè)暖心飲水服務(wù)點(diǎn)位，為往來(lái)乘客提供飲用水補(bǔ)給，以細(xì)微服務(wù)傳遞溫暖；

昆山文化藝術(shù)中心站變身明星應(yīng)援主題空間，站廳布設(shè)主題海報(bào)與專屬打卡空間，讓假日出游途中邂逅別樣驚喜。

面對(duì)大客流挑戰(zhàn)，東方之門站實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流動(dòng)態(tài)，建立分級(jí)管控響應(yīng)機(jī)制，適時(shí)啟用閘機(jī)常開(kāi)刷卡模式，有效避免客流對(duì)沖；車站“客流先鋒隊(duì)”全員在崗，堅(jiān)守關(guān)鍵點(diǎn)位；“江南雅韻”服務(wù)中心全程不打烊，提供愛(ài)心預(yù)約、暢優(yōu)出行卡、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)，全方位保障市民出行。蘇州奧體中心站周傳雄、陳嘉樺演唱會(huì)疊加，累計(jì)輸送乘客超5萬(wàn)人次，車站提前研判部署，落實(shí)分區(qū)管控、單向分流、多方聯(lián)動(dòng)等多項(xiàng)舉措，圓滿完成運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障工作。

志愿服務(wù)護(hù)航出行

“五一”假期，蘇州地鐵在臨近熱門景區(qū)、商圈及交通樞紐的30余個(gè)重點(diǎn)車站，全面開(kāi)展假期專項(xiàng)志愿服務(wù)。本次活動(dòng)集結(jié) “581 我?guī)湍?/strong>、樂(lè)橋青鋒青年突擊隊(duì)、滬蘇同城服務(wù)聯(lián)盟、“暢行聯(lián)盟”“驛路同行” 紅色先鋒等多支志愿隊(duì)伍，組織黨員、團(tuán)員、儲(chǔ)備干部，聯(lián)合高校大學(xué)生及市民志愿者近1000人次投身一線。志愿者們堅(jiān)守車站閘機(jī)、通道、出入口等關(guān)鍵點(diǎn)位，為市民游客提供路線指引、客流疏導(dǎo)、咨詢答疑與應(yīng)急幫扶等服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近5000小時(shí)，全力保障了節(jié)日期間出游、通勤客流有序通行，為廣大市民游客營(yíng)造安全、便捷、溫馨的“五一”出行環(huán)境。

設(shè)備安全管控保障出行

蘇州地鐵聚焦設(shè)施設(shè)備安全管控，全面抓實(shí)設(shè)備運(yùn)維、隱患排查與風(fēng)險(xiǎn)防控各項(xiàng)工作。節(jié)前組織專業(yè)力量對(duì)線路軌道、供電系統(tǒng)、信號(hào)通信、車輛列車、電梯扶梯、環(huán)控機(jī)電等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備，開(kāi)展全方位、拉網(wǎng)式安全隱患排查，建立問(wèn)題臺(tái)賬，落實(shí)立行立改、閉環(huán)整改，從源頭消除設(shè)備安全隱患。節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備值守與巡檢制度，加密重點(diǎn)設(shè)備、關(guān)鍵點(diǎn)位巡查頻次，強(qiáng)化設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，緊盯薄弱環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管控。蘇州地鐵人員堅(jiān)守崗位，隨時(shí)做好設(shè)備故障應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，完善應(yīng)急處置流程，確保突發(fā)情況快速響應(yīng)、高效處置。

蘇州地鐵以安全運(yùn)力為基、精細(xì)服務(wù)為魂、志愿溫情暖心，圓滿完成2026年“五一”假期運(yùn)營(yíng)保障，全力守護(hù)市民、游客平安順暢、舒心愜意的假日出行之旅。（周躍坤）