吉林
（張譽）為深入踐行司法為民宗旨，規范立案流程、降低群眾訴訟成本，近日，白山市江源區人民法院立案庭立足訴訟服務窗口前沿陣地，通過擺放民商事案件受理要件告知書、訴訟風險告知書等舉措，將“被動審查”轉變為“主動引導”，為當事人提供全流程貼心服務，切實打通便民訴訟“最后一公里”。
現如今，工作人員在初步審查起訴材料的同時，會結合告知書內容，向當事人系統講解起訴必須符合的法定條件、起訴狀應包含的核心要素，并幫助當事人分析訴訟風險與成本。針對舉證不能、訴訟周期及費用等當事人普遍關心的問題，工作人員會進行逐一說明，幫助當事人理性評估，避免盲目起訴。
“以前只知道自己要打官司，但不清楚到底要準備什么、有多大風險，心里沒底。今天窗口工作人員拿著告知書給我講了一遍，哪些材料必須要有、訴訟周期大概多長、可能產生哪些費用，聽完就清楚了。”一位前來咨詢的群眾表示。
擺放告知書是基礎，講透告知書才是關鍵。通過“窗口前置化釋明”機制，靜態的告知書變成了動態的服務載體，當事人在立案前就能對“能不能訴、值不值得訴、風險在哪里”形成清晰認知，既保障了訴權行使的規范性，也從源頭上減少了因預期偏差引發的衍生矛盾。下一步，江源區人民法院立案庭將持續優化服務流程，讓公平正義在訴訟起點更加可感可及。
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